Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

S�f�r ara� ald�m ar�zaland�

14-07-2011 16:57:52 ewregungor #

S�f�r ara� ald�m ar�zaland�

Ge�en sene s�f�r km bir ara� ald�m 1 y�l pek kullanamad�m bu sene biraz kullanmaya ba�lad�m 3 binde ya� de�i� uyar�s� verdi ve klima ar�zaland� servise gittim klima i�in �n paneli tamamen s�kceklerini s�yledi bende arac�n de�i�tirilmesini tamir ettirmek istemedi�imi s�yledim b�yle bir �ans�n�z yok 15 g�n i�inde par�an�z gelicek ve tak�caz dediler Arac� hi� onar�m yapt�rmadan direk de�i�tirme ve �cretini iade alma hakk�m varm� t�ketici haklar�n� arad�m ilk ar�zada direk de�i�im talep edebilirsiniz ihtar �ekin dediler servis bi klima i�in arabam� de�i�ir deyip beni yollad� sizce ne yapmam gerekir.

14-07-2011 18:13:10 Engin �nalm�� #

Cevap: S�f�r ara� ald�m ar�zaland�

Ya��n �mr�n�n bitmesi i�in arabay� kullanmak zorunda de�ilsiniz.Motora ya�� koydu�unuz anda ya� ancak 12-24 ay(kullanmasan�z dahi) �zelli�ini korur.Zaten s�f�r ara�larda ilk 5000km de ya� de�i�imi s�k rastlanan bir durumdur ki arac�n�z s�yledi�inize g�re birde 12 ay yatm��.Arac�n uzun s�re beklemesi arac�n bir �ok aksam�n�(last�k, klima, motor vb.) olumsuz etkileyebilecek bir durumdur.�imdiye kadar g�rd��m, �ok �ok ciddi bir durum olmad�k�a ara� iadesi s�z konusu olmuyor.Her klimas� ar�zalanan�nda s�f�r ara� alabilmesi veya paras�n� iade almas�da �ok mant�kl� gelmiyor kula�a zaten.Benim �ahsi fikrim garantideki arac�n�z ar�zas�ndan �t�r� garantisi bitmeden tamir g�rs�n.Onun d��nda ki giri�im ve teleplerin zaman ve para kayb�ndan(mahkeme masraf� gitme gelme vb.) ba�ka bir �eye yaramayaca�� d��ncesindeyim.Genede karar sizindir tabi.Kolay gelsin.

15-07-2011 10:11:36 ewregungor #

Cevap: S�f�r ara� ald�m ar�zaland�

sorun arac�n yatmas� de�il klima ilk kullan�mda ar�zal� ��kt� ve servis fabrikasyon hatas� oldu�unu kabul etti ayr�ca arac�m�n �n k�sm�n� tamamen s�kmek istediler ve i� k�s�mlarda deforme olcak fakat g�r�nmicek dediler ondan dolay� s�kt�rmek istemedim t�ketici haklar� maddesindede onar�m hakk� yerine garanti s�resi i�inde ara� de�i�imi talep edebilirsiniz yaz�yor ona dayanarak ben bu tercihi yapabilirmiyim diye sordum

15-07-2011 12:06:45 Engin �nalm�� #

Cevap: S�f�r ara� ald�m ar�zaland�

�lk yaz�n�zda arac� bir sene kullanmad�m sonra biraz kullanmaya ba�lad�m 3 binde ya� de�i� uyar�s� verdi ve klima ar�zaland� yazm��s�n�z.�imdide klima ilk kullan�mda ar�zal� ��kt� diyorsunuz.�stedi�iniz yere istedi�iniz itiraz� yap�n�z.Kolay gelsin.

S�f�r ara� ald�m ar�zaland�