Garanti Kapsamında Değiştirilen Ürünün Daha Düşük Bedelli Olması
2009 Aralıkta teknosadan aldığım LG 42LH4000 marka televizyonumu görüntüdeki arıza ( ki bu arızayı eve gelen servisteki arkadaşlar bile gördüklerinde ağızları açık kaldı ) nedeniyle 18.05.2010 tarihinde servise verdim. Tv de üretim hatası olduğunu, panelinin sorunlu olduğunu söylediler ve şu anda LG 42LD650 modeli ile değiştirecekler. Servisle dün görüştüğümde de tv nin ellerine ulaştığı ve yarın ( yani bugün getireceklerini söylediler. Buraya kadar herhangi bir sorun yok, benim sorum ise; ben 42LH4000 modelini 2399 TL fatura bedeliyle aldım ama bana getirecekleri 42LD650 modelinin şuanki teknosa satış fiyatı 2249 TL'dir. Benim bu aradaki 150 tl lik miktarı talep etme gibi bir şansım varmıdır. Böyle bir şansım varsa bu talebi teknosaya mı yoksa LG ye mi yapmam gerekir?? Ya da para iadesi istemem durumunda nasıl bir yol izlemeliyim?
Bu arada getirilecek olan ürün eski tv nin özelliklerini karşılıyor o konuda bir problemim yok..
Bu arada getirilecek olan ürün eski tv nin özelliklerini karşılıyor o konuda bir problemim yok..