Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Superonline Fiber internet sorunu hakk�nda

19-03-2011 23:05:06 lahmacuns #

Superonline Fiber internet sorunu hakk�nda

Merhaba
Yakla��k 2 y�ld�r superonline fiber internet abonesiyim.
Ve 100 mbit s�n�rs�z paketi ald�m. Paketi al�rken bana adil kullan�m hakk� diye bir�eyden s�z etmediler. O d�nemdede zaten �yle bir�ey yoktu. Zaten ad� �st�nden limitsiz paket. Ama superonline 15 Nisan 2010 tarihinde bir karar al�yor. Ve diyorki 100mbit limitsiz paket kullanan abonelere 500 gb y�kleme limiti koyuyorum bunun ad�nada adil kullan�m ad� alt�nda limitli yap�yorum diyor.

Benim s�zle�memde adil kullan�m hakk�nla ilgili hi� bir madde yok. Her maddesini tektek okudum. Bana superonline taraf�ndan s�ylenende be�enmiyorsan�z aboneli�inizi iptal ettirin tarz�nda bir s�ylemdi.

�imdi ben hakk�m� hukuksal yoldan aramak istiyorum. Superonline firmas�na dava a�sam kazanma ihtimalim nedir ?

Ayr�ca superonline mevcut bro��rlerinde ve web sitesinde bak�n�z: http://www.superonline.net/bireysel/...er-double.aspx

sayfas�nda �cretlerde adil kullan�m hakk�nda herhangibi bir bilgi yoktur.
Ve tuketiciyi kesinlikle doland�rmaktad�rlar.

Paketlerin yan�na adil kullan�m s�n�rs�nda �u kadar y�kleme yapabilirsiniz diye yazmalar� zorunlu de�il mi ?

Not: Doland�r�c� kelimesi a��r olmu� olabilir. Ama hukuki.net sitesinde ne yaz�k ki konu ba�l��n� d�zeltemiyoruz.

19-03-2011 23:21:45 Trf.Bilirki�i Emrah�zt�rk #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Bunlar genelde s�zle�melerine firmam�z s�zle�me maddelerini sonradan de�i�tirme hakk�n� sakl� tutar gibi ibareler koyuyorlar.

Fakat g�r�ld�� zere yeni bir abonelik sistemi ile adil kullan�m hakk�/s�n�r� olmayan bir paket dolay�s� ile sizin ma�duriyetiniz olu�mu� olabilir.

�lk ba�ta bahsetti�im gibi bir ibare s�zle�menizde yok ise dava a�maman�z/a��pta kazanamaman�z olas� de�il..

Konuyu T�ketici Hakem Heyetine g�t�rerek oradan T�ketici Mahkemesinde hukuk m�cadelesi vermeniz gerecek diye d��n�yorum

Sonu� itibar�yla TT Net T�ketici Hakem Heyeti yapt�r�mlar�yla kar��la�mamak i�in telefonsuz internet hatt� (Yal�n �nternet) ba�lamaya ba�lad�.Fakat bunu pazarlama politikas�yla telefon paras�n� ��kartacak mebla�dan vermeye ba�lad�lar.

20-03-2011 00:25:49 Av.�smail Arslan #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Bir firmay� doland�r�c�l�k ile su�luyorsunuz. Bir kazan�m pe�indeyken y�kl� bir zarara girmeyesiniz... Umuma a��k bir ortamda bir firmay� ticari itibar�na zarar verecek bi�imde an�yorsunuz. �tham�n�za dair a�t��n�z bir dava ve dava sonucu bir karar var m�? Yok... Dikkat etmelisiniz.

20-03-2011 01:22:23 Trf.Bilirki�i Emrah�zt�rk #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Alıntı:

iarslan38 rumuzlu �yeden al�nt�

Benmi yap�yorum bunu say�n arslan ?

Genel konu�mu�sunuz �st�me al�nd�m :)

20-03-2011 01:45:39 Av.�smail Arslan #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Alıntı:

lahmacuns rumuzlu �yeden al�nt�

Merhaba
Yakla��k 2 y�ld�r superonline fiber internet abonesiyim.

Ve tuketiciyi kesinlikle doland�rmaktad�rlar.

Size dair de�il Emrah bey... �lgi al�nt� hakk�ndad�r.

20-03-2011 01:49:22 lahmacuns #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Alıntı:

iarslan38 rumuzlu �yeden al�nt�

Size dair de�il Emrah bey... �lgi al�nt� hakk�ndad�r.

Donan�m haber sitesindeki konulara bakarsan�z zaten binlerce bu �ekilde ithamda bulunan g�r�rs�n�z.

http://www.superonline.net/bireysel/...er-double.aspx

adresinde superonline firmas� limitsiz ba�lant� yazm�� m� ? Yazm��.
Adil kullan�m hakk�nda bir ibare varm� yok. Yani bu ald��m paketin bir limiti varm� yokmu bilemem ayn� kotal� gibi adil kullan�m hakk�n�da yazmas� gerekiyor.

Bu doland�r�c�l�k olmuyor mu ?

20-03-2011 02:06:05 Av.�smail Arslan #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Say�n lahmacuns,

Bendeniz bir hat�rlatma yapt�m. Buras� mahkeme de�il. Bir iddian�z var ve bu iddian�zdan dolay� s�k�nt� ya�ama ihtimalinizi ifade ettim. Bu kadar yani.

20-03-2011 02:35:50 lahmacuns #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Alıntı:

iarslan38 rumuzlu �yeden al�nt�

Say�n lahmacuns,

Bendeniz bir hat�rlatma yapt�m. Buras� mahkeme de�il. Bir iddian�z var ve bu iddian�zdan dolay� s�k�nt� ya�ama ihtimalinizi ifade ettim. Bu kadar yani.

Kelimeyi de�i�tirmek istedim ama ne moderat�re mesaj atabiliyoruz neden konu ad�n� de�i�tirebiliyoruz.

Moderat�r arkada�lar biri doland�r�c�l�� kelimesini de�i�tirin l�tfen.

20-03-2011 14:34:00 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Alıntı:

Trf.Bilirki�i Emrah�zt�rk rumuzlu �yeden al�nt�

Bunlar genelde s�zle�melerine firmam�z s�zle�me maddelerini sonradan de�i�tirme hakk�n� sakl� tutar gibi ibareler koyuyorlar.Fakat g�r�ld�� zere yeni bir abonelik sistemi ile adil kullan�m hakk�/s�n�r� olmayan bir paket dolay�s� ile sizin ma�duriyetiniz olu�mu� olabilir.

�lk ba�ta bahsetti�im gibi bir ibare s�zle�menizde yok ise dava a�maman�z/a��pta kazanamaman�z olas� de�il..

Konuyu T�ketici Hakem Heyetine g�t�rerek oradan T�ketici Mahkemesinde hukuk m�cadelesi vermeniz gerecek diye d��n�yorum

Sonu� itibar�yla TT Net T�ketici Hakem Heyeti yapt�r�mlar�yla kar��la�mamak i�in telefonsuz internet hatt� (Yal�n �nternet) ba�lamaya ba�lad�.Fakat bunu pazarlama politikas�yla telefon paras�n� ��kartacak mebla�dan vermeye ba�lad�lar.

Sizin g�r��n�ze g�re s�zle�mede yukar�daki gibi bir madde varsa t�ketici haks�z, yoksa hakl� ��kacak. Buradan aynen bu anla��l�yor.

Ancak konu sand��n�z kadar basit de�il.

S�zle�mede �yle bir madde olsa bile 4822 s. Kanun ile de�i�ik 4077 s. T�keticinin Korunmas� hakk�ndaki Kanun'un 6. maddesi gere�i bu bir haks�z �artt�r ve t�keticiyi ba�lamaz.

Kald� ki, ayn� yasa gere�i s�zle�meler sonradan t�ketici aleyhine de�i�tirilemez.

20-03-2011 14:51:09 kaosteorisi #

Cevap: Superonline Fiber internet doland�r�c�l��.

Say�n Arzuhalci'nin belirtti�i �zere 4077 say�l� kanun uyar�nca a��k�a edimler aras�nda dengesizlik yaratan bu tip �artlar haks�z niteliktedir ve t�ketici mahkemesi hakimi taraf�ndan muhakeme a�amas�nda re'sen dikkate al�nmas� kanunun amac� gere�idir.Kanunun amac� n�n t�keticiyi korumak olmas� sebebiyle mahkemeye intikal eden bir t�ketici ihtilaf�nda e�er iddialar�n�z� objektif bir bi�imde ortaya koyabilirseniz hakim taraf�nda kendili�inden dikkate al�n�r ve ge�ersiz say�l�r.

Superonline Fiber internet sorunu hakk�nda