Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Ürün Teknik Servisi Hakkında

02-09-2010 15:20:28 Byfe #

Ürün Teknik Servisi Hakkında

Elimde 1.359 TL ödeyerek aldığım Acer marka bir notebook var.
Bu cihaz 2 ay önce arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim.
24 gün serviste kaldıktan sonra hiç birşey yapılmadan geri geldi.Servisten gelen kağıtta onarımın yapıldığı ve cihazın sorunsuz çalıştığı yazıyordu.Ürünü açtığımda sorunun hala devam ettiğini ve servisin hiç birşey yapmadığını gördüm.Tekrar servise yolladım 14 gün kadar serviste kaldı.Sadece format atılıp geri gönderildi.Aynı arıza 1 ay sonra tekrarlandı.Ürünün garanti süresi doldu.Fakat serviste kaldığı günler garantiye ekleniyor.Buna dayanarak yetkili servisi aradım.Servis bana ürünün 22 gün serviste kaldığını söyle.Oysa bana aracı firmanın verdiği kağıda göre toplam 38 gün serviste kaldığı yazıyor.
Ve servis bana aracı firmada kalan günlerin onları ilgilendirmediğini söyledi.
Bende bunun üzerine tüketici haklarına başvurmak istiyorum.
izlemem gereken yol nedir ve prosedür nedir
bunu öğrenmek istiyorum.
Saygılar.
08-09-2010 19:38:32 nikon #

Cevap: Ürün Teknik Servisi Hakkında

1.İlk yolladığınızda ürünü size sorunu çözülmüş halde teslim etmek zorundaydılar,çözmedilerse ürünü kesinlikle teslim alamayacaktınız.

2.Sizi genel servis ilgilendirmez,satın aldığınız yere ürünü verdiğinizde geçen sürenin tamamından sorumludurlar.

3.Noter den ihtar çekin,ürünü garantiye tekrar yollayın,kabul etmediklerine dair yazı alın,Vakit kaybetmeden Tüketici Mahkemesinde dava açın.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.