Kredi kartım haksız yere iptal edildi
kredi kartı aidatı için tüketici hakları hakem heyetine müracat ettim ve onların kararı ile aidat geri ödendi.fakat kartımın son kullanma tarihinin geçmesine daha bir yıl varken banka bana yeni bir kart ve zannedersem sözleşme gönderdi.kuryeyi kabul etmedim ve geri gönderdim.ayrıca ödemelerimi de düzenli yapmaktayım.bundan sonra bankaya gittim kelime oyunlarıyla başlarından savdılar telefon bankacılığını arayın dediler.telefonla aradım aynı kelime oyunları şubeye gidin dediler.gittim dedim sizi aramamı söylediler dedim.bu seferde şubeye gidin orada arayın hep beraber görüşelim dediler.daha sonra uğraşacak zamanım olmadı.sık sık da telefonla arıyorlardı benim iptal ettirdiğimi söylüyorlar yok diyorum yanlışlık olmuş diyorlar.kısacası 40 tl aidat için bunları yaptılar.bankaya dava açsam nasıl bir sonuç elde ederim ceza alırlarmı?saygılar.