Hosting firmam yayýnýmý aksatýyor ve sürekli sorun yaþýyorum.

merhaba;

benim sorunum kýsa bir süre önce hosting firmamý deðiþtirdim. 3 yada 4 gün kadar sorunsuz sitem yayýnlandý. fakat bu sure sonunda çeþitli sorunlar olmaya baþladý. sitedeki kimi eklentiler çalýþmaz oldu, sitemin bazý kýsýmlarý data base hatasý vermeye baþladý. bu konularla ilgili destek istediðimde eklentileri kapatýp denememi sorunun eklentilerimden kaynaklandýðýný söylediler.

bende 12 senedir bilgisayar dünyasý içerisinde olan biri olarak ve hem teknik servis hemde diðer bilgi birikimlerimle sorunun kaynaðýnýn server makýnasý olduðunu ve muhtemelen haddinden fazla site barýndýrdýklarýný ilettim. ancak böyle bir þey olmadýðýndan sorunun benden kaynaklandýðýndan bahsettiler. bende tüm eklentileri kapattým fakat sorunlar düzelmedi.

sitemi baska bir arkadaþýmýn hosting firmasýnda test ettim ve hiçbir sorun yoktu. tam bu konuyu iletecekken sitemin hacklendiðini gördüm. iletiþime geçmek için mail gönderdim ancak cevap gelmedi.

daha sonra farkettimki tüm server hacklenmiþti ve maillerim kendilerine muhtemelen ulaþmýyordu. bunun üzerine telefon ile ulaþmaya çalýþtým ancak sitelerinden daha önce temin ettiðim numaralara ulaþýlamýyordu.

2 yada 3 gün sonra firma yetkilisini msn de gördüm ve soru yaðmuruna tuttum. ancak herhangi bir cavap alamadým. bu arada kendi siteleri yayýna gelmiþti ancak sitem halen yayýna alýnmamýþtý. bu sefer site üzerinden yardým talebi açtým. ama nafile cevap yok ve telefonlarýný siteden teyit edip tekrar aradým ama nafile sanýrým telefonlarý bilerek yanlýþ girilmiþ.

aradan 1 gün daha geçti ve kendi siteleri tekrar yayýndan gitti ve benim sitem halen yayýnda deðil.

ertesi gün firmanýn sitesinin tekrar yayýnda olduðunu gördüm. Ama sitem halen açýlmadý ve herhangi bir bilgi de alamýyorum. mailime site sorunu diye bir yazý linki yollamýslardý(genel olarak tüm hosting müþterilerine yollanmýþ) ama o linkte çalýþmýyor.


sorum;
-irtibat bilgilerinin yanlýþ olmasý suç teþkil etmiyor mu?
-bir hizmet taahhüt ediyorlar ama ne yararlanabiliyorum, nede saðlýklý bir bilgi alabiliyorum.
-bu firmayý (gerçi firma olduðunuda sanmýyorum artýk) mahkemeye vermek ve tazminat davasý açmak istiyorum. neler yapmam gerekir? delil olarak tarafýmdan ne istenir?
-bir avukat tutmalý mýyým? yoksa noter ile iletiþim adreslerine ki doðrumu bilmiyorum ama, sorunumu yazýp, sorun çözülmez ise, savcýlýða baþvurursam bu gibi sorumsuz firma yada kiþilere ne gibi yaptýrýmlarda bulunulabilir?

teþekkürler.

Merhabalar ;

Öncelikle hosting almýþ olduðunuz firmanýn, yasal çalýþýp çalýþmadýðýný tespit etmenizde fayda var. YS (Yer Saðlayýcý) Belgesi bulunmayan, hiçbir firma Hosting hizmeti satamaz. Ayrýca faturalandýrma yapýyor mu bunlarý da araþtýrmanýz gerekiyor. Sitelerindeki iletiþim bilgilerinin yanlýþ olmasý konusunda birþey diyemem, zira karþý taraf kullanýcý yanlýþlýðý yaptýk diyerek bu iddaadan kolayca kurtulabilir.

Bence bu konuda biraz bilginiz olduðunu varsayarsak, þimdilik aþaðýdaki gibi bir dilekçe hazýrlayýp en yakýn Cumhuriyet Savcýlýðýna vermenize uygun görüyorum.

1 ) Firmanýn yasal olarak çalýþmadýðýný , YS Belgesi sahibi olmadan ve faturalandýrma yapmadan satýþ yaptýðýný ;
2 ) Hizmet verirken vaad edilen þeylerin yerine getirilmediðini ;
3 ) Hizmet süresince veri kaybýnýzýn olduðunu, sitenizin hacklendiði, maddi ve manevi olarak zarara düþtüðünüzü ;
4 ) Defalarca kez, firmayla iletiþime geçmeye çalýþtýðýnýzý ancak verilen yanlýþ bilgilerden dolayý irtibata geçemediðinizi ;

Anlatan bir dilekçe hazýrlayýnýz .

Saygýlar

aslýnda firma ismi vermek istemiyorum ama sitesi þuan açýlmýþ ama benim sitem halen yayýndýþý. sayfaya baktým herhangi bir izin belgesi yok. zira bana gönderilen faturada yok ama ödemeyi banka havalesi ile yaptýðýmdan bunun kaydýný çýkartmak kolay. firma ismini buradan paylaþmak bir sýkýntý yaratýr mý?

Siz yani paylaþmayýn firma ismini, Reklamýn iyisi kötüsü olmaz misali boþuna isimlerini dillendirmeyelim :) Yukarýda dediðim gibi derdinizi yalýn dille dilekçenizde anlatýn ve en yakýn baþsavcýlýða verin .. Sorunuz varsa Özel Mesaj yoluyla cevaplayabilirim.

Saygýlar

Firma Türkiye'den deðil de yurdýþýndan yayýn yapýyor ise hosting satamaz mý? YS belgesi olmayan birçok resellerin hosting sattýðý veya resellerclub gibi yerlerden satýþýna aracýlýk ettiði malumunuz.
Server'e index çekilmiþ (root) olsa da hacklenmiþ olsa da sitenizin bilgileri ve veritabaný harddiskte bulunuyor olmalý. Bunlarý talep etmenizi öneriyorum. Muhtemelen index.php, html, vs. dosyalarý dýþýnda herhangi bir bozulma olmadan almanýz mümkün. Ayný þekilde taahhütlerinde backup (yedek) taahhüdü var mý? Varsa bu sorumluluðu da yerine getirmemesi hukuki sorumluluðu doðurur. Diðer taraftan bu iþleri yapan çoðu kiþinin firma olmadýðýný, firma süsü verildiðini ve hatta bazýlarýnýn 15-16 yaþýnda gencecik kiþiler olduðunu ek olarak belirtmekte yarar var. Sonuç olarak hukuki ve cezai olarak haklarýnýz bulunduðunu, iletiþim bilgilerini bulundurmamanýn dahi ayrý bir cezasý olduðunu hatýrlatmak isterim.

Ýlgili kanuna gözatýnýz : https://www.hukuki.net/hukuk/index.php?article=1958

cevaplarýnýz için çok teþekkür ederim.
tüm iyi niyetimi kullanarak firma ile sorunlarý aramýzda çözmeye çalýþýyorum. ancak sonuç alamýyorum. iletiþim bilgileri sorununu T.Ý.B e bildirdim ve onlarýn vasýtasýyla bir yazý yolladýlar. fakat telefonlarý maalesef halen sorunlu. þuan en son cpanel'i açtýlar, ancak onada server ip si ile girebiliyorum. fakat site halen yayýnlanamýyor. kendilerine sorunu ilettim ama alýþýla gelmiþ üzre suçu nic.tr ye attýlar. fakat hem mx toolbox ile kendim kontrol ettim. hemde nic.tr ile yazýþtým (ns kayýtlarýnda hata olup olmadýðýný) ve sonuç hosting firmasýnýn dns yapýlandýrmasýnda sorun görünüyor. ancak halen bir müdahale yapmýyorlar ve ne yazýkki cevap vermeye dahi tenezzül etmiyorlar.
(nic.tr yazýsý þu þekildedir; "Sayýn (aa****-metu), "sitem açýlmýyor." konulu sorunuzun cevabý aþaðýdaki gibidir. Sorun kesinlikle bizden kaynaklanmamktadýr. nic.tr alan adý tahsiseder, alan adlarýný internete baðlamak hosting hizmeti veren kurum,kuruluþ ya da kiþilerin görevidir. Alan adýnýza kayýtlý bulunanns1.***hosting.com ve ns2.***hosting.com DNS sunucularý yanýtvermememektedir. Sorun bundan kaynaklanmaktadýr. Bu mesaja cevap yazmak istemeniz durumunda lütfen, sistemimizde bulunan"Destek Ýstiyorum" bölümündeki forma, aþaðýdaki referans numarasýnýyazýnýz. Saygilarimizla,Nic.tr (".tr" Alan Adlarý)Yönetimi Referans No: JDEKC3D6".

bu arada firmanýn yersaðlayýcý belgesi yokmuþ ancak ben uyandýrdým ve 03.06.2010 tarihinde edinmiþler.
yedek konusuna gelince þöyle bir açýklama yaptýlar; "Sunucumuzdaki disklerin arýzalanmalarýndan dolayý, bir süredir sunucularýmýza ulaþamýyorsunuz. Sizler gibi, biz de bir hayli sýkýntýlý bir evre geçirdik. Bu süreçte disklerimizin arýzalanmasýndan dolayý ÜCRETSÝZ olarak verdiðimiz, yedekleme ünitemizde hasar gördü. Sunucu iþletim sistemi ve alt yapýmýzý yeniden kurmak zorunda kaldýk. Bu baðlamda web sitelerinizin ve müþteri kaydýnýzýn yeniden yüklenmesi gerekmekte. Sizlere ÜCRETSÝZ olarak yedekleme hizmeti versek dahi hizmet sözleþmemizde de belirttiðimiz üzere yine de kiþisel olarak web sitesi dosya ve veritabanýný ayrýca bilgisayarýnýzda tutmanýz gerekmektedir. Yedek dosyalarýnýzý bize yollamanýz halinde gereken kurulum ÜCRETSÝZ olarak yapýlacaktýr." bunun haricinde, ayný sorunu yaþayan bir kiþi daha buldum ve o, hosting ile birlikte alan adý da almýþ. kullanýlan bir alan adýný sattýklarýný ve sitesinin yayýnlanmadýðýný söylemekte. bu kiþi ile birlikte dilekçe verme þansýmýz var mý? kusura bakmayýn aklýma geldikçe ara ara ekliyorum ama tarafýma faturada gönderilmedi.

Ayrýca sözleþme örneðide aþaðýdaki gibidir. (firma ile imzalanmýþ bir örnek yok, bu baðlamda bu sözleþmenin baðlayýcýlýðý varmýdýr?)

Ýþ bu sözleþme, *** HOSTING'in Müþteri'nin kullanacaðý servislerin hukuki haklarýný bildirmek ve her iki tarafýn hukuki haklarýný korumak için hazýrlanmýþtýr. Müþteri ve *** HOSTING, aþaðýda belirtilen þartlar üzerinde tam bir anlaþmaya varmýþlardýr.

Taraflar:
*** HOSTING
Sözleþmenin bundan sonraki bölümünde kýsaca; "*** HOSTING" olarak anýlacaktýr.

Ýletiþim bilgisi:
Adres: ***********************
Þiþli / Ýstanbul - Türkiye
Tel: 0 (***) *** ** ** (pbx)

Müþteri: *** HOSTING'in alan adý tescil, web hosting, ssl sertifikasý ve web tasarým servislerini onaylayan þahýs veya kurum. Sözleþmenin bundan sonraki bölümünde kýsaca; "Müþteri" olarak anýlacaktýr.

Ýletiþim bilgisi: Müþteri'nin kayýt sýrasýnda verdiði adres, telefon, e-posta bilgisi, geçerli iletiþim bilgisi olacaktýr.

Sözleþmenin yürürlüðe giriþi, sonlandýrýlmasý ve buna istinaden *** HOSTING ve Müþteri'nin tüm sorumluluklarý:
Ýþ bu sözleþme Müþteri'nin *** HOSTING'e kullanacaðýný hizmet(ler) için ödeme yaptýðý andan itibaren baþlar.

Bildirimler:
*** HOSTING, Müþteri'ye yapacaðý her türlü bildirim için, telefon veya Müþterinin kayýt iþlemi esnasýnda bildirdiði e-posta adresini kullanacaktýr. Bu adresin geçerli bir adres veya telefonun geçerli bir telefon olmasý konusundaki sorumluluk Müþteri'ye aittir. Müþteri kayýt esnasýnda ve/veya daha sonra *** HOSTING'e bildireceði bilgilerin doðru ve güncel olduðunu beyan eder. *** HOSTING'e Müþteri tarafýndan bildirilen bilgilerin yanlýþ, eksik veya güncel olmamasýndan dolayý meydana gelecek aksaklýk ve zararlardan dolayý, Müþteri *** HOSTING'e hiçbir zarar tazmini talebinde bulunmayacaðýný peþinen kabul eder.

*** HOSTING'in saðlayacaðý servisler:
*** HOSTING, alan adý tescil, web hosting, ssl sertifikasý, web tasarým hizmetleri ve teknik destek saðlamaktadýr. Müþteri bu ürünlerin bir, bir kaçýný veya tamamýný tercih edebilir. Tercihleri doðrultusunda *** HOSTING þunlarý saðlamakla yükümlüdür.

Alan adý tescil için: Ýnternet þubesi alanýndan Müþteri'nin oluþturduðu profile alan adlarým kýsmýna satýn aldýðý tüm alan adlarýný ekler. Müþteri bu alan üzerinden bu servisle ilgili ödeme, süre, dns iþlemleri, transfer kodu gibi tüm alanlara eriþebilir ve *** HOSTING tüm bu özellikleri göstermekle yükümlüdür. Sonraki yýl için *** HOSTING, Müþteri'nin ödeyeceði tutarý en az 90 gün önceden bildirmekle yükümlüdür.

a. Transfer için: Alan adý transfer kodu iþlemi için Müþteri'nin alan adý'nýn baðlý bulunduðu administrator e-postasýndan info@***hosting.com adresine transfer talebinde bulunmasý gerekmektedir. Müþteri'nin bu talepte bulunabilmesi için alan adý tescil'inin yapýldýðý günden itibaren en az 60 gün geçmiþ olmasý gerekmektedir. Transfer edilecek alan adý, bu þartý saðlýyor ise *** HOSTING transfer kodunu vermekle yükümlüdür.

b. DNS deðiþimi için: Müþteri Alan adý DNS bilgisini http://www.***hosting.com sitesinde bulunan Ýnternet Þubesi bölümüne giriþ yaparak, deðiþtirebilir. *** HOSTING buna herhangi bir kýsýtlama getiremez.

c. Alan adý kayýt bilgilerinin deðiþtirilmesi: Müþteri alan adý whois bilgisiyle ilgili olarak istediði deðiþikliði yapmakta serbesttir. *** HOSTING bu duruma herhangi bir kýsýtlama getiremez.

Web hosting için: Ýnternet þubesi alanýndan Müþteri'nin oluþturduðu profile ürünlerim ve hizmetlerim kýsmýna satýn aldýðý tüm hosting paketlerini ekler. Müþteri bu alan üzerinden bu servisle ilgili ödeme, süre, þifre deðiþtirme gibi alanlara eriþebilir ve *** HOSTING tüm bu özellikleri göstermekle yükümlüdür. Sonraki yýl için *** HOSTING, Müþteri'nin ödeyeceði tutarý en az 90 gün önceden bildirmekle yükümlüdür.

SSL sertifikasý için: Ýnternet þubesi alanýndan Müþteri'nin oluþturduðu profile ürünlerim ve hizmetlerim kýsmýna satýn aldýðý tüm ssl sertifikasý ürünlerini ekler. Müþteri bu alan üzerinden bu servisle ilgili ödeme, süre, gibi alanlara eriþebilir ve *** HOSTING tüm bu özellikleri göstermekle yükümlüdür. Sonraki yýl için *** HOSTING, Müþteri'nin ödeyeceði tutarý en az 90 gün önceden bildirmekle yükümlüdür.

Web tasarým için: Müþteri web tasarým hizmetini baþlatmak için öncelikle ne tür bir web sitesi istediðini anlatýr. Daha sonra web sitesinin yapýmý konusunda bir süre verilir. Dilerse %50 peþinat dilerse tamamýný tek seferde ödemek koþulu ile banka havalesi, kredi kartý veya elden ödemesini yapar. Bu ödemenin yapýldýðý günden itibaren, anlaþýlan süre iþlemeye baþlar. Bu ödemenin karþýlýðý olarak *** HOSTING Müþteri'nin yalnýzca web sitesini yapmakla yükümlüdür. Web sitesi yapýmý esnasýnda, herhangi bir nedenden dolayý baþlangýçta anlaþýlan sürenin uzamasýndan *** HOSTING sorumlu deðildir. Web tasarýmýn yapýlmasý esnasýnda çýkan anlaþmazlýklar sonunda Müþteri ödediði parasýný talep edemez. *** HOSTING yaptýðý web sitesini yalnýzca tasarlamak ve web sitesi dosyalarýný, varsa bu web sitesinin veritabanýný Müþteri'ye teslim etmekle yükümlüdür. Müþteri'nin bu teslim için herhangi bir sabit ikamet adresi vermemesi durumunda *** HOSTING web sitesi dosya, veritabaný vb... ulaþýmýndan kesinlikle sorumlu deðildir.

Müþteri'nin web sitesinin *** HOSTING veya baþka bir yerde yayýnlanmasýnýn, *** HOSTING için bir sakýncasý yoktur. Bu Müþteri'nin tercihine kalmýþtýr. *** HOSTING tasarladýðý web sitesinin gerek kendi sucunularýnda gerekse baþka sunucularda herhangi bir nedenden dolayý yükleme yaparken, bu esnada Müþteriye tasarladýðý sitede oluþacak problemlerden dolayý *** HOSTING ve *** HOSTING adýna Müþterinin sitesini sunucuya kuran kiþi ya da kiþiler sorumlu deðildir. Ayrýca *** HOSTING adý dýþýnda bu kurulumu gerçekleþtirecek kiþilerden dolayý oluþan problemlerden de *** HOSTING sorumlu deðildir.

Teknik destek için: Müþteri kullanmakta olduðu tüm hizmetlerle ilgili olarak, *** HOSTING'ten talep ederse ücretsiz teknik destek alabilir. Bu teknik desteði e-posta, telefon, sms, canlý destek sistemi ve msn aracýlýðý ile gerçekleþtirebilir. *** HOSTING müþteri'ye saðladýðý ürünlerle ilgili olarak yalnýzca genel kullaným ile ilgili teknik destek verir. Müþteri hesabýnýn taþýnmasý, yedeklenmesi, baþka bir sunucuya ya da kendi sunucusuna kurulmasý ya da daha baþka teknik destek içeren hususlarla ilgili kesinlikle teknik destek vermez.

Ücretler ve ödeme:
*** HOSTING, Müþteri kullandýðý servis ya da servislerin ücretini kendi tercihi doðrultusunda, ilk ödemesini ya da yenileme ücretlerini kredi kartý, banka havalesi veya elden gerçekleþtirebilir.

Müþteri, *** HOSTING servisleri ile ilgili kullaným ücretlerini ve ilgili (kullanýlan servis içeriðine baðlý olarak) ödemeyi kabul eder. Ücretler, her kullaným dönemi baþýnda peþin ya da ürünle ilgili farklý bir opsiyon var ise taksitli olarak tahsil edilecektir. *** HOSTING, servis ücretlerini, Müþteriye sözleþme anýnda yazýlý doküman, telefon, sms, web sayfasý veya e-posta yolu ile bildirmektedir. Elden yapýlan ödemelerde bu geçerli deðildir. *** HOSTING her türlü servis ücretlendirmesi ile ilgili düzenleme yapma hakkýný saklý tutar. Servis ücretlerinde gelecekte meydana gelebilecek deðiþiklikler, *** HOSTING web sitesi ve/veya e-posta yolu ile Müþteri'ye bildirmekle yükümlüdür. Müþteri'nin *** HOSTING servislerini kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki sözleþme þartlarýný ve geçerli ücret tarifesi üzerinden ödeme yapmayý kabul ettiðini belirtir.

Müþteri, eðer kredi kartý ile ödeme yaptýysa, bu sözleþmeye istinaden þimdi ve sonraki hizmet yenilemeleri için, kredi kartýný kullandýrmaya izin vermiþtir. Sonraki yýllar için tahsilat türünde bir deðiþiklik yapmadýðý sürece kredi kartýndan otomatik olarak çekim yapýlacaðýnýn bilincindedir.

Müþteri sözleþmeyi dilediði anda, haber vermeksizin sonlandýrabilir. Buna istinaden *** HOSTING'te Müþteri'nin sunucuya dolaylý ya da dolaysýz yapacaðý herhangi bir zarar unsurundan dolayý *** HOSTING'in servis kalitesini düþüren Müþteri'nin servis ya da servislerini haber vermeksizin ve neden göstermeden sonlandýrabilir.

Her iki durumda da gerek Müþteri gerekse *** HOSTING herhangi bir maddi, manevi hak talebinde bulunamaz.

Sözleþmenin Müþteri ya da *** HOSTING tarafýndan sonlandýrýlmasý durumunda, Müþteri'ye ait *** HOSTING' te bulundurulan hizmet(ler)'e ait bütün kayýtlar silinecektir.

Müþteri, sözleþmenin yürürlükte kaldýðý süre boyunca, *** HOSTING'ye tahsilat için bildirdiði kredi kartý veya banka hesap bilgilerinin güncelliðinden sorumludur.

Müþteri, kredi kartý bilgilerinin herhangi bir nedenden dolayý deðiþmesinin veya banka hesap numarasýnýn deðiþmesi durumunda, bu bilgiyi *** HOSTING'e iletmekle yükümlüdür. *** HOSTING, Müþteri'nin kullanmakta olduðu servise istinaden; kredi kartý, banka havalesi veya elden olamak þartýyla tahsilat gerçekleþtirilememesi durumunda, Müþteri'nin ilgili servislerini askýya alma veya sözleþmeyi tamamen sonlandýrma hakkýný saklý tutar.

*** HOSTING'in sýnýrlý sorumluluðu:
*** HOSTING, Müþteri'ye saðlanan servislerin sürekliliði'nin saðlanmasý için gerekli çabayý sarfedecektir.

Bununla beraber, *** HOSTING servislerinin Müþteri'nin ihtiyaçlarýný tam olarak karþýlayacaðýný, kesintisizliðini, hatasýzlýðýný ve güvenilirlik seviyesini garanti etmez. Müþteri'nin bu sözleþme kapsamýnda saðlanan herhangi bir servisin kullanýmýndan vey/veya kullanmamasýndan dolayý oluþabilecek direkt ve/veya dolayý zararlarýnda *** HOSTING sorumlu deðildir.

*** HOSTING kayýtlarýnýn geçerliliði:
*** HOSTING'in saðladýðý tüm servislerle ilgili olarak güncel dosya, veritabaný bilgisi yalnýzca ilk kurulduðu andaki bilgilerdir. Müþteri daha sonra oluþabilecek herhangi bir problemden dolayý e-posta, dosya yada veri tabaný kayýplarýndan *** HOSTING'i sorumlu tutamaz. Buna istinaden *** HOSTING sunucularýnda yedekleme ünitesi hizmeti vermektedir. Müþteri bu yedekleme ünitesi servisinden ücretsiz olarak yararlanabilir ve buradan düzenli olarak yedeklerini alabilir. Bu servisten haberi olmamasý durumunda *** HOSTING yine sorumlu deðildir.

Müþteri haklarý'nýn devri:
Müþteri, bu sözleþme kapsamýndaki servislerini Müþteri panelinden *** HOSTING'in onayý olmadan devredebilir. Devir iþleminden kaynaklanabilecek anlaþmazlýklardan *** HOSTING hiçbir þekilde sorumlu deðildir.

Sözleþme'nin sonlanmasý:
*** HOSTING, Müþteri'nin dolaylý ya da dolaysýz yapacaðý zararlardan sonra telefon, sms veya e-posta ile bildirim yaparak, bu sözleþmeyi sebep göstermeden sonlandýrabilir.

Bu durumda, müþterinin *** HOSTING'e servislerle ilgili ödediði ücretlerin iadesi gerçekleþtirilmez.

Müþteri'nin kredi kartýndan servislerle ilgili tahsilatlarýn gerçekleþtirilememesi durumunda, *** HOSTING sözleþmeyi sonlandýrabilir. Bu durumda, Müþteri'nin önceden ödediði ücretlerin iadesi gerçekleþtirilmez.

Servis kullaným þartlarýnýn kabulü:
Müþteri, "*** HOSTING Hizmet Sözleþmesi"ni bu sözleþmeden haberi olsun ya da olmasýn dikkatle okumuþ sayýlarak onayladý olarak kabul edilmiþtir.

"*** HOSTING Hizmet Sözleþmesi"nin geçerli hali, *** HOSTING'in http://www.***hosting.com/hizmet_sozlesmesi.html web adresinde yayýnlanmaktadýr.



Online hizmet sözleþmesinin geçerliliði:
Müþteri'nin *** HOSTING'e herhangi bir hizmet için baþvuruda bulup, ödemesini yaptýðý andan itibaren onayladýðý bu sözleþmede zaman içerisinde gerçekleþecek deðiþiklikler, *** HOSTING'in http://www.***hosting.com adresine sahip web sitesinde yayýnlanarak müþteri'nin görebileceði bir alanda sürekli olarak yayýnda tutacaktýr.. Müþteri, *** HOSTING servislerini kullanmaya devam ederek, yürürlükteki sözleþme þartlarýný kabul etmiþ sayýlacaktýr.

Uyuþmazlýklarýn çözümü:
Ýþ bu sözleþmeden kaynaklanacak olan her türlü uyuþmazlýðýn çözümünde Ýstanbul (Merkez) Asliye Ticaret Mahkemeleri ve Ýstanbul Ýcra Müdürlükleri yetkilidir."

kendi site ismime gelince(hosting konusundan anlayan arkadaþlarýn sorunu kontrol etmesi amacýyla yazýyorum) www.ayata.gen.tr

Yedek konusunda firmalarýn þöyle bir maddesi var; Servis Saðlayýcý, Müþteri'nin her türlü verisini düzenli bir þekilde korumak ve yedeklemek için elinden geleni yapar, buna raðmen Servis Saðlayýcý'da bulunan verilerde oluþabilecek hatalardan sorumlu deðildir. Verileri yedeklemekle Müþteri sorumludur.

maalesef ki doðru söylüyorsunuz. lütfen yanlýþ anlamayýn maalesef ile kasdettiðim, verilerimin kaybýndan sorumluluk almadýklarý.
bu arada þunu öðrenmiþ oldum, herkes yerli firmalar ile çalýþmayý öneriyor ve yer saðlayýcýnýzý yerel hostlardan saðlayýn diyor. bence yurtdýþý hostlar daha saðlýklý ve güvenli. o nedenle bu tarz sorunlar yaþamamak için yurtdýþý hostlarý tercih edin derim. zira bu sorunlardan sonra yurtdýþý arvixe firmasýna geçtim. blog sitemi http://www.ayata.gen.tr , yeni açtýðým video sitemi http://www.videostr.com ve forum sitemi http://www.forum.ayata.gen.tr tek bir hosting paketinde sýnýrsýz alan ile yayýnlýyorum. hiç bir sýkýntým yok. olduðunda anýnda müdahalþe edilðiyor ve çözülüyor. script ile ilgili dahi olsa! yani iþin bilen ile yapýn. ***hosting gibi firmalar ile çalýþmayýn.