Ürün İade Talebi Hk.
Sayın Hukukseverler,
Hala garanti kapsamında olan telefonumun son 1 sene içerisinde aynı problemi 3 defa yaşatıp mekanik parça değişimi durumuyla tamir edilmesi üzerine üretici firmadan iade talebinde bulundum. Hatta tutarı dolayısıyla bunu Tüketici Mahkemesi'ne götürmeyi düşünüyorum.
Bu noktada size sorum şu, ürünüm üçüncü defa tamir edildi olarak görünüyor. Eğer bu ürünü teknik servise almaya gidersem, ürünü iade talebinde bulunmam konusunda bir problem çıkar mı? Yoksa ürünü teslim almamalı mıyım?
Tşk
Hala garanti kapsamında olan telefonumun son 1 sene içerisinde aynı problemi 3 defa yaşatıp mekanik parça değişimi durumuyla tamir edilmesi üzerine üretici firmadan iade talebinde bulundum. Hatta tutarı dolayısıyla bunu Tüketici Mahkemesi'ne götürmeyi düşünüyorum.
Bu noktada size sorum şu, ürünüm üçüncü defa tamir edildi olarak görünüyor. Eğer bu ürünü teknik servise almaya gidersem, ürünü iade talebinde bulunmam konusunda bir problem çıkar mı? Yoksa ürünü teslim almamalı mıyım?
Tşk