UPS almadığım paketleri 'teslim edildi' şeklinde gösteriyor.
Yurtdışından UPS ile gelen gönderim bana teslim edilmediği halde takip numarasını siteye girip baktığımda ''teslim edildi, teslim alan: ben imzayı atan: ben'' şeklinde görülüyor. Bu teslim bilgisini gören satıcı şirket, aracı şirkete bu bilgiyi verip bloke olan ödememi kaldırtıp parayı çekti.Paketler belge eksikliğinden dolayı gümrükte duruyor oysa ki ve satıcı bu bu istenenbelgeyi tedarik edemediği için iade olması gerekiyor.UPS ile görüştüğümde sistemlerinin bu şekilde işlediği tarzı aptalca konuşmalar yapıyorlar.Bu mağduriyetimi de gidermiyorlar.Ne yapmalıyım nereye dava açmalıyım?