Garantide geçen süreler
ben yaklaşık iki yıl önce acer marka laptopu teknosadan satın aldım. 05,02,2011 de fatura tarihine göre garanti süresi doldu fakat bu cihaz garanti süresi içinde 5 kez servise gitti ve en az 15 gün kaldı yani toplamda 75 80 gün bu süreyi eklemeleri gerekir. fakat yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. ama eklemeyi kabul etmiyorlar. acer ve teknosa müşteri hizmetlerini sayısız kere aradım ama bir türlü çözüm bulamadılar en son teknosa kabul edildiğini ve cihazı gönderebileceğimi söyledi bende 28,03,2011 de gönderdim. ama garanti dışı süresi bitti dediler ve ücret istediler. en son teknosayla görüştüm serviste kaldığı süreleri içeren belge istedim mağza ve müşteri hizmetleri böyle bir belge veremiyeceklerini söylediler şimdi ne yapabiliriim. inatla çözmek istemiyorlar.