Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Y�ll�k kesinti hakk�nda

10-06-2010 12:50:26 m9nk #

Y�ll�k kesinti hakk�nda

Bu kategoride a��lan mesajlar� okudum yaln�z ben bankaya mail att�m d�ne dola�a olay bu oldu.
Ben �imdi her y�l aidat vermek zorunda m�y�m?

Ben:

Kod:

kart�m� ald���m �ubenizden aidat�n �art oldu�unu ancak fatura ba�lat�rsam al�nmaz dedikleri �zerine iyice ara�t�r�nca asl�nda yasal olmad���n�da tamamen anlam�� oldum. ben aidat gibi bir �cretin al�nmas�n� istemiyorum. bunun i�in dilek�e yazmam �art m�

Banka:

Kod:

De�erli M��terimiz,



Bankam�z �ubeleri nezdinde a�t�r�lan t�m hesaplara ili�kin kay�tlar bilgi i�lem sistemimizde izlenmekte olup, her hesap i�in bir veritaban� olu�turulmaktad�r. S�z konusu veritaban� Bankam�z sistemi a��s�ndan maliyet unsuru olu�turmakta, bunun asgari d�zeyde tutulmu� bir b�l�m� m��terilerimize yans�t�lmaktad�r. 



Bankam�zca s�rd�r�lmekte olan uygulama �er�evesinde vadesiz mevduat grubundaki hesaplardan "Hesap ��letim Masraf�" tahsil edilmektedir. Hesap ��letim Masraf� yukar�da da belirtildi�i �zere kredi kartlar� ya da bankamatik kartlar� ile ilgili bir masraf olmay�p, vadesiz mevduat hesaplar�na ili�kin olarak tahsil edilmektedir.



Alt� ayl�k birbirinden ba��ms�z d�nemler itibariyle, her d�nem ba��nda belirlenerek, ilgili d�nemin sonunda tahsiline ba�lanan Hesap ��letim �creti, 2009 y�l� II. alt� ayl�k d�nemi uygulamas� �er�evesinde a�a��da belirtilen nitelikleri haiz olmayan t�m vadesiz TP (T�rk Paras�) mevduat hesaplar�ndan tahsil edilmektedir.



S�z konusu kriterler;



* �lk �mza / Kumbara Fonu / �niversite ��rencilerine ait vadesiz TL mevduat hesaplar�, 

* D�nem i�inde en az bir kez �deme ger�ekle�tirilen "fatura tahsilat� / kredi kart� �zerinde fatura tahsilat� / Kumbara Fonu al�m" talimatlar�ndan herhangi birisi bulunan m��terilerimizin, m��teri numaras�na ba�l� vadesiz TL mevduat hesaplar�, (M��terek hesaplarda sadece ilgili m��terek hesap masraftan muaf tutulmaktad�r)

* D�nem i�inde en az bir kez �deme ger�ekle�tirilen "kredi kart� borcu /Anadolu Hayat Emeklilik A.�. birikimli hayat sigortas� primi / bireysel emeklilik katk� pay� / Anadolu Sigorta sa�l�k poli�esi primi" talimatlar�ndan herhangisi birisi bulunan vadesiz TL mevduat hesaplar�, D�zenli olarak yat�r�m fonu al�m talimat� verilen kredi kartlar�n�n ba�l� oldu�u vadesiz TL mevduat hesaplar�,

* Kira �demelerinin d�zenli ger�ekle�tirildi�i vadesiz TL mevduat hesaplar� ile Bankam�z arac�l���yla kira �demesinin d�zenli olarak aktar�ld��� vadesiz TL mevduat hesaplar�,

* T.C. Sosyal G�venlik Kurumu emekli maa�� �deme uygulamas� kapsam�nda maa� �demelerine arac�l�k edilen vadesiz TL mevduat hesaplar�, 

* T�ketici kredisi borcu otomatik �deme talimat� bulunan vadesiz TL mevduat hesaplar�.



Di�er taraftan, maa� anla�mal� kurum �al��an� m��terilerimizin Bankam�zla olan ili�kilerinin s�reklilik g�stermesi ve Bankam�z �r�n ve hizmetlerinden en iyi �ekilde yararlanmas� hedeflenmekte, bu kapsamdaki m��terilerimize Bankam�z �r�nleri kullan�m�nda �zel avantajlar, yan� s�ra Bankam�z �r�n kampanyalar�ndan yararlanma imkan� sunulmaktad�r. Daha iyi hizmet almalar�n� hedefledi�imiz Maa� Anla�mal� M��terilerimizin, maa� �demelerinin alacak kaydedildi�i vadesiz TP mevduat hesaplar� yukar�da belirtilen kriterlerden herhangi birini ta��mamalar� durumunda;



- 1.7.2009 tarihinden �nce kullan�ma a��lm�� kredi kartlar� ile en az 600 TL, 

- 1.7.2009 tarihinden sonra kullan�ma a��lm�� kredi kartlar�yla ise ayl�k en az 100 TL 



nakit �ekim ve/veya al��veri� yapm�� olmalar� halinde (Maa�lar� DTH'a alacak kaydedilen m��teriler i�in k�lavuz hesap), Hesap ��letim Masraf�ndan muaf tutulmaktad�r. 



Bu �er�evede, 6 ayl�k d�nemlerde, yukar�da belirtilen istisna kriterlerinden herhangi bir tanesini i�ermeyen, vadesiz tasarruf grubundaki TP hesaplardan, Aral�k ay�n�n son haftas� i�inde 25 TL (Banka ve Sigorta Muameleleri Vergisi dahil) masraf tahsil edilmeye ba�lanmaktad�r. 



Bilgi edinilmesini rica eder, Bankam�zla olan iyi ili�kilerinizin devam�n� temenni ederiz.

Ben:

Kod:

"Bankam�z �ubeleri nezdinde a�t�r�lan t�m hesaplara ili�kin kay�tlar bilgi i�lem sistemimizde izlenmekte olup, her hesap i�in bir veritaban� olu�turulmaktad�r. S�z konusu veritaban� Bankam�z sistemi a��s�ndan maliyet unsuru olu�turmakta, bunun asgari d�zeyde tutulmu� bir b�l�m� m��terilerimize yans�t�lmaktad�r. "





Bu s�zle�menizde yaz�yor mu????

Banka:

Kod:

Bankalar, T�rk Ticaret Kanunu ile Bankac�l�k Kanunu h�k�mleri �er�evesinde hizmet veren kurulu�lard�r. T�rk Ticaret Kanunu "tacir olan veya olmayan bir kimseye, ticari i�letmesi ile ilgili i� veya hizmet g�rm�� olan tacir, m�nasip bir �cret isteyebilir" h�km�n� i�ermektedir. Bankalar, gerek s�z konusu Kanun gerekse konuya dair ilgili mevzuat h�k�mleri uyar�nca tacir niteli�ini haiz olmalar� da itibar�yla, t�m bankac�l�k hizmet ve i�lemleri i�in �cret ve masraf talep etme imkan�na sahiptirler.



Yasal d�zenlemelere uygun olarak belirlenen Masraf ve Komisyon Tarifemiz, yetkili mercilere bilgi ama�l� olarak iletilmekte; T�rkiye Bankalar Birli�i'nin 26.02.1993 tarihli Y�netim Kurulu karar� gere�ince ve 4077 say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanun'un 12. maddesine uygun olarak da �ubelerimizde "�cret Tarife Tablosu" i�erisinde ilan edilerek m��terilerimizin bilgisine sunulmaktad�r.



S�z konusu yasal d�zenlemelerin yan� s�ra, Bankam�z �ubeleri nezdinde hesap a�t�ran her m��terimizce imzalanan ve ger�ekle�tirilen Bankac�l�k i�lemlerinde esas al�nmak �zere d�zenlenen Bankac�l�k Hizmetleri S�zle�mesi'nin ilgili maddesinde, m��terilerimizden "Hesap ��lem Masraf�" tahsil edilece�i ve Bankan�n belirleyece�i bu tutar� m��teri hesab�ndan re'sen tahsile yetkili oldu�u hususu yer almaktad�r.



Yukar�da da belirtildi�i �zere, gerek konuya ili�kin yasal d�zenlemelerin, gerekse m��terilerimizle imzalanan Bankac�l�k Hizmetleri S�zle�mesi'nin ilgili maddelerinin bu t�rden �cret tahsilat�na cevap verdi�inin, Bankam�z�n yasal olmayan herhangi bir keyfi uygulama i�erisinde kesinlikle yer almayaca��n�n belirtilmesi �nem ta��maktad�r. Bunun yan� s�ra �ikayetinizde s�z� edilen ve taraf�n�zca mesnet olarak g�sterilen karar somut olaya �zg� olarak verilmi� olup, hesaplardan Hesap ��letim Masraf� al�nmas�n�n hukuk kurallar�na ayk�r�l��� konusunda emsal te�kil etmemektedir. 



Bankam�z, Hesap ��letim Masraf� uygulamas� kapsam�nda tahsil edilecek olan masraflar konusunda m��terilerimizin bilgi sahibi olmas� ba�lam�nda gerekli hassasiyeti ta��makta ve gere�ini ifa etme �abas�n� sarf etmektedir. Hesap ��letim Masraf� uygulamas� hakk�nda �ubelerimizde ve �nternet Sitemizde gerekli duyurular yap�lmaktad�r. 



Esenlikler dileriz.

13-06-2010 20:27:55 m9nk #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

koskaca sitede cevap yazacak bir allah �n kulu bile yok mu :(

14-06-2010 10:01:22 Av.Tayfun Eyilik #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

Sorunuzun cevaplar� bir �ok defa verildi ara�t�rma yapt��n�zda g�receksiniz. Sonu� olarak t�ketici hakem heyetine ba�vuracaks�n�z

14-06-2010 11:19:34 mr.ugraskan #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

karde� ayn� durumu bende ya�ad�m;
firma olarak maa� �demeleri i�in bir banka ile anla�m��t�k, bankadan yetkililer firmam�za geldiler t�m �al��anlara hesap a��l�� yapt�lar, bu s�rada isteyenlere de BONUS kredi kart� ba�vurusu yapt�lar baz� �al��anlar olarak -mesela ben- istemedi�imi belirttim, biz ATM kart�m�z� bekliyorduk, ATM kart�m�z daha gelmeden, ve Kredi kart� talebimiz olmamas�na ra�men ATM kart�m�zdan �nce Kredi kart� haz�rlanm�� ve bonus kart geldi, ben de banka g�revlilerine kredi kart� talebim olmad� bunu geri al�n ��nk� y�ll�k aidatlar�n�z felan va ki ben bunu kabul etmiyorum onun i�in bunu iade al�n ve benim istedi�im ATM kart�m� g�nderin dedim, onlar da ya y�ll�k aidat istemeyiz siz kullan�n felan diye ge�i�tirdiler ve s�zle�me getirdiler imza i�in, karde�im bak�n ben istemiyorum sonra aidat i�in tutturmay�n dedimse de yok istemeyiz bu s�zle�me de formalite icab� dosya i�in felan deyip imzalatt�rd�lar
neyse ben bu kart� kulland�m ve 1 y�l sonra da ekstreme YILLIK A�DAT olarak 35 TL masraf yazm��lar
bende buna kar��l�k ilgili �ubeyi genel m�d�rl�� vb. heryeri arad�m ama nafile bu aidat� �deyeceksiniz, s�zle�meniz var vb.. diye direttiler
bi s�re ge�ti, art�k �midim kalmam��t� kabullenmi�tim, ama bi g�n internet haber de, kredi kart� aidat�n�z� geri alabilirsiniz diye bir haber vard�, konya da bir t�ketici banka aleyhine dava a�m�� ve dava da t�ketici lehine karar vermi� Dilek�eyi ve eklerini �rnek olarak sitede yay�nlam��lar, bu evrakl�ar kendi bilgilerinize g�re d�zenleyip size En yak�ndaki �l�e KAymakaml�k b�nyesindeki T�KET�C� HAKEM HEYET�NE teslim edeceksiniz o kadar
bende bu s�ylenilenleri yapt�m ge�en sene ocak 2009 ay�nda vermi�tim MArt 2009 da il�e kaymakaml�g� t�ketici hakem heyetinden resmi bir yaz� geldi
Deniliyordu ki;
sizi hakl� ve bankay� da haks�z bulduk bankan�n yasal faiziyle birlikte yap�lan kesintiyi taraf�n�za iade etmesine h�kmedilmi�tir diye
sonras�nda da 1 hafta i�inde param� geri iade etti banka.
ama bunu yapmadan �nce nuh diyordular peygamber demiyordular asla ve kat a iade etmeyiz diyorlardi ama etmek zorunda kald�lar
Ki�iler haklar�n� ararlarsa mutlaka al�rlar

�imdi buradan o evrak �rneklerini yay�nlayacag�m
in�allah sizde geri al�rs�n�z

14-06-2010 11:21:17 mr.ugraskan #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

…….……….. KAYMAKAMLI�I
T�KET�C� SORUNLARI HAKEM HEYET� BA�KANLI�I’NA

�ikayet eden :
�ikayet edilen : T.GARANT� BANKASI
Konu :Kredi kart aidat�n iadesi hk.

1. T.Garanti Bankas�na ait ………………………. ’nolu kredi kart hamiliyim.
2. Kredi kart�ma ait 21/11/2008 son �deme tarihli hesap ekstresi ile kredi kart �yelik �creti ad� alt�nda 35,00 TL bor� tahakkuk ettirilmi�tir.
3. Banka ile aramda tanzim edilmi� KRED� KARTLARI �YEL�K S�ZLE�MES�NDE kart �creti al�naca�� belirtilmi�se de, T�keticinin Korunmas� Hakk�ndaki Yasan�n 6. maddesi gere�ince, bu s�zle�me;
a. �nceden haz�rlanm��, standart s�zle�medir.
b. Dolay�s�yla s�zle�me ko�ullar� benimle m�zakere edilmemi�tir.
c. Sonu� olarak s�zle�menin o maddesi banka taraf�ndan tek tarafl� olarak s�zle�meye konmu�, haks�z bir ko�uldur.
4. Bu konuda Yarg�tay 13. H.Dairesi ekteki �rnek kararlar�yla, kart �cretinin hukuksuzlu�unu iki kez kan�tlam��t�r.
5. Yukar�daki nedenlerle tahakkuk ettirilmi� bulunan 35,00 TL tutar�ndaki, kredi kart �yelik �cretinin taraf�ma iadesine karar verilmesini arz ve talep ederim.

Adres: Ad� - Soyad�

�mza

Tarih:

Ekler
1- 21/11/2008 son �deme tarihli hesap ekstresi
2- 13 Daire-Yargitay-Karari-Zonguldak
3- 13 Daire-Yargitay-Karari-Balikesir
4- Sanayi ve tic. Bakanl�� Ticaretin ve Rekabetin Korunmas� Genel M�d�rl�� Genelge No:

14-06-2010 11:22:11 mr.ugraskan #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

T. GARANT� Bankas� Genel M�d�rl��'ne,

Konu :Kredi kart y�ll�k �creti hk.

…………………. nolu kredi kart hamiliyim.

21/11/2008 son �deme tarihli Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan 35 ,00 TL. tutarl� kredi kart y�ll�k �yelik �creti talebiniz haks�z olup Hesap Bildirim cetveline itiraz ediyorum.

Talep edilen 35,00 TL kredi kart y�ll�k �yelik �cretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu dilerim.

Ad�, Soyad�
�mza

14-06-2010 11:22:43 mr.ugraskan #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

21 Temmuz 2008 PAZARTES� Resm� Gazete Say� : 26943
YARGITAY KARARLARI

Yarg�tay 13. Hukuk Dairesinden:
Esas No : 2008/4345
Karar No : 2008/6088
Mahkemesi : Zonguldak 1. Asliye Hukuk Mahkemesi (T�ketici Mahkemesi
S�fat�yla)
Tarihi : 26/9/2007
Numaras� : 2007/182-2007/257
Davac� : Yap� ve Kredi Bank. A.�. vekili avukat M. Hayati �al�c�o�lu
Daval� : Haluk Akdeniz
Taraflar aras�ndaki sat�c�n�n Hakem Kurulu karar�na itiraz� davas�n�n yap�lan yarg�lamas� sonunda ilamda yaz�l� nedenlerden dolay� davan�n kabul�ne y�nelik olarak verilen h�km�n Yarg�tay Cumhuriyet Ba�savc�l��nca Kanun yarar�na bozulmas� istenilmekle dosya incelendi gere�i konu�ulup d��n�ld�.
KARAR
Davac� banka, kredi kart� kullan�c�s� olan daval�n�n T�ketici Sorunlar� Hakem Heyetine ba�vurusu �zerine, bankaca kredi kart� s�zle�mesine g�re hesab�ndan kesilen y�ll�k 30 YTL �yelik �cretinin iadesine karar verildi�ini, halbuki, bu �cretin al�naca��n�n s�zle�me ile kararla�t�r�ld�� gibi, �cretin verilen ticari hizmetin kar��l�� olup, yasaya ayk�r� olmad��n� ileri s�rerek, Zonguldak T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti Ba�kanl��' n�n 14.5.2007 tarih ve 2007/158 say�l� karar�n�n iptalini istemi�tir.
Daval� davan�n reddini savunmu�tur.
Mahkemece, taraflar aras�nda d�zenlenen kredi kart� �yelik s�zle�mesine g�re, "kart �yelik �cretinin" hizmet kar��l�� oldu�u, tahsil edilen �yelik �cretinin yasal oldu�u, gerek�esi ile davan�n kabul�ne karar verilmi�; miktar itibar� ile kesin olan h�k�m Yarg�tay Cumhuriyet Ba�savc�l�� taraf�ndan kanun yarar�na temyiz edilmi�tir.
Dava, davac� banka taraf�ndan kredi kart� kullan�c�s� olan daval�dan tahsil edilen kredi kart� �yelik �cretinin, daval� ba�vurusu �zerine davac� bankadan al�nmas�na dair Zonguldak T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti karar�n�n iptaline ili�kindir. Taraflar aras�ndaki uyu�mazl�k, yasal d�zenlemelere ve aralar�ndaki s�zle�me h�k�mlerine g�re bankan�n kredi kart� kullan�c�s�ndan kullan�m kar��l�� y�ll�k �cret isteyip, isteyemiyece�i hususunda toplanmaktad�r. Uyu�mazl��n ��z�m� i�in bu konudaki yasal d�zenlemeler ile taraflar�n aras�ndaki s�zle�me h�k�mlerinin incelenmesi gerekir.
5464 Say�l� Banka Kartlar� ve Kredi Kartlar� kanununun s�zle�me �ekli genel i�lem �artlar� ba�l�kl� 6. b�l�mdeki 24. maddesinin 1. f�kras� "Kart ��karan kurulu�lar ile kart hamilleri aras�ndaki ili�kiler, bu kanun ve ilgili di�er mevzuat �er�evesinde en az oniki punto ve koyu siyah harflerle haz�rlanacak yaz�l� s�zle�me ile d�zenlenir. S�zle�menin bir �rne�i kart hamiline ve varsa kefile verilir. S�zle�me h�k�mleri ve kart�n kullan�m� hakk�nda kart hamiline ayr�nt�l� bilgi verilmesi zorunludur." h�km�n�, ayn� maddenin 4. f�rkas�n�n son c�mlesi "S�zle�mede kart hamilinin haklar�n� zedeleyici ve kart ��karan kurulu� lehine tek tarafl� haks�z �artlar sa�layan h�k�mlere yer verilemez." h�km�n� getirmi�tir.
4077 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanunun 4822 Say�l� Kanunla de�i�ik 6. maddesi ile s�zle�melerdeki haks�z �art d�zenlenmi� ve "Sat�c� ve sa�lay�c�n�n t�keticiyle m�zakere etmeden, tek tarafl� olarak s�zle�meye koydu�u, taraflar�n s�zle�meden do�an hak ve y�k�ml�l�klerinde iyi niyet kural�na ayk�r� d��ecek bi�imde t�ketici aleyhine dengesizli�e neden olan s�zle�me ko�ullar� haks�z �artt�r. Taraflardan birini t�keticinin olu�turdu�u her t�rl� s�zle�mede yer alan haks�z �artlar t�ketici i�in ba�lay�c�, de�ildir. E�er bir s�zle�me �art� �nceden haz�rlanm��sa ve �zellikle standart s�zle�mede yer almas� nedeniyle t�ketici i�eri�ine etki edememi�se, o s�zle�me �art�n�n t�keticiyle m�zakere edilmedi�i kabul edilir. S�zle�menin b�t�n olarak de�erlendirilmesinden, standart s�zle�me oldu�u sonucuna var�l�rsa, bu s�zle�medeki bir �art�n belirli unsurlar�n�n veya m�nferit bir h�km�n�n m�zakere edilmi� olmas�, s�zle�menin kalan k�sm�na bu maddenin uygulanmas�n� engellemez. Bir sat�c� veya sa�lay�c�, bir standart �art�n m�nferiden tart��ld��n� ileri s�r�yorsa, bunu ispat y�k� ona aittir. 6/A, 6/B, 6/C, 7, 9, 9/A, 10, 10/A ve 11/A maddelerinde yaz�l� olarak d�zenlenmesi �ng�r�len t�ketici s�zle�meleri en az oniki punto ve koyu siyah harflerle d�zenlenir ... " h�km�, yine 4077 Say�l� Kanunun de�i�ik 6 ve 31 maddelerine dayan�larak haz�rlanan T�ketici S�zle�melerindeki Haks�z �artlar Hakk�nda Y�netmeli�in 7. maddesinde "sat�c�, sa�lay�c� veya kredi veren taraf�ndan t�ketici ile akdedilen s�zle�mede kullan�lan haks�z �artlar bat�ld�r" h�km� getirilmi�tir.
Taraflar aras�ndaki 22.12.1995 tarihli s�zle�menin ?.
maddesinde kart kullan�c�s�ndan kart kullan�m �cretinin al�naca�� belirtilmi�tir.
Yukar�da yap�lan a��klamalar ��nda 22.12.1995 tarihli s�zle�me incelendi�inde; s�zle�menin davac� banka taraf�ndan matbu, standart olarak haz�rlan�p bo� olan k�s�mlar�n rakam, isim ve adresler yaz�larak dolduruldu�u, s�zle�menin on iki punto koyu siyah harflerle d�zenlenmedi�i g�r�lmektedir. Davac�, t�ketici aleyhine olan ve t�keticiyi kart kullan�m� �creti ad� alt�nda bir k�lfete sokan s�zle�me h�km�n�n t�ketici ile ayr�ca m�zakere edilerek kararla�t�r�ld��n� iddia ve ispat edememi�tir. B�yle olunca s�zle�medeki kredi kart� �yelik �creti al�naca��na dair h�km�n a��klanan yasa ve y�netmelik h�k�mleri kar��s�nda haks�z �art oldu�u kabul edilmelidir. Dolay�s�yla davac� bankan�n bu s�zle�me h�km�ne dayal� olarak kredi kart� kullan�c�s� daval�dan �cret istemesi olanakl� de�ildir.
Bu durumda yasaya uygun olan, Zonguldak T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti karar�n�n iptali istemi ile a��lan davan�n reddine karar verilmesi gerekirken, yukarda a��klanan hususlar g�zetilmeden davan�n kabul� usul ve yasaya ayk�r� olup h�km�n bozulmas� gerekir.
SONU�:Yukar�da a��klanan nedenlerle Yarg�tay Cumhuriyet ba�savc�l��n�n HUMK'nun 427/6. maddesine dayal� kanun yarar�na bozma iste�inin kabul� ile h�km�n sonucuna etkili olmamak �zere BOZULMASINA, pe�in al�nan temyiz harc�n�n istek halinde iadesine, pe�in al�nan temyiz harc�n�n istek halinde iadesine, 2.5.2008 g�n�nde oybirli�iyle karar verildi.

14-06-2010 11:23:34 mr.ugraskan #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

SANAY� VE T�CARET BAKANLI�I
T�keticinin ve Rekabetin Korunmas� Genel M�d�rl��

Say� : B 14 0 TRK 0 16 00 00
Konu: Kredi Kart� �yelik �creti GENELGE NO: 2008/5

…………………… VAL�L��NE
(Sanayi ve Ticaret �l M�d�rl��)
�lgi: a) 12.02.2007 tarih ve 2007/02 say�l� Genelgemiz.
b) 23.02.2007 tarih ve 2007/03 say�l� Genelgemiz.
c) 27.11.2007 tarih ve 2007/09 say�l� Genelgemiz.

Bilindi�i �zere, ilgide kay�tl� Genelgelerimizle t�ketici sorunlar� hakem heyetlerine kredi kart� �yelik �cretlerinin iptal edilmesi istemiyle yap�lan ba�vurularda izlenecek y�ntem hususunda bilgiler verilmi�tir.
21.07.2008 tarih ve 26943 say�l� Resmi Gazete’de Yarg�tay 13. Hukuk Dairesi’nin 02.05.2008 tarihli ve E: 2008/4345; K: 2008/6088 say�l� karar� yay�mlanm��t�r. S�z konusu karar�n incelenmesinden, Zonguldak T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti’nin bir banka taraf�ndan haks�z yere kredi kart� �yelik �creti al�nd��na ili�kin yap�lan bir ba�vurunun kabul�ne ve hesab�ndan kesilen y�ll�k kredi kart� �yelik �cretinin iadesine dair karar�n�n itirazen incelendi�i Zonguldak 1. Asliye Hukuk Mahkemesi(T�ketici Mahkemesi s�fat�yla)’nin an�lan hakem heyetinin karar�n� iptal eden 26/9/2007 tarihli ve E: 2007/182; K: 2007/257 say�l� kesin nitelikteki karar�n�n Yarg�tay Cumhuriyet Ba�savc�l��nca kanun yarar�na temyiz edildi�i anla��lmaktad�r.
Ayr�ca, s�z konusu kararla taraflar aras�ndaki uyu�mazl��n, yasal d�zenlemelere ve aralar�ndaki s�zle�me h�k�mlerine g�re bankan�n kredi kart� kullan�c�s�ndan kullan�m kar��l�� y�ll�k �cret isteyip isteyemeyece�i hususunda topland��, uyu�mazl��n ��z�m� i�in bu konudaki yasal d�zenlemeler ile taraflar�n aras�ndaki s�zle�me h�k�mlerinin incelenmesi gerekti�i;
5464 Say�l� Banka Kartlar� ve Kredi Kartlar� Kanunu’nun s�zle�me �ekli genel i�lem �artlar� ba�l�kl� 6 nc� b�l�mdeki 24 �nc� maddesi, s�zle�melerdeki haks�z �artlar�n d�zenlendi�i 4077 Say�l� T�keticinin Korunmas� Hakk�nda Kanunun 4822 say�l� Kanunla de�i�ik 6 nc� maddesi ile T�ketici S�zle�melerindeki Haks�z �artlar Hakk�nda Y�netmeli�in 7 nci maddesi h�k�mlerine yer verildikten sonra taraflar aras�ndaki 22.12.1995 tarihli s�zle�menin 9 uncu maddesinde kart kullan�c�s�ndan kart kullan�m �cretinin al�naca��n�n belirtildi�i;
Bu s�zle�mede s�zle�menin davac� banka taraf�ndan matbu, standart olarak haz�rlan�p bo� olan k�s�mlar�n rakam, isim ve adresler yaz�larak dolduruldu�u, s�zle�menin on iki punto koyu siyah harflerle d�zenlenmedi�i; davac� bankan�n, t�ketici aleyhine olan ve t�keticiyi kart kullan�m� �creti ad� alt�nda bir k�lfete sokan s�zle�me h�km�n�n t�ketici ile ayr�ca m�zakere edilerek kararla�t�r�ld��n� ispat edemedi�i;
B�yle olunca, s�zle�medeki kredi kart� �yelik �creti al�naca��na dair h�km�n a��klanan yasa ve y�netmelik h�k�mleri kar��s�nda haks�z �art oldu�unun kabul edilmesi gerekti�i; dolay�s�yla, davac� bankan�n bu s�zle�me h�km�ne dayal� olarak kredi kart� kullan�c�s� daval�dan �cret istemesinin m�mk�n olamayaca�� gerek�eleriyle Yarg�tay Cumhuriyet Ba�savc�l��n�n kanun yarar�na bozma iste�inin kabul� ile h�km�n sonucuna etkili olmamak �zere bozulmas�na oybirli�iyle karar verilmi�tir.
G�r�ld�� gibi, Yarg�tay 13 �nc� Hukuk Dairesinin karar�nda kredi kart� �yelik �creti al�naca��na ili�kin s�zle�me �art�n�n haks�z �art olarak kabul edilmesi:

i- S�zle�menin on iki punto koyu siyah harflerle d�zenlenmemesi,
ii- Bu s�zle�me h�km�n�n t�ketici aleyhine olmas�,
iii- An�lan s�zle�me h�km�n�n t�keticiyi kart kullan�m �creti ad� alt�nda bir k�lfete sokmas�,
iv- Belirtilen s�zle�me h�km�n�n t�ketici ile ayr�ca m�zakere edilerek kararla�t�r�ld��n�n iddia ve ispat edilememesi ve s�zle�menin davac� banka taraf�ndan matbu, standart olarak haz�rlan�p bo� olan k�s�mlar�n rakam, isim ve adresler yaz�larak doldurulmas�,

hususlar� ile a��klanm��t�r.
Yukar�da da belirtildi�i gibi, Yarg�tay 13 �nc� Hukuk Dairesinin karar� kanun yarar�na bozma karar�d�r.
Gelinen a�amada, 1086 say�l� Hukuk Usul� Muhakemeleri Kanunu’nun de�i�ik 429 uncu maddesi h�km�ne g�re Zonguldak Asliye Hukuk Mahkemesi’nin s�z konusu karar�n�n hukuki sonu�lar�n� ortadan kald�ramayan fakat i�tihat birli�ini sa�lama amac�na y�nelik bu karar�n t�ketici sorunlar� hakem heyetleri taraf�ndan dikkate al�nmas�n�n uygun olaca�� d��n�lmektedir.
Bilgilerinizi ve durumun �linizdeki t�ketici sorunlar� hakem heyetlerine bildirilmesini rica ederim.

�zcan PEKTA�
Bakan a.
Genel M�d�r

23-06-2010 16:45:52 m9nk #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

allah senden raz� olsun karde� �ok te�ekk�r ederim. bu i�lemi yeni konu a�arsan bence �ok daha iyi olur adminlerde sabitler en az�ndan.

23-06-2010 16:46:57 m9nk #

Cevap: Y�ll�k kesinti hakk�nda

say�n y�neticim bende zaman�nda forum admini oldum en b�y�k sitelerde bizdede ayn� sorunlar ya�an�yordu ama biz �yelere o linkleri veriyorduk en az�ndan. hemen ba��m�zdan atm�yorduk. sayg�lar.

Y�ll�k kesinti hakk�nda