DARTY arızalı dizüstü bigisayarı değiştirmiyor
25/4/2010 Tarihinde Darty'den ACER marka dizüstü bilgisayar aldım,aynı gün cihazın ses sisteminde (kulaklık çıkışında) sorun olduğunu anladım,ayarlarında bir sorun vardır diye 2 gün uğraştım sorunu gidermek için ama olmadı.28/4/2010 tarihinde DARTY'e götürdüm cihazı,iade yada değişim istedim DARTY yetkili servis onayı olmadan bu isteklerimi yapamayacaklarını söyledi.Cihazı servise yolladılar,20 gün sonra cihazın geldiğini haber verdiler,gittim bana aynı cihazı vereceklerini söylediler çünkü; Yetkili servis -Sistem yüklendi,cihazda arıza yoktur çalışıyor.diye rapor yazmış.Kontol edelim dedim cihazı yaptığım kontrolde cihazın arızasının aynen devam ettiğini gördüm.DARTY elemanına durumu ilettim onlarda 3 kişi geldiler(mağaza müdürü dahil) baktılar ve arızanın devam ettiğini gördüler ve bunun üzerine Mağaza Müdürüne bana bir belge vermesini söyledim.Belgeyi aldım belgede;25/4/2010 tarihinde satın alınmış olan cihazın 28/4/2010 tarihinde servise gönderilmiş ve servisten cihaz herhangi bir sorun olmadığına dair geri gelmiş geldikten sonra cihaz kontrol edilmiş fakat cihazın arızasının devam ettiği saptanmıştır.bilginize imza kaşe..Cihaz gene yetkili serviste Lütfen bana bir akıl verin yol gösterin.Tazminat davası açabilirmiyim ? Kazanma şansım varmı?