Ödendiði halde sistemde ödenmemiþ görünen borç

merhabalar,

Bundan 5 yýl önce maaþýmý Ýþbankasýndan almaktaydým. O dönemde bana banka tarafýndan kredi kartý ve kredili mevduat hesabý (ek hesap) verildi. zaman içerisinde bunlarý ödemekte güçlük çektim ve takibe düþtüm. 2006 yýlýnda çýkarýlan yasayla bu borçlar 18 taksitle ödeme planýna baðlandý ve bir protokol yapýldý. kredi kartý ve ek hesap borcumun tümünü kapsayan bu protokol uyarýnca tüm taksitlerimi zamanýnda ödedim.

ne var ki, geçenlerde sözkonusu bankanýn dosyalarýna bakan hukuk bürosu tarafýndan bana bir mektup gönderildi. borcumu ödemem için ihbarda bulunulan bu mektup üzerine bankayla görüþtüm. olayý biraz araþtýrýnca, banka kayýtlarýnda sözkonusu protokolle ödediðim ek hesap borcumun sistemde hala ödenmemiþ göründüðünü öðrendim. yaptýðým ödemelere ait dekontlarý hala sakladýðým için böyle bir borcum bulunmadýðýndan eminim. bunu görüþtüðüm banka çalýþaný da kabul ediyor aslýnda. ama sözkonusu ek hesabýn baðlý olduðu þubedeki çalýþanlar bir türlü anlayamýyorlar. bununla birlikte, ne bu durumun kendilerinden kaynaklanan bir hata olduðunu kabulleniyorlar, ne de icra iþlemlerine baþlýyorlar.

mevcut durumda, bankalar arasý sistemde hala takipte borcum göründüðünden hiçbir banka imkanýndan (kredi kartý, ek hesap, kredi, vs.) faydalanamýyorum.

böyle bir durumda ben bankaya karþý, bu maðduriyetim sebebiyle dava açsam ve hatanýn düzeltilmesini ve belli bir tazminatýn tarafýma ödenmesini talep etsem;
_ dava süreci ne kadar sürebilir?
_ kazanma ihtimalim var mýdýr? (özellikle tazminat konusu)
_ tazminat miktarý için rakam nasýl belirlenir?

bu uzun mesajý okumaya zaman ayýrmanýz bile gerçekten bir incelik örneði aslýnda. :ok üstüne bir de yorum ekleyebilirseniz mesut ve bahtiyar olurum.. :)

saygýlarýmla..

Elinizde ödeme dekontlarý varsa bir sorun yok demektir.Bankaya yazýlý bir dilekçeyle bu borçlarý ödediðinizi ve yanlýþlýðýn düzeltilmesi için baþvuru yapýn.Tazminat konusuna gelince ne talep etmeyi düþünüyorsunuz.Ne kadar para sizi refah içinde yaþatýr hesaplayýn ve dava açýn.Biraz insaflý olun banka iflas etmesin.Yok kardeþim þaka tabiki,tazminat olayýndan birþey çýkacaðýný sanmýyorum,unut.

Öncelikle yanýtýnýz için teþekkür ederim.

Son iki aydýr banka görevlileriyle o kadar samimi oldum ki artýk stajyer bankacý olarak iþe alsalar idare ederim sanýrým. Artýk beni kapýdan girer girmez tanýyorlar. O kadar söyleyeyim. Sorun þu ki; muhatap þube kendilerinin hatasý olduðunu kabul etmiyor. Dekontlarý ve protokolü fakslamýþ olmama karþýn hala borçlu olduðum konusunda ýsrar ediyorlar ve sistemdeki kaydý düzeltmeye yanaþmýyorlar. Bununla birlikte, benden (sözde) alacaklarýnýn tahsili için icra yoluna da gidemiyorlar. Yani karþý taraf sadece bekliyor. Ama benim çok vaktim kalmadý. Bu yaz kredi çekmeyi planlýyorum. Ama bu kayýt düzeltilmedikçe kredi almam mümkün deðil. Yani açýkça sýkýntý olacak benim açýmdan.

Tazminat konusunda da ben sizin kadar umutsuz deðilim. Haklý olduðuma inanýyorum ve haklý olduðuma inandýðým bir iþin ucunu hiç býrakmadým bugüne dek. Bunun da peþini býrakmayacaðým. Ama yola çýkarken saygýdeðer hukukçularýmýzýn öngörülerini almak istiyorum..

Somut zararýnýz nedir? Borçlu gözükmeniz nedeniyle dolaylý olmayan ,bu nedenle doðan zararýnýz?

Somut zarar derken maddi bir kayýp sözkonusu deðil. Yalnýzca, bu durumdan kaynaklanan bir itibar kaybý sözkonusu bankalar nezdinde. Ve itibar kaybý nedeniyle kredi alma imkanýndan yoksun býrakýlmam bir maðduriyet deðil midir?

Olayý ne zaman öðrendiniz?

Ödediðiniz halde kayýtlara ödenmedi geçmesini

Ne zaman kredi baþvurusu yaptýnýz da bu nedenle reddedildi ve zarara uðramýþ oldunuz?

bundan yaklaþýk 6 ay kadar önceydi sanýrým, bir kaç farklý bankaya baþvuru yaptým, hepsi de reddedildi. devlet memuru olmama ve yine devlet memuru olan bir de kefil göstermeme karþýn. ne benim ne de kefilimin herhangi bir borcu da yoktu o dönemde. ben baþvurularýmýn, geçmiþte yaþadýðým sorunlar nedeniyle reddedildiðini düþünmüþtüm. en son 1 ay kadar önce bir plazada araç alýmý için görüþme yaptým. araç bedelinin bir kýsmýný kredilendirebileceklerini söylediler. durmu onlara da anlattým. onlar da bana kendilerinin bankayla olan büyük çaplý iþ iliþkileri nedeniyle yardýmcý olabileceklerini söylediler ve bankayla görüþtüler. iþte bu görüþmede sözkonusu borçtan haberdar oldum. banka müdürü, "bu borcu kapatsýn krediyi onaylayalým hemen" dedi. bunun üzerine bankaya gidince durumun ayrýntýlarýný öðrendim. yine bu görüþmelerimde, aslýnda kredi skorumun oldukça iyi olduðunu ve hatta kefilsiz bile kredi alabileceðimi söyledi bana bankada görüþtüðümüz þef. yani tüm baþvurularýmýn reddedilme gerekçesi sistemde açýk ve takipte görünen bu borçlarmýþ. "hiç bir banka ve bankacý, takipte borcu görünen müþterinin kredisini onaylamaz" dedi açýkça..