Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Hosting Firmas�na Dava

17-05-2010 17:02:00 burakerdal #

Hosting Firmas�na Dava

Merhaba arkada�lar.. Yakla��k 6 ayd�r bir hosting firmas�ndan alm�� oldu�um Reseller hesab�m bulunmakta. Fakat son 2 ayd�r 3 kere server lar� hacklendi ve son 1 ayd�r hi�bir �ekilde sitelerime eri�emiyorum. Her seferinde sitelerinde bulunan ticket lardan mesaj at�yorum, genelde 24 saat sonra cevap veriyorlar ve hep k�sac�k cevaplar...
�rne�in;
Ben : Sitelerime ne zaman eri�ebilirim ?
Yetkili : Sorun devam etmekte...

�eklinde... Ve bir s�r� mesajlar�m�z birikti sitelerinde. Bu arada ben 4 tane m��terimi kaybettim ve paralar�n� iade etmek zorunda kald�m. Bu g�ne kadar her yapt��m �deme i�in kestikleri faturalar� g�ndermelerini istedim, "Bu konuda yard�mc� olamay�z" diye cevap verdiler...

Art�k bu firma hakk�nda dava a�mak istiyorum. Nas�l dava a�abilirim ve ceza alma olas�l�� y�ksek mi ? Kendi sitelerinde bulunan yaz�lar�m�z delil olarak kabul edilir mi ?

�nerileriniz i�in �imdiden te�ekk�r ederim

Sayg�lar�mla...

17-05-2010 18:28:05 sonuncuyaka #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Di�er serverlar da da b�yle sorunlar oluyor mu, oluyorsa bu kadar s�r�yor mu ar�za.Hacklenmeme i�in �nlem almas� gerekmez mi.

Hizmette kusur varsa ,size de zarar vermeye ba�lam��sa s�zle�meyi feshedip ,ba�ka serverlara ta��n�labilir.Gereken kolayl�� g�stermek durumundad�rlar.

Bunun i�in �ncelikle bir ihtarname yollay�n.Bir daha ayn� sorunun meydana gelmesi,yeterli �nlemleri almaman�z halinde s�zle�meyi feshedece�inizi daha �nce ki �u miktar zarar�n�zla birlikte yeni do�acak zarar ve yeni servere ta��ma masraflar�n� da talep edece�inizi bildirin.

17-05-2010 18:42:04 u.karaca #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Alıntı:

sonuncuyaka rumuzlu �yeden al�nt�

S�zle�me fesh edildi�i taktirde �deme yap�lamaz diye kural koyuyor bir �o�u...
3,5 kuru� fazla verip sa�lam bir yerden almak varken ne diye bu �ileyi �ekiyorsun anlam�yorum internet'te ara�t�rma yapt��n zaman firmaya ait bir �eyler bulabilirsin bunu da biliyorsun ��nk� reseller kullan�yorsan i�in internet demektir.

17-05-2010 19:08:12 burakerdal #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Te�ekk�r ederim yorumlar�n�z i�in ama,

benim amac�m onlardan verdi�im paray� almak vs. de�il... Onlar �zerinde kullanabileceim t�m yasal haklar�m� kullanmak istiyorum. Dava a�mam m�mk�n m� ? M�mk�nse ne t�r bir dava a�abilirim ?

18-05-2010 10:39:33 Mustafa A. #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Merhabalar ;

Mevcut s�zle�meyi tam bilmedi�im i�in bir�ey diyemiyorum. Ancak firman�n bir a��n� bulabilirsiniz. ��yle ki ; Yer Sa�lay�c� Belgesl varmi, Faturaland�rma yap�yor mu ?

Bu iki �eyi ara�t�rman�zda fayda g�r�yorum. ��lerini yasal yapm�yorsa muhtemel ceza alacaklard�r. M��teri kayb�na u�rayacaklard�r. Belki sizin paran�z yanabilir ancak firma o saatten sonra m��teri kayb�n�n �n�ne ge�mek i�in isim de�i�ikli�ine gitmek zorunda kalacakt�r.

Sayg�lar

18-05-2010 16:17:31 burakerdal #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Alıntı:

Mustafa A. rumuzlu �yeden al�nt�

Say�n Mustafa bey,

Yer Sa�lay�c� Belgesi ni tib.gov.tr den ara�t�rd�m ve bu firma ad�na bir belge yok. Ayr�ca sistem de fatura var olarak g�z�k�yor ama posta yolu ile orjinallerini istedi�im zaman yard�mc� olamayacaklar�n� s�yl�yorlar. Yani san�r�m fatura da kesmiyor bu �ah�slar...

18-05-2010 22:24:01 Mustafa A. #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Tekrar Merhabalar ;

Yer sa�lay�c� belgesi yoksa hosting satamaz dolay�s�yla fatura da kesemez kendileri. Sizin en k�sa s�rede gerekli mercilere konuyla alakal� �ikayetinizi i�eren dilek�e yazman�z� �neririm.

Sayg�lar

18-05-2010 22:58:47 kaanarca #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

bu konuda bir deneyimim var �irketimizin komple sitesi ve yedeklemeleri kayboldu firma yetkilileri bir zaman bizi oyalad�lar
�irket avukat�m�z bir ara�t�rma yapt� hosting kayna�� turkiyede olmad�� i�in bize servis sunan hosting firmas� olas� kay�plardan sorumlu de�ildi sitemizi yeniden yapt�rd�k eldeki datalarla yenide olu�turduk
siz tavsiyem buyuk firmalarla �al��n�z

18-05-2010 23:01:41 Mustafa A. #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Say�n Kaanarca ;

�al��t��n�z hosting firmalar�yla bu konular� ayr�nt�l� g�r��n. Zaten iyi bir firma en ge� her hafta m��terilerinin bilgilerini yedekler. Gerek FTP olsun, gerekse di�er bilgiler.

19-05-2010 21:32:29 burakerdal #

Cevap: Hosting Firmas�na Dava

Say�n Kaanarca ge�mi� olsun...

Say�n Mustafa; �ncelikle yard�mlar�n�z ve �nerileriniz i�in �ok te�ekk�r ederim. Pazartesi t�m i�lemleri ba�lataca��m. Ayr�ca;

Alıntı:

Mustafa A. rumuzlu �yeden al�nt�

Zaten iyi bir firma en ge� her hafta m��terilerinin bilgilerini yedekler. Gerek FTP olsun, gerekse di�er bilgiler.

demi�siniz. Ben �u anda yeni bir �irkete ge�tim ve t�m sitelerimi bu �irketten ald��m VPS hesab�ma ta��d�m ve her gece t�m sitelerin gerek FTP gerek Database bilgilerini yedekliyorum... Herkezin de bunu yapmas� gerekti�ini d��n�yorum ki m��terilerimizle aram�zda sorunlar�m�z olmas�n...

Sayg�lar�mla...

Hosting Firmas�na Dava