Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Turkcell'in müşteriye ulaşmadan ve haksız yere icra kağıdı göndermesi hakkında

23-08-2010 18:41:35 ftmgndz #

Turkcell'in müşteriye ulaşmadan ve haksız yere icra kağıdı göndermesi hakkında

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım hattımı 2 aylık birikmiş borcu ile birlikte ödeme yapıp Mart ayında Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme üzerine kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi yaptığım görüşmede numaramın değerli olduğunu ve kontorlu hatta cevirtebileceğimi söyledi. ben de müşteri temsilcisi ile görüşüp bir sonraki hafta hattımı kontorlu hatta çevirdim ve hiç kullanmadım. Ağustos ayında adresime bir icra kağıdı geldi. Turkcell'e 70 lira borcumun olduğunu, bunun faiziyle birlikte 160 liraya katlandığını ve avukat için açılan dosya masrafı ile birlikte 364 liraya katlandığını belirttiler. bu borcu günlük faiz işlediği gerekçesi ile 7 gün içerisinde ödedim ancak
1- Turkcel müşteri temsilcisi bana herhangi bir şekilde kalan borcumun olduğundan bahsetmedi
2- bana herhangi bir şekilde fatura göndermediler.
3- fatura göndermedikleri halde telefon bile açmadılar.
4- ben hattımı mart ayında kontorlu hatta çevirdiğim halde, bu gün icralık olan turkcell faturası nisan ayına aitmiş ( sonradan içeriği ile bilgi alırken öğrendim )

Buna benzer şikayetleri internette de defalarca okudum. Burada konu edilen para önemli değil ancak bir firmanın müşterilerine bunu yapması ve insanları eli kolu bağlı bırakması ticaret ahlakına sığmaz diye düşünüyorum. nitekim bana zamanında beyan edilen bir borçç olsa ide anında öderdim.

şu an herhangi bir dava açabilir miyim ?
Turkcell bu ay turkcell ile defalarca konuştum ve mart ayında




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.