Alamadığım hizmet
Adana'da yaşamaktayım. 06.08.2009 tarihinde aspendos müzikholde düğünüm oldu. Düğün paketi kapsamında Adana Foto Sercan ile anlaşmalı olduklarından ve başka bir profesyonel çekim kabul etmediklerini söylediler. Düğün Salonunda hem video hem de fotoğraf çekimlerimiz yapıldı. Düğünde yaklaşık 7-8 gün sonra, Foto Sercan'a gittiğimizde bilgisayarlarının hard diskinin bozuk olduğunu, hard diski İstanbul'a gönderdiklerini ve bizi arayacaklarını söylediler. Bu arada İstanbul'da sel oldu ve tekrar Foto Sercan'a gittiğimizde bunu bahane etti. Bu olay düğünden yaklaşık 40-45 gün sonrasında oldu. Düğünüm olan 06.08.2009 tarihinden itibaren Foto Sercan bizi 1 kez bile arayıp bilgi vermedi. Ekim 2009'dan bu yana her ay gidip fotoğraflarımızın akibetini sorduk yine tatmin edici cevaplar alamadık. Video çekimlerimizi de Nisan 2010 gibi teslim edebildiler. Yine son derece kalitesiz bir çekim yapılmıştı. Kasetlerimizi tekrar götürüp yeni bir çekim yaptırdık. Bu kez de düğünümüzün çekimleri yarısından başlıyordu.(anlaşmamızda düğünün başından sonuna kadardı. Şuan bizde düğünün yarısından başlayan cd mevcut. ayrıca düğünün ne kadar video çekim yapıldıysa hepsini kapsayan 2 adet küçük video kaseti var). 31.05.2010 tarihi itibariyle hala fotoğraflarımızdan bilgimiz yok. konu hakkında ne yapabileceğimizi, nerelere başvuru yapabileceğimizi, hakkımızı nasıl arayacağımız konusunda bilgi vermenizi arz ederim. saygılarımla