Hatalı Yapılan Harcama İtirazı
selamlar,
İnternet üzerinden belçikadaki bir şirketten tren bileti aldım , 3d securty ekranında şifremi girdikten sonra ödemeniz onaylanmamıştır(ingilizce)yazdı, ben de kredi kartımdan ödemenin gerçekleşmediğini ve maillime biletimin gelmediğini görünce tekrar denedim , ertesi gün 2 biletin mailime geldiğini ve ödemenin 2 defa kredi kartımdan çekildiğini gördüm ,tren şirketiyle iletişime geçtim ama biletlerimin değiştirilemez olduğunu söylediler. bu harcamama banka yoluyla itiraz edebilir miyim ? bu durumda bir hukuki hakkım var mıdır? teşekkürler
İnternet üzerinden belçikadaki bir şirketten tren bileti aldım , 3d securty ekranında şifremi girdikten sonra ödemeniz onaylanmamıştır(ingilizce)yazdı, ben de kredi kartımdan ödemenin gerçekleşmediğini ve maillime biletimin gelmediğini görünce tekrar denedim , ertesi gün 2 biletin mailime geldiğini ve ödemenin 2 defa kredi kartımdan çekildiğini gördüm ,tren şirketiyle iletişime geçtim ama biletlerimin değiştirilemez olduğunu söylediler. bu harcamama banka yoluyla itiraz edebilir miyim ? bu durumda bir hukuki hakkım var mıdır? teşekkürler