Mağdur eden bir firma ne şekilde cezalandırılabilir?
Merhaba mağdur olduğumuz,yasalarda belirtilen şartlara kayıtsız kalan firmalarla ilgili bireysel hakkımızı hakem heyetleri tüketici mahkemeleri aracılığı ile sonuçlandırabiliyoruz.Ancak benim öğrenmek istediğim bu firmaların denetleme sonucunda, sorumsuzluklarının cezalandırılması ve yaptırım uygulanabilmesi başka tüketicilerin de mağdur olmaması açısından ne şekilde hangi kurumlara başvuru yapmamız gerekir ?