AVEA tarafından istenilen belge
[LEFT][LEFT]Merhaba adım çağrı 30 yaşındayım.Avea nın sınırsız kamu tarifesinden kamu 657 tarifesine geçiş için başvuruda bulundum.Bu tarifeden yararlanmak için kamu çalışanı olmak gerekli yanlız şehit yakınlarıda bu tarifeden yararlanabiliryor .Babamın şehit olduğunu gosteren askeri kurum kimliğinin fotokopisini TC kimliğimin fotokopisini ve abonelik sözleşmelerini doldurup yolladım.Pek çok sorun oldu iletişim bürosu 2 defa evraklarımı kaybetti 3 defada ise işlemlerimin gerçekleştirilemediğini söyledir.Bende bunu üzerine müşteri hizmetlerini aradım dosya açtılar incelediler onlardanda aynı cevap geldi.Kendi sitelerinde şehit yakınlarının tarifeden yararlanmak için gerekli belgeler kısmında aynen şu yazıyor "Şehit yakınlarından; şehit yakınlığı belgesi veya emekli sandığı tanıtım kartı"bana verdikleri cevap şu yaşımın 18 geçtiğinden dolahyı onlara emekli ssandığı tanıtım kartını ibraz edemediğimden geçişi yapamıyolarmış.Benmi anlamakta zorlaanıyorum yoksa onlardamı bi hata var benim 18 yaşımı aşmış olmam ve emekli sandığı tanıtım kartımımn yasala rçerçevesinde benden geri alınmış olması beni şehit yakını olmaktan ve haklarından ffaydalanmaktan menmi ediyor.Bu konuyla ilgili olarak yanlışlık yapıldığını düşünüyorum ve yasal olarak ne yapabilirim öğrenmek istiyorum.Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler .Eğer konuyu yanlış yere açtıysamda özür dilerim.