Manevi tazminat talebi
İyi günler,
5 ay kadar önce almış olduğum mobilya deseni lekeli olarak bana teslim edildi. Ürünü tekrar değiştirme talebinde bulundum. Ürünün kılıfını yenileyerek bana gönderdiler. Fakat bu sefer de ürünün alt kısmında ahşap kısım kırılmış olduğunu gördüm. Firma ile birçok kez konuşup kanundan kaynaklanan haklarımı hatırlatmama rağmen (ayıplı mal olduğu, ürünün iadesi ve paranın şahsıma geri ödenmesi seçimlik hakkımı tercih ettiğimi) talebimi yerine getirmediler.En sonunda Tüketici hakem heyetine başvurdum. Geçen 5 aylık süre zarfında yıpranmış olduğum için manevi tazminat davası da açmayı düşünüyorum:
-Manevi tazminat davasını tüketici mahkemesinde mi açmalıyım?
-Manevi tazminat davasında prosedürü nasıl gelişmektedir?
Teşekkür ederim.
5 ay kadar önce almış olduğum mobilya deseni lekeli olarak bana teslim edildi. Ürünü tekrar değiştirme talebinde bulundum. Ürünün kılıfını yenileyerek bana gönderdiler. Fakat bu sefer de ürünün alt kısmında ahşap kısım kırılmış olduğunu gördüm. Firma ile birçok kez konuşup kanundan kaynaklanan haklarımı hatırlatmama rağmen (ayıplı mal olduğu, ürünün iadesi ve paranın şahsıma geri ödenmesi seçimlik hakkımı tercih ettiğimi) talebimi yerine getirmediler.En sonunda Tüketici hakem heyetine başvurdum. Geçen 5 aylık süre zarfında yıpranmış olduğum için manevi tazminat davası da açmayı düşünüyorum:
-Manevi tazminat davasını tüketici mahkemesinde mi açmalıyım?
-Manevi tazminat davasında prosedürü nasıl gelişmektedir?
Teşekkür ederim.