Almad��m bir mal�n paras�n� �d�yorum

17-12-2005 18:58:21 volkan77 #

Almad��m bir mal�n paras�n� �d�yorum

23.07.2005 Tarihinde evlenmek �zere oldu�um s�zl�mle bir ma�azadan gelinlik sipari� ettik.1000 ytl olan �demeyi de ma�aza yetkililelerinin tavsiyesi ile bonus kart ile yapt�k ve �demeyi 10 e�it takside b�ld�ler.Fakat benim bonus kart�m olmad�� i�in o anda yan�m�zda olan ablam �demede kendi bonus kart�n� kulland�.Bu al��veri�ten k�sa bir s�re sonra s�zl�mle aram bozuldu�u i�in ayr�ld�k.Bu durumu ma�azaya giderek anlatt�m ve bu sipari�in iptalini istedim.Fakat ma�aza sorumlusu bu sipari�in �zel imalat oldu�unu ve iptal edemeyece�ini s�yledi.Halbuki bizim istedi�imiz gelinlik �zel imalat de�ildi.Zaten bunu ma�azada �al��an ve sipari�i alan bayan da ma�aza sorumlusu olan ki�iye hat�rlatt�.Sorumlu ki�i de bu sefer ancak gelinli�i satarlarsa %18 kdv bedelini d��erek paray� �deyebilece�ini ve satman�n da �ok zor oldu�unu uzun bir zaman alaca��n� s�yledi.Sonu� olarak ben ma�azaki sorumlunun o g�nk� konu�malar�ndan ve bana kar�� tav�rlar�ndan iyi niyetli olmad��n� anlad�m.Bu konuyla ilgili olarak t�keticileri koruma derne�i ile g�r��t�m ve net bir cevap almad�m.�u ana kadar sipari� etti�im ma�azadan d��ar�ya bile ��kmayan do�ru d�r�st g�rmedi�im bir gelinlik i�in 500 ytl �dedim.Daha da 500 ytl �deyece�im.Sonu�ta kar�� taraf bana param� iade etmemek i�in her t�rl� zorlu�u ��karacak gibi g�r�n�yor.Bu konuyla ilgili olarak ne yapmam gerekir?Dava a�sam ne davas� a�mal�y�m ve kazanma �ans�m nedir?Cevaplar�n�z i�in te�ekk�r ederim.

17-12-2005 22:43:18 Av.Tayfun Eyilik #

bulundu�unuz ilin t�ketici sorunlar� hakem heyetine ba�vurun

17-12-2005 23:05:10 volkan77 #

Tayfun bey bildi�im kadar�yla hakem heyetleri 500 ytl �zerindeki sorunlara bakm�yorlar.Benim �deyece�im miktar 1000 ytl.E�er hakem heyeti sorunu ��zemezse ne yapmal�y�m?Yan�t�n�z i�in te�ekk�r ederim.

20-12-2005 01:53:23 volkan77 #

Bug�n bulundu�um ildeki hakem heyetine ba�vurmak i�in gittim.Oradaki g�revli memura durumumu anlatt�m.G�revli olay� dinledikten sonra benim hi� �ans�m olmad��n� s�yledi.Hakem heyetine ba�vurabilmem i�in mal�n ay�pl� olmas� gerekirmi�.E�er illa ki ba�vuru yapmak istiyorsam yapabilece�imi fakat yapt��m masraf haricinde bir sonu� ��kmayaca��n� s�yledi.Ben de bu s�zler �zerine sadece ba�vuru dilek�esi ald�m ve oradan ayr�ld�m.�imdi ne yapmam laz�m?

Almad��m bir mal�n paras�n� �d�yorum