Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

TTnet kampanya modemini fatura etti

29-05-2010 00:25:13 jerenimoo #

TTnet kampanya modemini fatura etti

��nk� hatt� bor� nedeni ile kapatm��. �imdi burada 2 ayr� mahduriyet var.

1. Faturalar adresime gelmedi
2. Faturalar� mail ile bildirmelerini belirtti�im halde s�zle�mede bana mail gelmedi.

�imdi diyorlar ki bor� y�z�nden hatt� biz kapatt�k ADSL modeminde paras�n� al�r�z.

29-05-2010 13:29:13 sonuncuyaka #

Cevap: TTnet kampanya modemini fatura etti.

Ka� ayl�k bor� var.

29-05-2010 16:41:58 serhatyal #

Cevap: TTnet kampanya modemini fatura etti.

�ikayetvar.com'u �neririm. genelde oraya yaz�lan konularda, firma h�zl� d�n�� yap�yor. Olmad� t�ketici mahkemesine ba�vurmak art�k �ok kolay ve �cretsiz

15-06-2010 09:14:34 jerenimoo #

Cevap: TTnet kampanya modemini fatura etti.

Bu s�ylediklerime ilaveten

1. Eski hatt�m� kapatmaya gitti�imde bana neden bu modemi fatura etmediler.
2. ��mdi yeni hat ald�m ve bu eski modemi kullan�yorum, o zaman bana yeni bir modem daha versinler.

15-06-2010 09:42:10 barankarahan #

Cevap: TTnet kampanya modemini fatura etti.

Sn.Jerenimoo

TTNET size modemi verirken bunu size bir hak olarak de�il sizin taahh�t etti�iniz 2 y�ll�k abonelik kar��l��nda vermi�tir .
yani size demi�ki benim 2 y�ll�k abonem ol bunu da taahh�t et sana piyasa de�eri 156 TL olan birde modem vereyim
bunun i�inde size taahh�tname imzalatm��lard�r. Siz modemi alm�� interneti kullanm�� faturalar� �dememi�siniz ( faturalar�n gelmedi�i bu y�zden �demedi�inizi s�ylemeniz de ciddiye al�nacak bir�ey de�il zira herkes bilirki ald�� hizmetin ayl�k ve d�zenli bir �creti vard�r.) Ayr�ca hatt�n�z iptal edilmeden hizmet durdurulur. yani hatt�n�z kullan�ma kapat�l�r. bu da sizin bu hatt�n bir borcu oldu�unu bu y�zden kapat�ld��n� bildi�inizi g�stermektedir. Hatt�n�z iptal edilmeden TTNET taraf�ndan adresinize 30 g�n i�inde borcu �demeniz aksi takdirde aboneli�inizin iptal edilece�ini ihtar eden bir uyar� yaz�s� ile bor� d�k�m� g�nderilir. siz yine borcu �dememi� aboneli�inizin iptal olmas�na neden olmu�sunuz

01-07-2010 14:59:26 jerenimoo #

Cevap: TTnet kampanya modemini fatura etti.

Say�n BaranKarahan,

Siz sadece konunun bildi�iniz taraf�n� yan�tlam��s�n�z. Herkez hizmetin ayl�k ve d�zenli bir �cretinin var oldu�unun bilindi�ini bilir. Mesele bu de�il. Mesele:

1. ben s�zle�mede mail ile faturalar�m� g�nderi dedi�im halde niye mail ile g�nderilmedi. Bu s�zle�menin ihlali say�lmaz m�?
2. ben eski hatt�m� kapat�p yeni hat a�mak istedim. Dediler ki borcunu �de a�al�m. Bana bildirilen t�m borcumu �dedim. Peki o zaman bana bu niye bu modem fatura edilmedi.
3. yeni hat a�t�rd�m. fakat eski modemi kullanmaya devam ediyorum. o zaman bana niye yeni modem vermiyorlar.

�imdi burada g�r�l�yor ki kimse al�c� borcunu takip etmek zorundad�r diyemez. derse bu k�t� niyete girer. �nemli olan burada �z�m yemektir. T�keticinin paras�n� zorla almaya �al��mak.
E�er telekomun niyeti �z�m yemek ise bana

1. Fatura bilgilerimi mail ile g�nderecek. ( zaten postan�n hali belli, faturalar ya geliyor ya gelmiyor. )
2. Eski hat borcumu �demeye gitti�imde eski borcumu kapat�rken bu modemin borcunu da tahsil edecek. Sonradan y�z tane �ey g�ndermeyecek.

e�er g�r�� bildirmek isteyen var ise �imdi bildirsin, �yle ara�t�rmadan babadan kalma bilgiler ile gelmesin.

sayg�lar/sevgiler

01-07-2010 15:24:28 haylahop #

Cevap: TTnet kampanya modemini fatura etti

G�zel karde�im, sen i�ini ancak Telekom da halledebilirsin fakat bu i�i numara al�p, s�ra geldi�inde oraya koltu�a oturup kar��ndaki i� bilmezlerle halledemezsin..
Ben ADSL hatt�m� kapatmaya gittim, m��teri yetkilisi 64 TL borcunu �de kapatal�m dedi. (bilmeden habersizce kampayaya dahil olmu�um haberim yok). ADSL hizmet sorumlusu var ona gittim (numara almadan gidiyorsun yan�na).. Durumu anlatt�m ve onlara g�re 64 tl bor�lu iken 46 tl geri �deme ald�m ve telekomdan kurtuldum...
Burda anlatt�klar�n� orda do�ru ki�iye iletti�inde ��z�m� hemen bulacakt�r..

TTnet kampanya modemini fatura etti