Ölü Pixel Garantisi
Merhabalar bundan yaklaşık iki ay önce KVK garantili bir cep telefonu aldım. Bir yada iki gün önce telefonumda bir adet ölü pixel olduğunu farkettim. İlk aldığımda böyle bir hata yoktu. Telefonumun üretici firmasına konu ile ilgili mail attım ve bana en yakın KVK bayisine telefonumu götürmemi söylediler. Sorularıma gelince;
1- İlgili hatanın 30 günü geçmesi sebebiyle ürünün bire bir kutulu olarak değiştirilme hakkımın olup olmadığı?
2- Kutulu değişim yapılmayacağı takdirde aynı hatayı garanti süresi boyunca kaç kez daha yaparsa yenisi ile değiştirme hakkımın olduğu?
Konularında bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler...
1- İlgili hatanın 30 günü geçmesi sebebiyle ürünün bire bir kutulu olarak değiştirilme hakkımın olup olmadığı?
2- Kutulu değişim yapılmayacağı takdirde aynı hatayı garanti süresi boyunca kaç kez daha yaparsa yenisi ile değiştirme hakkımın olduğu?
Konularında bilgilendirirseniz sevinirim teşekkürler...