Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

DigiTurk İptal Edemiyorum

20-11-2010 21:32:14 Gollum #

DigiTurk İptal Edemiyorum

Merhabalar,



Özel bir Radyo kanalına mesaj atarak kazandığımızı söyledikleri digitürk üyelik paketinin bağlantısını 31 gün önce yaptılar fakat şimdi iptal edemiyorum.



Kurulumu yapmadan önce beğenmezsek iptal etmemiz durumunda bize bir sıkıntı yaşatırlar mı problem yaşamayalım diye sorduğumuzda bağlantıyı yapacak olan arkadaş bizlere, iptal etmek istiyorsanız 80 TL kurulum ücreti verirsiniz bağlantınızı iptal edebiliriz demişlerdi fakat bugün iptal edilmesi için aradığımda iptal edemezsiniz iptal ederseniz taahhüt ettiğiniz 2 yıllık ücreti ve kurulum ücretini vs komple ödemeniz gerekir diyerek iptal işlemini yapmadılar.



Bana kurulumu yapan arkadaşın kurulum ücretini ödersem iptal edebileceğim söylenmişti dedim, size yanlış bilgi vermişler öyle birşey yok dediler.



Bu konuda bir öneride bulunabilir misiniz, Aboneliğimi iptal etmem için nasıl bir yol izlemeliyim.



Teşekkürler.
20-11-2010 22:24:14 sonyaka1919 #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

Abonelik Sözleşmeleri
Madde 11/A- (Ek: 6/3/2003-4822/18 md.)

Her türlü abonelik sözleşmelerine taraf olan tüketiciler, isteklerini satıcıya yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerine tek taraflı son verebilirler.

Satıcı tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, yazılı bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirmekle yükümlüdür.

Süreli yayın aboneliğine son verme isteği ise; yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren günlük yayınlarda onbeş gün, haftalık yayınlarda bir ay, aylık yayınlarda üç ay sonra yürürlüğe girer. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben yürürlüğe konulur.

Satıcı, abone ücretinin geri kalan kısmını hiçbir kesinti yapmaksızın onbeş gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
20-11-2010 23:44:46 Engin Ünalmış #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

Bu sorunu okadar çok duydum ki etraftan, digitürk sahibi olmayı düşünürken vaz geçtim.Herkez üye olduktan sonra iptal ettirememekten dert yanıyo.Hukuki haklarınızı arayın derim.Geçmiş olsun.
21-11-2010 01:42:15 nikon #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

Herkesinde sakız gibi ağzında hukuki hakkınızı arıyın,

İyi arayında, sanatçı gibi imza dağıtmayacaksınız o halde, imzaladığınız sözleşmeyi okuyacaksınız,okumadan etmeden ,borç altına sokan belge imzalayın, ne yazdığını dahi bilmeyin, sonra hukuki hak arayın.

Neyin hakkı??
21-11-2010 11:30:08 Gollum #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

Arkadaşlar, hiç şüphesiz imzalayacağımız sözleşmeler dikkatle okunmalı ve ona göre imzalanmalı. Okumuş olsak bile zaten bağlantıyı yapan arkadaş kurulum ücretini verirsek bağlantının tekrar iptal edilebileceğini söylemişti birazda ona güvendik.

Diyelim ki her şartta anlaşmayı detaylıca okuduk ve imzaladık , üründen de memnun kalmadık tüketici olarak kanuni hakkımız yok mudur, kanuni olarak birşeyler yapabilir miyiz hangi yolu izlemeliyiz onu öğrenmek istiyoruz. Kanunda bunun yeri yoksa hatamızın cezasını çekmeliyiz diye düşünüyorum.

Bu problemi aşabilecek türden cevap verebilecek arkadaşlara şimdiden çok teşekkürler.
24-11-2010 16:09:51 Gollum #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

Alıntı:

sonyaka1919 rumuzlu üyeden alıntı
Abonelik Sözleşmeleri
Madde 11/A- (Ek: 6/3/2003-4822/18 md.)

Her türlü abonelik sözleşmelerine taraf olan tüketiciler, isteklerini satıcıya yazılı olarak bildirmek kaydıyla aboneliklerine tek taraflı son verebilirler.

Satıcı tüketicinin aboneliğe son verme isteğini, yazılı bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç yedi gün içinde yerine getirmekle yükümlüdür.

Süreli yayın aboneliğine son verme isteği ise; yazılı bildirimin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren günlük yayınlarda onbeş gün, haftalık yayınlarda bir ay, aylık yayınlarda üç ay sonra yürürlüğe girer. Daha uzun süreli yayınlarda ise, bildirimden sonraki ilk yayını müteakiben yürürlüğe konulur.

Satıcı, abone ücretinin geri kalan kısmını hiçbir kesinti yapmaksızın onbeş gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

Merhabalar,

DiğiTürk sözde haklı müşteri hattını(!) 212 473 73 72 nolu telefonu aradım bu maddeyi hatırlatarak iptal işlemi yapacağımı söyledim yine iptal edemezsin şeklinde cevap aldım. İptal etmek için taahhüt ettiğin 24 ayın toplam bedelini ödersin ancak o şekilde kapatabilirsin diyorlar.

Gerçekten bu pislikten kurtulma şansım yok mu yoksa işi mi zora sokmak istiyorlar.


Yardım lütfen.. Teşekkürler.
24-11-2010 18:26:59 sonyaka1919 #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin korunması genel müdürlüğüne şikayetçi olun.Bunun yanında Tüketici Hakem heyetine başvurun.

Tüketici iseniz madde bu.
24-11-2010 21:38:23 kaosteorisi #

Cevap: DigiTurk İptal Edemiyorum

4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6.md sinde 2003 yılında yapılan -haksız şart- tanımlamasına göre satıcının ,tek taraflı olarak şartlarını belirttiği ve tüketicinin onayladığı sözleşmlerde iyiniyet kurallarına göre edimler arası dengesizlik yaratacak olan ve niteliği itibariyle tüketicinin asla kabul edemeyeceği nitelikteki şartlar toptan onaylansa bile haksız şart sayılacak ve hükümsüz olacaktır.Kanımca ilgili kurum sizle eğer bir sözleşme yapmışsa ve bu sözleşmede dikkatinizi çekmeden aboneliğinizi sona erdiremeyeceğinize ilişkin bir hüküm koymuşsa bu bir haksız şart teşkil eder ve kendiliğinden hükümsüz sayılır.Bence biran önce bulunduğunuz yerleşim yeri mülki idare sinde bulunan Tüketici Hakem Heyetine durumu bildirin onlar eminim bu sorunu çözümleyeceklerdir.İyi Günler..
05-01-2011 14:55:21 Gollum #

DigiTurk İptal Dilekçesi

Arkadaşlar,

Digitürk'e iptal işlemini yaptırabilmek için nasıl bir dilekçe yazarsam daha etklili olur acaba ?

Önerisi olan veya örnek gönderebilecek olan var mı acaba.

İlginiz için çok teşekkürler
24-02-2011 01:18:56 philips236 #

Cevap: DigiTurk İptal Dilekçesi

İyi geceler benim konuyla bağlantılı olabileceğini düşündüğüm bir sorum var: 22.02.2011 tarihinde radyo kampanyasıyla başvurduğum digiturk aboneliğim, kurulumu teknik servis elemanı vasıtasıyla yapılarak başladı. Sözleşmenin bana verilen kopyasında olmamasına rağmen, 2 günlük olan aboneliğimi cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmem mümkün mü? Yoksa cayma hakkının kullanımının sözleşmede belirtilmiş olması mecburi midir?




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.