Tüketici hakem heyeti'nin lehime sonuçlanan kararına satıcı firma itiraz etti
285.00 TL Bedel ile aldığım cep telefonum 3 ay sonra arıza yaptı.Aldığım yere başvurdum servise gönderdiler yaklaşık bir ay sonra telefon geldi yanlız telefonum aşırı darbeli şekilde ve çiziklerde bana ulaştı ve servis garanti kapsamı dışında bıraktı, telefonu kabul etmedim.Daha sonra 3 kez daha cihaz servise gitti ve garanti dışı diye cihazı kabul etmediler.Bunun üzerine hakem heyetine başvurdum.Gelen karara göre sonuç lehime sonuçlandı ve firmanın 15 gün içinde itiraz hakkı doğdu.Şimdi firma bana karşı dava açtı.Yaklaşık 2 ay sonra mahkemem var bu durum karşısında ne yapmam gerekir alehime bir sonuç gelebilirmi ?