Ürün teslimatı zorunlu mu?
Merhabalar,
19.08.2010 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden netbook aldım. Sipariş takibi sayfasında 25.08.2010 tarihi itibariyle halen "üretici firmadan bekleniyor" ibaresi var.
Fakat 24.08.2010 tarihinde e-postama bir mail atmışlar ve mailde "tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir, dilerseniz aynı fiyata farklı ürünler seçebilir yada bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz.Gecikmeden dolayı özür dileriz." demişler.
Madem tedarik edemeyecekler di, neden satışa sundular? Acaba bana sipariş ettiğim ürünü tedarik etmek zorundalar mı?
Satış sözleşmesinde "SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir." diye bir ibare var.
Bu konuda aydınlatırsanız sevinirim.
19.08.2010 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden netbook aldım. Sipariş takibi sayfasında 25.08.2010 tarihi itibariyle halen "üretici firmadan bekleniyor" ibaresi var.
Fakat 24.08.2010 tarihinde e-postama bir mail atmışlar ve mailde "tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir, dilerseniz aynı fiyata farklı ürünler seçebilir yada bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz.Gecikmeden dolayı özür dileriz." demişler.
Madem tedarik edemeyecekler di, neden satışa sundular? Acaba bana sipariş ettiğim ürünü tedarik etmek zorundalar mı?
Satış sözleşmesinde "SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir." diye bir ibare var.
Bu konuda aydınlatırsanız sevinirim.