Sözleşmesiz kredi kartı
Garanti Bankası'ndan 2000 yılında aldığım Bonus Kredi Kartının sözleşmesi bulunmuyor.
10 senedir kullandığım bu kartın sözleşmesini bankadan istediğimde bana gönderdikleri belge, 10 sene önce bu bankada hesap açıp kredi kartı almak için imzaladığım başvuru belgesinden ibaretti.
Şubedeki banka görevlisi "Merkezden gönderilen belge sadece bu" diyor ve ısrarla "sözleşmeniz bulunmuyor" şeklinde bir açıklama yapmaktan kaçınıyor. Bu belge üzerinde hiç bir sözleşme maddesi bulunmuyor. Bildiğiniz kart-kesap başvuru formu.
Geçen ay ekstreme tahakkuk eden 45 TL aidatı iade etmeleri için banka ile görüştüm fakat "aktif olarak kullanılan bütün kartlardan aidat alıyoruz. Malesef isteğinizi gerçekleştiremeyiz fakat 3 ay 450 tl harcama garantisi verirseniz birşeyler yaparız" tarzında pazarlık etmeye çalıştılar.
Ben Garanti Bankasının hizmetlerinden memnundum fakat son 1-2 yıldır fikrim değişti. Dolayısıyla artık aidat ödemeyi ve enayi yerine konmayı sineye çekmeyeceğim.
Sözleşmesi olmayan kart ve aidat konusunda kart hamilinin hakları nedir, bankaya ne gibi yaptırım uygulatabilirim, bilgi verirseniz sevinirim. Teşekkürler.
10 senedir kullandığım bu kartın sözleşmesini bankadan istediğimde bana gönderdikleri belge, 10 sene önce bu bankada hesap açıp kredi kartı almak için imzaladığım başvuru belgesinden ibaretti.
Şubedeki banka görevlisi "Merkezden gönderilen belge sadece bu" diyor ve ısrarla "sözleşmeniz bulunmuyor" şeklinde bir açıklama yapmaktan kaçınıyor. Bu belge üzerinde hiç bir sözleşme maddesi bulunmuyor. Bildiğiniz kart-kesap başvuru formu.
Geçen ay ekstreme tahakkuk eden 45 TL aidatı iade etmeleri için banka ile görüştüm fakat "aktif olarak kullanılan bütün kartlardan aidat alıyoruz. Malesef isteğinizi gerçekleştiremeyiz fakat 3 ay 450 tl harcama garantisi verirseniz birşeyler yaparız" tarzında pazarlık etmeye çalıştılar.
Ben Garanti Bankasının hizmetlerinden memnundum fakat son 1-2 yıldır fikrim değişti. Dolayısıyla artık aidat ödemeyi ve enayi yerine konmayı sineye çekmeyeceğim.
Sözleşmesi olmayan kart ve aidat konusunda kart hamilinin hakları nedir, bankaya ne gibi yaptırım uygulatabilirim, bilgi verirseniz sevinirim. Teşekkürler.