Tük. Hakem Heyeti Sonucu Sonrasý

Merhabalar,

Haziran ayýnda bir maðazadan 1300TL tutarýnda aldýðým laptopum arýzalý çýkmýþtý, firma ayýplý ürünü deðiþtirmemiþti. Ýlçe kaymakamlýðýnýn hakem heyetine baþvurmuþtum. Bilirkiþi marifetine göre haklý bulundum ve malýn ayýpsýz misli ile deðiþtirilmesi kararý verildi.

Firmayla iletiþime geçtiðimde garanti saðlayýcýsý ve ithalatçý firma hakem heyetinin kararlarýnýn baðlayýcý olmadýðýndan kararý uygulamayacaklarýný söyledi. Kararýn firmaya teblið tarihinden 15 gün geçti. Sanýrým tüketici mahkemelerine itiraz etmediler. Bu durumda;

Üzerinden 15 gün geçen ve itiraz edilmeyen kararlar kesinleþmiþ olur mu? Mahkeme kararý gibi olur mu? Karar, ürünün ayýpsýz misliyle deðiþimi için. Fakat ayný ürün þuan ülkemize gelmiyor. Bunu icraya koyabilir miyim? Ýcra baþlatabilirsem ürünün aynýsý veya muadili yerine ödediðim meblaðý geri alabilir miyim?

Teþekkürler.

4077 SAYILI TÜKETÝCÝNÝN KORUNMASI HAKKINDA KANUN’UN 22 NCÝ VE TÜKETÝCÝ SORUNLARI HAKEM HEYETLERÝ YÖNETMELÝÐÝ’NÝN 5 ÝNCÝ MADDELERÝNDE YER ALAN PARASAL SINIRLARIN ARTIRILMASINA ÝLÝÞKÝN TEBLÝÐ

(TEBLÝÐ NO: TRKGM-2009/3)

MADDE 1 – (1) 4077 sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun’un deðiþik 22 nci maddesinde belirlenen usule göre Baþbakanlýk Türkiye Ýstatistik Kurumu tarafýndan bildirilen Üretici Fiyatlarý Endeksinde meydana gelen ortalama % 0,19 (sýfýr virgül ondokuz) oranýnda artýþ esas alýnarak 1/1/2010 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere:

a) 4077 sayýlý Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun’un deðiþik 22 nci maddesinin 5 ve 6 ncý fýkrasýndaki tüketici sorunlarý hakem heyetlerinin kararlarýnýn baðlayýcý olacaðýna iliþkin üst veya tüketici mahkemelerinde delil olacaðýna iliþkin alt parasal sýnýr 938,75 TL,

b) 1/8/2003 tarihli ve 25186 sayýlý Resmî Gazete’de yayýmlanan Tüketici Sorunlarý Hakem Heyetleri Yönetmeliði’nin 5 inci maddesinin üçüncü fýkrasýnda, büyükþehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuþmazlýklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarýna iliþkin alt parasal sýnýr 2.450,67 TL,

olarak tespit edilmiþtir.

MADDE 2 – (1) Bu Teblið 1/1/2010 tarihinde yürürlüðe girer.

MADDE 3 – (1) Bu Teblið hükümlerini Sanayi ve Ticaret Bakaný yürütür

Cevabýnýz için teþekkürler. Fakat, kanunu biliyorum. Tanýdýk avukata sordum, icra olur dedi. Bak dedim parasal sýnýr var falan. 15gün geçince mahkeme kararý gibi olur dedi. Ama adam tüketici avukatý deðil. Anlamadým ben bu iþten. Herkes farklý söylüyor.

Deðeri beþyüz milyon lira(938,75 TL,) ve üstündeki uyuþmazlýklarda tüketici sorunlarý hakem heyetlerinin verecekleri kararlar, tüketici mahkemelerinde delil olarak ileri sürülebilir.

Ýlam niteliði yok delil niteliði var.Buna raðmen Ýlamsýz icra yaptýðýnýzda karþý taraf itiraz ederse yeniden Tüketici Mahkemesinde Ýtirazýn iptaline iliþkin Dava açmak zorunda kalýrsýnýz.

Þimdi anladým iyice. Çok teþekkürler.