HP Firması bedel iadesi ve ürün değişimi
HP Firması tarafından 30 iş günü geçmesi ve sorunlar nedeni ile bedel iadesi veya değişim teklif edildi 2 sorum var
1.Bedel iadesinde fatura ismi aynı olma şartı var mıdır? Fatura adına kesilen kişiye ulaşma imkanım yok ama fatura ve tüm evraklarım var
2.Değişim için düşük model teklif ettiler kabül etmedim aynı model teklif ettiler bu serinin sorunlu olduğu ve istemediğimi söyledim mahkemeye başvurun dendi. arızalı eski cihazım bende bunu geri vermeden düşük model olanı alırsam maduriyetim maddi olarak giderilir böyle bir hakkım var mı ve bir üst modelde ısrar edebilirmiyim firma başka teklifimiz yok diyor şimdiden teşekkürler.
1.Bedel iadesinde fatura ismi aynı olma şartı var mıdır? Fatura adına kesilen kişiye ulaşma imkanım yok ama fatura ve tüm evraklarım var
2.Değişim için düşük model teklif ettiler kabül etmedim aynı model teklif ettiler bu serinin sorunlu olduğu ve istemediğimi söyledim mahkemeye başvurun dendi. arızalı eski cihazım bende bunu geri vermeden düşük model olanı alırsam maduriyetim maddi olarak giderilir böyle bir hakkım var mı ve bir üst modelde ısrar edebilirmiyim firma başka teklifimiz yok diyor şimdiden teşekkürler.