İnternetten alınan ürünü iade
Arkadaşlar merhaba;
internette gördüğüm bir reklamda indirimden marka bir gözlük aldım kapıda ödeme olarak fakat gözlük başka marka çıktı firmayı aradığım da aynı kargo ile faturasının 1 nushası ile gönderin değiştirelim dediler gönderdim fakat şimdi hem reklamı inkar ediyorlar hem markayı hemde söylediklerini hem ürün onlarda hem ödeme iadesi yapmıyorlar maddi kısmında değilim bu firmanın cezalandırılmasını istiyorum lütfen bir yol gösterir misiniz...
internette gördüğüm bir reklamda indirimden marka bir gözlük aldım kapıda ödeme olarak fakat gözlük başka marka çıktı firmayı aradığım da aynı kargo ile faturasının 1 nushası ile gönderin değiştirelim dediler gönderdim fakat şimdi hem reklamı inkar ediyorlar hem markayı hemde söylediklerini hem ürün onlarda hem ödeme iadesi yapmıyorlar maddi kısmında değilim bu firmanın cezalandırılmasını istiyorum lütfen bir yol gösterir misiniz...