Şirket aracı ve 30iş gününde temin edilemeyen parça sorunu, araç iadesi davası açılırmı?
X marka şirket adına kayıtlı aracım var, araç 3yıl garantili , 2.yıl bitiminde bodrumda sunroof arıza yaptı , bodrumdaki servis kaporta hizmeti olmadığı için aracı Aydın a yollamamız gerektiğini benzin parasını da bizim ödememiz gerektiğini söyledi.
X markasına zaten güvenmediğim için aracı istanbula getirdim ve istanbuldaki 2 büyük servislerinden birine verdim.
Bugun 15. iş günü (c.tesileri saymadım) hala parça ne zaman gelecek bilgi yok.
Sorularım,
1) şahıs olsam tüketici mahkemesine aracın iadesi için başvurabilirdim, ama şirket olunca ticaret mahkemesine gitmem gerekecek , peki sunroof arızasını "aracın kullanımına engel değil" diyerek , ciddiye almayıp , aracın iadesi için açtığım davada kaybetme olasılığım varmı?
2) şirketleri tüketici saymayan hukuk sisteminde, ben tüketici hakları sebebiyle elde ettiğim hakları nasıl iddia edeceğim?
3) 30 iş günü 2 ay eder, 2 ay boyunca araç yatıyor, buna rağmen "parça gelene kadar aracı kullanabilirsiniz, bu sebeple iade istenecek bir durum yok" gibi bir bakış açısı olur mu?
4) X markanın şirket merkezi altunizade / istanbul da, ben ümraniye/ istanbul dayım , hangi ticaret mahkemesine gitmeliyim? ümraniyeyi istemiyorum, başka varmı gidebileceğim?
aracı bıraktığım servis ise kartal-pendik te
malum bilirkişilere gidiyor dosyalar, bilirkişiden böyle abes bir yorum gelebilir mi?
daha önce sigorta davamda başıma gelmişti, neyseki orda hukuk maddesiyle hakkımı aramıştım , ama bu durumda beni koruyacak bir hukuk maddesi var mı? tüketici kanununa tabi olmadığımızdan biraz korunmasızım gibime geliyor
fikir ve yardımlarınızı rica ediyorum
X markasına zaten güvenmediğim için aracı istanbula getirdim ve istanbuldaki 2 büyük servislerinden birine verdim.
Bugun 15. iş günü (c.tesileri saymadım) hala parça ne zaman gelecek bilgi yok.
Sorularım,
1) şahıs olsam tüketici mahkemesine aracın iadesi için başvurabilirdim, ama şirket olunca ticaret mahkemesine gitmem gerekecek , peki sunroof arızasını "aracın kullanımına engel değil" diyerek , ciddiye almayıp , aracın iadesi için açtığım davada kaybetme olasılığım varmı?
2) şirketleri tüketici saymayan hukuk sisteminde, ben tüketici hakları sebebiyle elde ettiğim hakları nasıl iddia edeceğim?
3) 30 iş günü 2 ay eder, 2 ay boyunca araç yatıyor, buna rağmen "parça gelene kadar aracı kullanabilirsiniz, bu sebeple iade istenecek bir durum yok" gibi bir bakış açısı olur mu?
4) X markanın şirket merkezi altunizade / istanbul da, ben ümraniye/ istanbul dayım , hangi ticaret mahkemesine gitmeliyim? ümraniyeyi istemiyorum, başka varmı gidebileceğim?
aracı bıraktığım servis ise kartal-pendik te
malum bilirkişilere gidiyor dosyalar, bilirkişiden böyle abes bir yorum gelebilir mi?
daha önce sigorta davamda başıma gelmişti, neyseki orda hukuk maddesiyle hakkımı aramıştım , ama bu durumda beni koruyacak bir hukuk maddesi var mı? tüketici kanununa tabi olmadığımızdan biraz korunmasızım gibime geliyor
fikir ve yardımlarınızı rica ediyorum