Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

�r�n de�i�imi yap�lmad�

27-03-2011 00:20:49 bycedrik #

�r�n de�i�imi yap�lmad�

6 mart 2011 tar�h�nde adapazar� darty magazas�ndan 1100 l�raya hp pvl i3 islemc�l� b�r laptop sat�n ald�m fakat urunu 2.gun kurulumunu yaptm ve sa� taraftak� usb gr�s�n�n cal�smad�g�n� fark ett�m ertes� gun magazaya ger� gturdum ve de�ism olmayacag�n� gelecek rapora g�re de�isim olacag�n� s�led�ler ve mersa b�l�s�me g�nderileceg�n� s�led�l�er 3 hafta oldu mersab�l�s�m� ar�yorum cevap veren yok ma�llere cevap veren yok darty� ar�yorum serv�ste g�zuktugunu s�yluyolar nas�l olursa s�z s�f�r b� urunu de�isim yapamazzs�nz. neler yapab�leceg�m� y�nlend�reb�lecek arkadaslardan yard�m bekl�yorum..

27-03-2011 01:19:58 T�ketici Dostu-175- #

Cevap: �R�N de�isimi yap�lmad�...

1-Gelecek Raporu beklemelisiniz.
2-Dikkat buyurun s�zkonusu bilgisayar�n�z servis de 30 i� g�n�n� ge�erse (pazarlar� ve bayramlar� saym�yoruz) dava a�ma hakk�n�z var. ��nk� servisde belirtilen yasal s�re ge�mi�tir.
3-E�er 30 i�g�n�nden �nce servisden gelirse ve raporda par�a de�i�ikli�i vs ar�za bildirilmi�se ve onar�ld� �eklinde bir rapor gelirse yine dava a�ma hakk�n�z var. ��nk� bu mal ay�pl�d�r.
4- Nereye dava a��laca�� ise;
E�er b�y�k�ehirde ikamet ediyorsan�z t�ketici hakem heyetine,
E�er b�y�k�ehir d��nda herhangi bir ilde ikamet ediyorsan�z T�ketici Mahkemesine dava �abilirsiniz. ��nk� parasal s�n�r 1.031.00 a��yor. Not: nerede ya�ad��n�z� bilemedi�im i�in b�yle yazd�m.

27-03-2011 01:30:18 bycedrik #

Cevap: �R�N de�isimi yap�lmad�...

tesekkur eder�m suan butun s�kayet s�teler�ne urunle �lg�l� sorunumu yaz�yorum tek tesell� yedek b� uurun almam oldu s�md�l�k..Sakarya buyuk seh�r beled�yes�ne ait �lcede yas�yorum yen� �lce oldugundan ilce hakem heyet� yok san�r�m �l hakem heyet�ne bas vuru yap�cas gal�ba.B�r sorumda hang� olas�l�klarda bedel� yuksek tazm�nat davas� acab�l�r�m....

27-03-2011 01:37:12 T�ketici Dostu-175- #

Cevap: �R�N de�isimi yap�lmad�...

Alıntı:

bycedrik rumuzlu �yeden al�nt�

il�enizdeki kaymakaml�k binas�nda t�ketici hakem heyeti bulunmaktad�r. �lk �nce kaymakaml��a gitmenizde yarar var. Bu arada Yedek �r�n�n� (s�zkonusu sat�n ald��n�z yerden mi) ald�n�z buray� anlayamad�m. ve san�r�m rapor geldi...

27-03-2011 01:44:49 bycedrik #

Cevap: �R�N de�isimi yap�lmad�...

kullanmak �c�n b� urun verd�ler rapor 21 gun olmas�na ragmen gelmed� daha rapor gelnce degs�m olacag�n� yada urunu yap�p gondereckler�ni soled�ler.. b�r de hakem heyet�ne darty 'i mi sikeyet ed�len f�rma olarak g�stermel�y�m yada hp f�rmas�n�m�?

27-03-2011 01:55:42 T�ketici Dostu-175- #

Cevap: �R�N de�isimi yap�lmad�...

Alıntı:

bycedrik rumuzlu �yeden al�nt�

1-Mal� kimden ald�ysan�z onu Hakem heyetine �ikayet edeceksiniz yani paray� kime verip kimden �r�n� ald�ysan�z ona... Ya da ba�ka bir de�i�le size faturay� kesen kimse ona..
2- 6 Martta �r�n� ald�ysan�z 11 Nisan 2011 tarihine kadar �r�n gelmezse (bu bak�mdan �irketi aramay�n bekleyin. taa ki 11 nisana kadar son bir kez 10 nisan da arars�n�z) Hakem heyetine �ikayet edersiniz.
3-Dedi�im gibi �r�n� yap�p g�nderirse mal ay�pl� mal anlam�na gelir. �r�n elinize ge�tikten hemen sonra fatura, servis fi�i, Garanti belgesi ile beraber Hakem heyetine ba�vurabilirsiniz.

27-03-2011 02:07:59 bycedrik #

Cevap: �R�N de�isimi yap�lmad�...

�lg�n�ze ve yard�mlar�n�z �c�n tesekkurler biraz daha bekl�yelim sora dedikler�n�zi uygular�m .....

�r�n de�i�imi yap�lmad�