Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Vodofone Döküman Vermiyor

25-07-2011 21:12:48 murati #

Vodofone Döküman Vermiyor

Öncelikle merhaba demek istiyorum tüm herkeze bilmeden bir kusur işler isek sözlerimizde şimdiden özür dilerim.

bundan bir hafta önce vodofone olan telefon hattımı bir başka operatöre taşıdım ve şuanda elime bir ihbarname gelmiş durumda 420 tl lik iki adet faturta borcumun olduğunu idda ediyorlar bukarar yüksek bir borcum olacagını sanmıyorum kesinlik ile ve faturayı alıp yetkili bayilerine başvurduğumda evet borcunuz gözüküyor tutarıda doğru diyorlar ve bu durum üzerine bende kendilerine madem bukadar fatura borcumuz var şahsıma ait faturalar için dökümanımı talep ediyorum sizlerden okadar yüksek miktarda konuşma yapmadım madem bu şekilde borcum var tarafınıza bana dökümanımı çıkartarak beni ikna edebilirseniz ödemenizi yapacağım dediğimde yetkili bayiden aldığım cevap malesef döküman vermiyoruz alamazsınız diye bir cevap aldığımda bu benim en doğal isteğim bir müşteri olarak yasal yollara başvuracağım gerekirse dediğimde karşımdaki şahıs gülümseyerek istediğiniz yere başvuru yapabilirsiniz dedi.

ve bugün elime gelen teblikattaki avukatı arayarak durumu kendisine hizah ettim ve dökümanım elime geçmediği taktirde kendilerine ödemeyi kesinlikle yapmayacağımı icra takibini başlatmalarını istedim.

Şu anda yasal yollardan hakkımı aramak istiyorum bu konuda neler yapabilirim ve böyle bir hakları varmıdır bana ait olan borç için döküman vermemek gibi bu konu hakkında şahsiyetimi aydınlatırsanız sevinirim şimdiden zaman ayırıp ilgilendiğiniz ve okuduğunuz için sizlere teşekkür ediyorum.
26-07-2011 10:50:09 frmax #

Cevap: Vodofone Döküman Vermiyor

İcra takibi başlarsa ilamsız icra olursa itiraz edersiniz icra durur, karşı taraf buna karşılık dava açar ve haksız çıkarlarsa %40 onlar, haksız çıkarsanız %40 siz tazminat ödersiniz.

Ayrıntılı fatura vermek zorunda olup olmadığını bilmiyorum. Ama vodafone genellikle art niyetli davranıyor.
26-07-2011 13:45:15 Av Ahu Öztürk #

Cevap: Vodofone Döküman Vermiyor

bir kısım da olsa borcunuz olduğunu düşünüyorsanız bu miktarı icra takibi açılmadan bir şekilde yatırırsanız davada kısmı kabul durumu ortaya çıkmaz.
26-07-2011 18:54:23 murati #

Cevap: Vodofone Döküman Vermiyor

öncelikle vermiş olduğunuz cevaplar için teşekkür ediyorum evet bir kısım borcumuz olabilir bunu kabul ediyoruz fakat fatura üzerinde belirttikleri miktar kadar olmadığına eminiz ve o tutarı yinede kabulleniyoruz ama ne üzerine dayanarak faturalandırma yapıyorlar bunu bilemediğimiz için nekadar süre kimler ile görüşmüşüz ıspat ve hakkımız olan dökümü istiyoruz bizlerde görelim ki doğrumuzu veya yalnışımızı daha net bir şekilde görerek bir sorun yoktur diyerek ödemeyi yapalım fakat veremiyoruz dedikleri zaman insanın açıkçası ödeme yapması içinden gelmiyor 14 gün sonra avukat icra takibini başlatıcak ve bir sonuç alamaz isek kesinlikle ödemeyi yapmıyacağımızı kendilerine bildirdik şuanda nasıl bir yol izleyeceğimizi açıkçası bilmiyoruz :)
26-07-2011 20:15:30 diyarbekirli #

Cevap: Vodofone Döküman Vermiyor

http://www.btk.gov.tr/mevzuat/yonetm...ci-haklari.pdf madde 5/e fıkrası uyarınca hattınızın dökümlerini alma hakkınız vardır.Bunu firmaya yazılı olarak (iadeli taahhütlü olarak)bildirdiğiniz taktirde dökümleriniz gönderilecektir.Gönderilmediği taktirde http://www.btk.gov.tr/basvuru_ve_sik...ysel/index.php adresinden btk ya şikayette bulunun gereği yapılacaktır.Öte yandan firma hakkında takip başlattığı taktirde itirazda bulunun firma itirazın iptali davası açsa da dökümlerinizi delil olarak mahkemeye sunması gerekecektir.Bilginizolsun
28-07-2011 21:50:44 murati #

Cevap: Vodofone Döküman Vermiyor

teşekkür ediyorum ilginizden dolayı ayrıca dediğiniz gibi bugün iadeli taahhütlü olarak gönderdim ve bekliyorum tarafıma gelen avukat ihtarnamesinde 07 temmuz 2011 tarihinde aboneliğimizi iptal ettirdiğimiz için 204 tl lik bir fatura yansıttıklarını bildiriyorlar fakat biz haziran ayında gelen yüklü faturadan sonra aboneliğimizi iptal ettirme kararı aldık bunuda dile getirmiş olduk firmaya bir kampanya dahilinde 30 lira fatura gelirken kampanya bitiminde 220 tl fatura gelince tüm müşteriler belkide bizler gibi hatlarını kapatmak isteyebilir şuanda bekliyuruz ne sonuç gelecek firmadan :)




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.