Garantiden deðiþen araçtan masraf alýnýrmý?

merhabalar benim kafama takýlan bir sorun var ve bu sebepten dolayý hakkýmý hukuk yoluyla aramaktan yana tereddüt içindeyim aydýnlatýrsanýz çok sevinirim.

aracýmý alalý 3 ay gibi kýsa bir süre oldu ve aracýmda dört kez ayný þikayetle servise baþvurmama raðmen kayýtlara geçen 3 adet resmi baþvurum sonucunda sýrasýyla birkez ayar ve iki kezde farklý parçalarýn deðiþimi sonucunda 3 kez müdahelede bulunuldu ve þuan aracýmdaki arýza devam ediyor. bende aracýma artýk müdahele etmelerini istemediðimi bana bedel iadesi yada ayýpsýz yenisiyle deðiþtirilmesi hakkýmýn verilmesini istedim. sonuç olarak son 20-25 gündür talebime bi cevap gelmedi. tüketici mahkemesine baþvurduðum taktirde kazanacaðýma süreç uzunda olsa eminim. kafamdaki tereddüte gelince

ben aracý anahtar teslimi olarak 33,000 tl kredi karþýlýðý olarak aldým ve 3 taksidini de ödedim. mahkemenin benim taleplerim doðrultusunda sonuçlanmasý neticesinde karþý taraf bana 33,000 tl nin tamamýný ödermi yoksa araç bedeli atýyorum 25000 tl gerisi sizin adýnýza devletin aldýðý vergidir odur budur gibi bahanelerle iade tutarýnda bi kesinti olurmu yada;

aracýn ayýpsýzý ile deðiþimini istediðimde ve mahkeme kararý bu yönde çýktýðýnda eski aracý ben üzerimden nasýl devredeceðim ve yeni verilen araç için tekrar ruhsat vergi plaka masrafý gibi þeyleri ben mi ödeyeceðim.

ayrýca aracý krediyle aldýðým için durum ne olur para iadesini bana mý yoksa bankaya mý yaparlar sonuçta aracýn üstünde satýlamaz rehni var. yada deðiþim söz konusu olursa eski araçtaki rehin yeni aracý nasýl geçer yada geçer mi?

Arýza nedir.

aracýmýn 4 camýda uzaktan kumandayla açýlýp kapanmasý gerekirken arka camlar bazen çalýþýyor. ön camlar sorunsuz çalýþýrken arka camlar kafasýna göre çalýþýyor yani akþam çalýþan cam sabah deniyorum çalýþmýyor. yeniden þoför düðmelerinden kodlama yapýyorum düzeliyor ama en fazla 2 gün sonra yine bozuluyor ya sað arka yada sol arka yada her ikisi birden çalýþmýyor. ayný zamanda bu arýzaya geçtýðinde tek basýþta otomatik kapanma özelliði de devre dýþý kalýyor. arabadan inip arkama bakmadan kafam rahat eve gidemiyorum içimde hep acaba camlar kapandýmý kapanmadýmý endiþesi var. aracýn fabrikasyon camlarýda renkli arka tarafta kalan camýn kapanýp kapanmadýðý göremiyorum.

sýrf bu arýza yüzünden
1. aracý aldým ikinci gün servise gittim kodlama eksiði dediler ve kodlamayý yapýp yolladýlar ve bu iþleme kayýt açmadýlar

2. iki gün sonra yine ayný arýza ile baþvurdum servistekiler on gün sonra falan hocalarýna sormuþlar arka kapýlarýn sertliðinden kaynaklý bilgisini almýþlar va arka kapý kollarýna ayar yapýlacak dendi ve yapýldý servis kaydý açýldý

3. iki gün sonra yine ayný arýzayla gittim yine mühendisleri baktý etti falan arka cam kýzaklarýndan dendi ve onlarda deðiþti. kayýt açýldý

4. iki gün sonra yine ayný arýza bu seferde cam motorlarý dendi ve cam motorlarý deðiþtirildi. yine kayýt açýldý.

5. iki gün sonra yine arýzalandý ve bu sefer aracýma müdahele ettirmeyip para iadesi yada misliyle deðiþim hakkýmý kullanmak istiyorum dedim 20 gündür cevap vermiyorlar servise gittim sordum yada müþteri hizmetlerini arayarak talebimin durumunu sorduðumda ilgili birimlere kaydýnýz aktarýldý diyorlar ve baþka bir cevap vermeden kapatýyorlar teli. yarýn noterden aracý aldýðým yere protesto çekeyim diyorum.

ben her yapýlan iþlemde özellikle kayýt açýlmasýný istiyorum. onlar bana bi evrak vermiyorlar ama çokta önemli deðil iþ mahkemeye sevk edilince verirler. zaten ruhsat sahibi olarak baþka bir servise gittiðimde sistemden çýktý alýp veriyolar.

tereddütüm bide þu yönde. ben hak olarak ayný arýzanýn ikiden fazla tekrar etmesi konusunda yukardaki iþlemleri kronolojik olarak belgeleyip aracýn yenisiyle deðiþtirilmesini isteyecem. benim þikayetim herseferinde aynýydý ama onlar yani servis herseferinde farklý parçayý deðiþtirdiler yani ayný parça iki kez deðiþmedi. burdan benim þikayetim hep ayný olmasý dolayýsý ile haklý çýkarmýyým?