AVEA dan icra takibi
Selamlar 07 Haziran 2010 tarihinde avea tarafından şahsıma icra takibi yapıldı.Fakat yapılan müracaatlar sonucunda çok ilginç gelişmeler oldu.Ne yapmam gerektiği konusunda sizlerden yardım istiyorum.Teşekkürler
OLAY :
Kasım 2010 tarihinde TTNet tarfından şahsıma tahsisi edilen uçan internet ile ilgili sözleşme imzaladım vr hizmeti kullanmaya başladım.Sözleşme gereği ilk altı ay 6TL sonraki 18 ayda 10 TL ödeyecektim.İlk ay faturam 43 TL geldi ödedim.Sonraki ay faturam 226TL geldi bunun sonucunda AVEA merkezi aradım kotayı geçtiğim söylendi ayrıntılı fatura talebinde bulundum.Sonraki ay yine faturam 23 TL geldi ödedim.Bu arada ayrıntılı faturam geldi ve faturamı gecikmeli olarak ödedim.Fakat hizmeti kullanamadım.AVEA merkeze telefon açtığımda hizmetimin iptal edildiğini söylendi.Bende bundan sonra herhangi bir fatura gelip gelmeyeceğini ve verilen uçan modemin akibetini sorduğumda gelmeyeceği ve modemin bende kalacağı söylendi.Fakat mart ayında bu sefer 237 TL lik fatura geldi fatura detayında hizmetin iptali neticesinde ileriye dönük taahüt isteniyordu.Bu sefer AVEA merkeze telefonla ve faxla müracaat ettim ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim.Nisan ayının ortalarında AVEA genel müd aranılarak yanlışlığın düzeltildiği ve hizmetimin tekrar açılacağı şahsıma bildirildi.gelecek faturadada kalan bakiyenin farkı geleceği söylendi.Mayıs 2010 tarihinde gelen faturada 7TL ödeme ve ödenmemiş başka borcum olduğuna bir ibare olmadığı için fatura ödendi ve AVEA merkezlerdende başka borcumun olmadığı beyan edildi.Haziran ayındada gelen faturamda 10TL olarak geldi ve yine borcum yoktu ve ödedim.Fakat 2 gün sonra icra takibi geldi.İcra takibi mart ayında gelen fatura bedeli olan 237 TL üzerinden yapılmış ve masraflarla 465TL yi buluyor.Bu nedenle hemen AVEA mişteri hizmetlerini aradım.4 gün sonra aranıldım ve yanlışlık olduğu sizin borcunuzun bu 237 TL den düşülen miktarlardan sonra 40TL olduğu beyan edildi.Avukata talimat verildiği söylendi avukatta irtibata geçtim fakat avukat 40TL borcumun bildirildiğini yanlız icra masrafları ve avukatlık masrafları ile 125TL ödemem gerektiği söylendi.Kabul etmedim tekrar AVEA merkezi aradım fakat bir sonuç alamadım.Eğer mart ayında 40TL borcumun kaldığı söyleniyorsa ve gelen faturalarda ve avea merkezlerde borç gözükmüyorsa ben borcumdan nasıl haberdar olacaktım kaldıki neden 40TL borcum için icra takibi yapılmadıda 237TL üzerinden yapıldı.Bu nasıl iştir anlayamadım. Bu icra takibi karşısında ne yapmam gerekli.
OLAY :
Kasım 2010 tarihinde TTNet tarfından şahsıma tahsisi edilen uçan internet ile ilgili sözleşme imzaladım vr hizmeti kullanmaya başladım.Sözleşme gereği ilk altı ay 6TL sonraki 18 ayda 10 TL ödeyecektim.İlk ay faturam 43 TL geldi ödedim.Sonraki ay faturam 226TL geldi bunun sonucunda AVEA merkezi aradım kotayı geçtiğim söylendi ayrıntılı fatura talebinde bulundum.Sonraki ay yine faturam 23 TL geldi ödedim.Bu arada ayrıntılı faturam geldi ve faturamı gecikmeli olarak ödedim.Fakat hizmeti kullanamadım.AVEA merkeze telefon açtığımda hizmetimin iptal edildiğini söylendi.Bende bundan sonra herhangi bir fatura gelip gelmeyeceğini ve verilen uçan modemin akibetini sorduğumda gelmeyeceği ve modemin bende kalacağı söylendi.Fakat mart ayında bu sefer 237 TL lik fatura geldi fatura detayında hizmetin iptali neticesinde ileriye dönük taahüt isteniyordu.Bu sefer AVEA merkeze telefonla ve faxla müracaat ettim ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ettim.Nisan ayının ortalarında AVEA genel müd aranılarak yanlışlığın düzeltildiği ve hizmetimin tekrar açılacağı şahsıma bildirildi.gelecek faturadada kalan bakiyenin farkı geleceği söylendi.Mayıs 2010 tarihinde gelen faturada 7TL ödeme ve ödenmemiş başka borcum olduğuna bir ibare olmadığı için fatura ödendi ve AVEA merkezlerdende başka borcumun olmadığı beyan edildi.Haziran ayındada gelen faturamda 10TL olarak geldi ve yine borcum yoktu ve ödedim.Fakat 2 gün sonra icra takibi geldi.İcra takibi mart ayında gelen fatura bedeli olan 237 TL üzerinden yapılmış ve masraflarla 465TL yi buluyor.Bu nedenle hemen AVEA mişteri hizmetlerini aradım.4 gün sonra aranıldım ve yanlışlık olduğu sizin borcunuzun bu 237 TL den düşülen miktarlardan sonra 40TL olduğu beyan edildi.Avukata talimat verildiği söylendi avukatta irtibata geçtim fakat avukat 40TL borcumun bildirildiğini yanlız icra masrafları ve avukatlık masrafları ile 125TL ödemem gerektiği söylendi.Kabul etmedim tekrar AVEA merkezi aradım fakat bir sonuç alamadım.Eğer mart ayında 40TL borcumun kaldığı söyleniyorsa ve gelen faturalarda ve avea merkezlerde borç gözükmüyorsa ben borcumdan nasıl haberdar olacaktım kaldıki neden 40TL borcum için icra takibi yapılmadıda 237TL üzerinden yapıldı.Bu nasıl iştir anlayamadım. Bu icra takibi karşısında ne yapmam gerekli.