Kart yasaklýsý olmak ve banka kartý

merhaba,

Bir banka ile kredi kartý borcumdan dolayý avukatlýk oldum, çýkan yasa ile borcumu taksitlendirdim ve bugüne kadar herhangi bir geciktirme eksik ödeme aksatma yapmadan ödedim 1 adet günü gelmemiþ taksidim kaldý 224tl tutarýnda

ayný bankada hesabým ve bankamatik kartým bulunmaktaydý fakat Haziran ayýnda süresi dolmuþtu bende þubeye giderek kartýmýn yenilenmesini talep ettim bana kart yasaklýsý olduðum için banka kartý veremeyeceklerini iþlemlerimi sadece banka cüzdanýmla yapabileceðimi söylediler, bu uygulamayý haksýz bularak bankaya bir þikayet maili attým, nasýl olurda banka cüzdaným ile þubeden para çeker ve yatýrýrken þubenin kapýsýnda bulunan ATM'yi kullanmam yasak olur? bu kendi paramý kullandýðým bir hesap deðilmidir? Bu hakkýn elimden alýnmasý yasalmýdýr?

þube görevlisine kart yasaklýsý olduðumdan dolayý kredi kartýmýn olmadýðýný, banka kartýmý nakit para gibi kullanmak istediðimi alýþveriþlerimde de kullanýp ihtiyacým olduðunda ATM'den para çekmek istediðimi o nedenle hesabýma para yatýracaðýmý söyledim bana merkeze mail attýðýný cvp beklediðini söyledi

takip eden günlerde kartýmýn çýktýðýný haftaya gelip alabileceðimi söyledi bende bu söze güvenerek elimdeki bütün paramý hesabýma yatýrdým, bugün bankaya gittiðimde kart veremeyeceklerini ve bütün paramý bloke ettiklerini paramýda çekemeyeceðimi söylediler.

Þok geçirmiþ bir halde nedenini anlamaya çalýþtým bir yetkili ile görüþmek istedim 'yetkili kiþiye kart vereceklerini söyledikleri halde neden þimdi farklý konuþtuklarýný ayrýca hesabýmýn neden bloke edildiðini' sorduðumda bana 'bizi þikayet ettiðiniz numarayý arayýn' dendi :)

kýsaca, yolladýðým þikayet maili þubeye gitmiþ ve þube personeli tarafýndan bana cephe alýnmýþtý, sonradan bana hiçbir þekilde banka kartý verilemeyeceðini öðrendim ozaman bana neden kartýnýz çýktý dendi ve þubeye yönlendirildim kartým çýktý diye hesabýma para yatýrdým þuan bütün ödemelerim düzenli olduðu halde hesabýma bloke konulabilir mi? son taksidimin tutarý 224tl hesabýmdaki para 4.150 tl

þube personeline açýk bi þekilde hesabý nasýl kullanacaðýmý söylediðim halde bana 1 taksidiniz var bloke olur paranýz onu alalým isterseniz vs.. denmedi böyle bir kandýrmacaya haklarý var mý?

kötü niyetli bu olay karþýsýnda benim yapabileceðim birþey var mý?

herhangi bir cevap alamamýþým o halde ben olayý takip eden günlerde yaþananlarý yazayým :) belki ayný þeyi yaþayan insanlara bi faydasý olur

hesabýma neden bloke koyulduðunu öðrenmek için 2 ayrý þubeden ayrýca 2 kerede telefon bankacýlýðýndan yazý yollattým herhangi bir geri dönüþ olmadý 'bilgilendirme benim yasal hakkým bankanýnda yasal zorunluluðu deðilmidir?' keyfi hareket eden bu bankanýn deðildir sanýyorum, neyse bende genel müdürlüðe ulaþtým blokenin nedenini ve nasýl bir yol izleyeceðimi sordum blokeyi avukat koydurmuþ dediler! hayýrdýr inþallah diyerek avukatý aradým benim bloke koydurma gibi bi yetkim yok dedi haklý tabi, borcumu 12 taksit yaptýrmýþým 11 taksit ödemiþim 1 tanesi kalmýþ, onu gününden önce ödeyebilirmisiniz aksi halde blokenin kaldýrýlmasý çok uzun sürüyor daha önceki örneklerde öyle oldu dedi, tabi 'banka tarafýndan mecbur býrakýlarak' taksidimi gününden önce ödedim kapanýþ yazýsý hazýrlandý bankaya acil baþlýklý bi yazý yollandý ve bugün blokem açýlmýþ

hadi ben kurtuldum ama daha 3-4 taksidi olan insanlar ne yapacak böyle bi durumda, yukarýda bi baþlýk okudum birinin maaþýna koyulmuþ bloke beyfendi/hanýmefendi diyor ki ben ödemeyi maaþýmla yapacaðým bloke koyulursa nasýl yaparým? çok haklý bunu söylerken

bende ayný durumdaydým, 3 bankaya borcum vardý üçünüde taksitlendirdim hepsinin son taksitiydi ve o bankaya yatýrdýðým paradan ödeyecektim bloke kalkmasaydý nasýl öderdim þuan çalýþmýyorum bi gelirim yok

bunlar yapýlandýrýlmýþ borçlar henüz bir gecikme yada herhangi bir sorun yaþanmadan banka nasýl insanlarýn paralarýna yada maaþlarýna el koyar

biz bir taksit geciktirsek baþýmýza gelmeyen kalmýyor ama bankalar müþteriyi maðdur ettiðinde kimse biþey yapmýyor, böyle durumlarda izleyebileceðimiz bir yol yokmudur

Merhaba yapýlandýrýlmýþ taksitlerde müþterinin ödeme puaný düþük oldugundan dolayý sanýrým 3 gunluk gecikmede banka parasýný alamayacagýný dusunduðunden dolayý iþlemleri hemen baslatýyor. Bu durumda yapýlacak hiçbir þey yok çünkü tüm güç bankanýn elindedir.