Ayıplı Ürün için Açılan Dava ve Sonrasında Karar ve Temyiz için Yardım Edebilir misiniz?
Hukuki açıdan yardımına ihtiyacım var daha doğrusu açıklamana.
Öncelikle konuyu anlatayım sonrasında sorumu sorayım.
Üniversiteye başladığım yıl bir laptop aldım, aradan biraz zaman geçince kerata hastalandı. :D garantisi olduğu için ilgili makama tedavisi için başvurdum. Sonra tedavi edilmiş bir şekilde geri aldım. Fakat aradan bir süre sonra aynı hastalık bir daha baş gösterdi. Tekrardan garanti koşulları çerçevesinde tekrarda tedaviye başvurdum. Bu sefer küçük bir sorunla karşılaştım. Garantinin son günlerine denk geldi. Hastayı(pc'yi) yetkili kuruma götürdüm fakat sağlık karnesini(faturasını) götürmeyi unutmuşum. Kendilerine daha önceden de gönderdik bir sorun olur mu diye sordum. Fatura ile beraber göndermemiz lazım dediler. Fakat aksilik olacak ya ben faturayı çanakkalede bırakmışım ve ürünü aldığım yer amasyada olunca faturayı getirme işlemi biraz uzun sürecekti. Bu konuyu kendilerine ilettim. Onlarda garantinin son günüde olsa biz bu konuda yardımcı olacağız dediler. Neyse çeşitli kargo alış verişlerinden sonra fatura elime ulaştı. Garantinin son günüydü. Satın almış olduğum yere hasta ve sağlık karnesini bıraktım. Kendileri de ambulansla(kargo) hastanın, ilgili kuruma(servise) sevkini yaptılar. Fakat günlerden cumaydı kargo o gün yapıldı fakat servise 2 gün sonra ulaştı. Bu sebepten ötürü garanti süresi dolmuş gözüktü. Hastanın tedavisi(ürünün tamiri) ancak şahıs tarafından ödenecek para karşılığında mümkün olacağını söylediler. Fakat bu konuda kendimi haklı gördüğüm için. İlgili makam ve mevkilere başvurarak derdimi anlattım. İlk başvurduğum yer tabi ki tüketici hakları oldu. Onlara; yukaruda anlattığım olayı anlattım. Onlarda bana ürün daha önceden de servise gittiği ve bu süre içerisinde bana kullanmam için idareten başka bir ürün vermedikleri için. Serviste kaldığı yaklaşık 35-40 günlük süreyi garanti süresine eklemek zorunda olduklarını söyledi. Bu durumda ürünün kargodan kaynaklanan gecikme süresi felan geçerli olmayacaktı. Bu durumu önce satın aldığım yere daha sonrada yetkili servise bildirdim. Konuyu tekrar değerlendirecekleri söylediler. Neyse geçte olsa ürünün garanti kapsamı içinde olduğunu kabul ettiler. Yalnız ürünü tamir edip göndermeleri biraz uzun sürdü. Tüketici haklarına göre 30 iş günü (hafta sonları dahil 45 gün) içinde ürünü iade etmeleri gerekiyordu fakat yaklaşık 50-55 gün sonra ürünü göndermeye kalktılar. Bende 30 iş günü dolduğu için ya yeni ürün ya da fatura bedelini iade etmek zorunda olduklarını söyledim( bu da bir tüketici haklarından bir maddedir.) fakat bu konuda hiç bir yardımda bulunmadılar. Durumu geçiştirmeye kalktılar. Bende tekrardan tüketici haklarına başvurdum. Fatura bedeli yaklaşık olarak 1000tl ve üzeri olan durumlar da tüketici mahkemesine başvurmam gerekiyormuş. bende yasal olarak hakkım neyse onun gerektirdiklerini yapmak için mahkemeye başvurdum.
Mahkeme 1. duruşmaya davalı tarafın gelmemesi nedeniyle, hakim tarafından davalı tarafa durumu tebligatla bildirilmek üzere 2. bir duruşmaya ertelendi. Neyse davalı taraf tebligatta yazanlara karşılık savunma dilekçesini yazarak göndermiş. 2. duruşmada hakim davalı tarafın savunma dilekçesini bana okuyarak ve dilekçedeki itirazlara yönelik olarak sorular sordu ve neticesinde delilleri göz önünde bulundurarak benim haklı olduğum kanısına vardı. Mahkemeyi benim lehimde bitirdi.
Karar:"ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya fatura bedelinin iadesine şeklinde" yazıldı.
Yasalar gereğince, mahkeme kararına itiraz edilebiliyormuş. Bunun neticesinde davalı taraf kararın temyizine başvurdu.
İşte sorum bu noktada olacak. Temyiz kararı tarafıma tebligatla iletildi. Fakat okudum bişey anlamadım. Şimdi temyizin tebligatında bana gelen kağıtta olanları yazıyorum. Bunun Türkçesini sıradan bir insanın anlayabileceği bir dile indirgemeni rica edeceğim. Tabi ki eğer zahmet olmazsa. Aşağıdaki ne denmek istemiş. Benim lehime mi sonuçlanmış onların lehine mi? Ben bir anlam veremedim:
T.C YARGITAY (13. Hukuk Dairesi)
Esas no :2009/14650
Karar No :2010/5869
YARGITAY İLAMI
Mahkemesi : Çanakkale 2. Asliye Hukuk Mahkemesi (Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla)
Tarihi : 17.07.2009
Numarası :2009/236 - 2009/388
Davacı : Erhan Tiryaki
Davalı : Erko Bilgisayar Telekomünikasyon
( Erhan Koyuncu vekili Avukat Halit Akçay)
Taraflar arasındaki ürünün ayıplı mal satışı davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kabulüne yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.
KARAR
Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenlere ve özellikle delillerin takdirinde bir isabetsizlik bulunmamasına göre yerinde olmayan bütün temyiz itirazlarının reddi ile usul ve yasaya uygun olan hükmün onanmasına, aşağıda dökümü yazılı 1.55 TL. kalan harcın temyiz edenden alınmasına, 29.4.2010 gününde oybirliğiyle karar verildi.
Başkan Üye Üye Üye Üye
A.Alkan M.A.Esmer N.Şatır R.Ünal M.Duman
Lira :
67.20 TL T.B.H.
17.50 TL O.H.
15.60 TL P.H.
1.55 TL Kalan
Öncelikle konuyu anlatayım sonrasında sorumu sorayım.
Üniversiteye başladığım yıl bir laptop aldım, aradan biraz zaman geçince kerata hastalandı. :D garantisi olduğu için ilgili makama tedavisi için başvurdum. Sonra tedavi edilmiş bir şekilde geri aldım. Fakat aradan bir süre sonra aynı hastalık bir daha baş gösterdi. Tekrardan garanti koşulları çerçevesinde tekrarda tedaviye başvurdum. Bu sefer küçük bir sorunla karşılaştım. Garantinin son günlerine denk geldi. Hastayı(pc'yi) yetkili kuruma götürdüm fakat sağlık karnesini(faturasını) götürmeyi unutmuşum. Kendilerine daha önceden de gönderdik bir sorun olur mu diye sordum. Fatura ile beraber göndermemiz lazım dediler. Fakat aksilik olacak ya ben faturayı çanakkalede bırakmışım ve ürünü aldığım yer amasyada olunca faturayı getirme işlemi biraz uzun sürecekti. Bu konuyu kendilerine ilettim. Onlarda garantinin son günüde olsa biz bu konuda yardımcı olacağız dediler. Neyse çeşitli kargo alış verişlerinden sonra fatura elime ulaştı. Garantinin son günüydü. Satın almış olduğum yere hasta ve sağlık karnesini bıraktım. Kendileri de ambulansla(kargo) hastanın, ilgili kuruma(servise) sevkini yaptılar. Fakat günlerden cumaydı kargo o gün yapıldı fakat servise 2 gün sonra ulaştı. Bu sebepten ötürü garanti süresi dolmuş gözüktü. Hastanın tedavisi(ürünün tamiri) ancak şahıs tarafından ödenecek para karşılığında mümkün olacağını söylediler. Fakat bu konuda kendimi haklı gördüğüm için. İlgili makam ve mevkilere başvurarak derdimi anlattım. İlk başvurduğum yer tabi ki tüketici hakları oldu. Onlara; yukaruda anlattığım olayı anlattım. Onlarda bana ürün daha önceden de servise gittiği ve bu süre içerisinde bana kullanmam için idareten başka bir ürün vermedikleri için. Serviste kaldığı yaklaşık 35-40 günlük süreyi garanti süresine eklemek zorunda olduklarını söyledi. Bu durumda ürünün kargodan kaynaklanan gecikme süresi felan geçerli olmayacaktı. Bu durumu önce satın aldığım yere daha sonrada yetkili servise bildirdim. Konuyu tekrar değerlendirecekleri söylediler. Neyse geçte olsa ürünün garanti kapsamı içinde olduğunu kabul ettiler. Yalnız ürünü tamir edip göndermeleri biraz uzun sürdü. Tüketici haklarına göre 30 iş günü (hafta sonları dahil 45 gün) içinde ürünü iade etmeleri gerekiyordu fakat yaklaşık 50-55 gün sonra ürünü göndermeye kalktılar. Bende 30 iş günü dolduğu için ya yeni ürün ya da fatura bedelini iade etmek zorunda olduklarını söyledim( bu da bir tüketici haklarından bir maddedir.) fakat bu konuda hiç bir yardımda bulunmadılar. Durumu geçiştirmeye kalktılar. Bende tekrardan tüketici haklarına başvurdum. Fatura bedeli yaklaşık olarak 1000tl ve üzeri olan durumlar da tüketici mahkemesine başvurmam gerekiyormuş. bende yasal olarak hakkım neyse onun gerektirdiklerini yapmak için mahkemeye başvurdum.
Mahkeme 1. duruşmaya davalı tarafın gelmemesi nedeniyle, hakim tarafından davalı tarafa durumu tebligatla bildirilmek üzere 2. bir duruşmaya ertelendi. Neyse davalı taraf tebligatta yazanlara karşılık savunma dilekçesini yazarak göndermiş. 2. duruşmada hakim davalı tarafın savunma dilekçesini bana okuyarak ve dilekçedeki itirazlara yönelik olarak sorular sordu ve neticesinde delilleri göz önünde bulundurarak benim haklı olduğum kanısına vardı. Mahkemeyi benim lehimde bitirdi.
Karar:"ürünün yenisi ile değiştirilmesi veya fatura bedelinin iadesine şeklinde" yazıldı.
Yasalar gereğince, mahkeme kararına itiraz edilebiliyormuş. Bunun neticesinde davalı taraf kararın temyizine başvurdu.
İşte sorum bu noktada olacak. Temyiz kararı tarafıma tebligatla iletildi. Fakat okudum bişey anlamadım. Şimdi temyizin tebligatında bana gelen kağıtta olanları yazıyorum. Bunun Türkçesini sıradan bir insanın anlayabileceği bir dile indirgemeni rica edeceğim. Tabi ki eğer zahmet olmazsa. Aşağıdaki ne denmek istemiş. Benim lehime mi sonuçlanmış onların lehine mi? Ben bir anlam veremedim:
T.C YARGITAY (13. Hukuk Dairesi)
Esas no :2009/14650
Karar No :2010/5869
YARGITAY İLAMI
Mahkemesi : Çanakkale 2. Asliye Hukuk Mahkemesi (Tüketici Mahkemesi Sıfatıyla)
Tarihi : 17.07.2009
Numarası :2009/236 - 2009/388
Davacı : Erhan Tiryaki
Davalı : Erko Bilgisayar Telekomünikasyon
( Erhan Koyuncu vekili Avukat Halit Akçay)
Taraflar arasındaki ürünün ayıplı mal satışı davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kabulüne yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.
KARAR
Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenlere ve özellikle delillerin takdirinde bir isabetsizlik bulunmamasına göre yerinde olmayan bütün temyiz itirazlarının reddi ile usul ve yasaya uygun olan hükmün onanmasına, aşağıda dökümü yazılı 1.55 TL. kalan harcın temyiz edenden alınmasına, 29.4.2010 gününde oybirliğiyle karar verildi.
Başkan Üye Üye Üye Üye
A.Alkan M.A.Esmer N.Şatır R.Ünal M.Duman
Lira :
67.20 TL T.B.H.
17.50 TL O.H.
15.60 TL P.H.
1.55 TL Kalan