Superonline - Quiknet ile alakalı suç duyurusunda bulunma, dava açma ile ilgili birkaç soru.
Merhabalar,
Sitenin kişisel sorularla ilgili politikasından tam emin olamadım fakat ilk etapta danışabileceğim ilk sizler varsınız. Yardımcı olursanız gerçekten çok makbule geçer çünkü cidden mağdur durumdayım. Hepinize şimdiden teşekkürler.
Durum şöyle; Ankara Çayyolunda 'ki apartmanımızın girişine Superonline 'ın bir servisi olan "Quiknet ışık hızında internet" hizmetinin reklamını, anlaşmasını yapmak üzere Superonline çalışanı ve birde stand koymuşlar. Sitemize kadar gelen bu hizmeti kaçırmak istemediğimden birkaç saatlik diyalogdan sonra bundan 2 gün önce başvurumu yaptım, dün ise eve gelip herşeyi kurdular, şuanda internet bağlantım mevcut. Fakat dün geç saatlerde öğrendiğim kadarı ile "gerçek sınırsız internet" sloganı ile satılan ürünün 50gb download sınırı ile satılmaya başlandığını öğrendim (15 nisan tarihinden bu yana).
Bu olayı enine boyuna araştırmamış olmam benim hatam olabilir, kabul ediyorum. Fakat Superonline yetkilisi olan adama, yani sözleşmeyi imzalatan, stand başındaki adama konusu açılınca 2 kere şu soruyu sordum; "Ben aylık 200-250gb download yapan bir insanım, bir sorun çıkar mı?". Superonline yetkilisi ilk başta duraksadı, nasıl yapıyodunuz ADSL 'le mümkün mü tarzı soru sordu fakat her iki seferde de net bir HAYIR sorun olmaz cevabı verdi. Yani tahminimce kota sınırlamasını farkında idi fakat sözleşmeyi imzalattığında kazanacağı komisyon çok çekici göründüğünden beni kandırma yoluna başvurdu.
Şimdi ben bu Superonline yetkilisi hakkında suç duyurusunda mı bulunmalıyım yoksa başka yollara mı gitmeliyim? Sessiz kalmak istemiyorum. Mutlaka hukuki bir sürece girmek istiyorum. Ayrıca Superonline 'ın bu "sınırsız internet" sloganına rağmen sınır getirmesi toplumda da büyük tepki uyandırmış herkes Superonline ve yönetim kurulu hakkında suç duyurusu bulunmaya başlamıştır.
Superonline yetkilisi ürünü tanıtırken bile "gerçek sınırsız" yazılı broşür ile tanıttı. Ben kandırıldım ve bunun cezasız kalmasını istemiyorum. Sizce ne yapmalıyım? Dava açma ya da suç duyurusunda bulunmak arasındaki farkları bile bilmeyen ben sizin yardımınıza başvuruyorum. Lütfen mağdur kalmama seyirci kalmayın. Şimdiden teşekkürler.
Sitenin kişisel sorularla ilgili politikasından tam emin olamadım fakat ilk etapta danışabileceğim ilk sizler varsınız. Yardımcı olursanız gerçekten çok makbule geçer çünkü cidden mağdur durumdayım. Hepinize şimdiden teşekkürler.
Durum şöyle; Ankara Çayyolunda 'ki apartmanımızın girişine Superonline 'ın bir servisi olan "Quiknet ışık hızında internet" hizmetinin reklamını, anlaşmasını yapmak üzere Superonline çalışanı ve birde stand koymuşlar. Sitemize kadar gelen bu hizmeti kaçırmak istemediğimden birkaç saatlik diyalogdan sonra bundan 2 gün önce başvurumu yaptım, dün ise eve gelip herşeyi kurdular, şuanda internet bağlantım mevcut. Fakat dün geç saatlerde öğrendiğim kadarı ile "gerçek sınırsız internet" sloganı ile satılan ürünün 50gb download sınırı ile satılmaya başlandığını öğrendim (15 nisan tarihinden bu yana).
Bu olayı enine boyuna araştırmamış olmam benim hatam olabilir, kabul ediyorum. Fakat Superonline yetkilisi olan adama, yani sözleşmeyi imzalatan, stand başındaki adama konusu açılınca 2 kere şu soruyu sordum; "Ben aylık 200-250gb download yapan bir insanım, bir sorun çıkar mı?". Superonline yetkilisi ilk başta duraksadı, nasıl yapıyodunuz ADSL 'le mümkün mü tarzı soru sordu fakat her iki seferde de net bir HAYIR sorun olmaz cevabı verdi. Yani tahminimce kota sınırlamasını farkında idi fakat sözleşmeyi imzalattığında kazanacağı komisyon çok çekici göründüğünden beni kandırma yoluna başvurdu.
Şimdi ben bu Superonline yetkilisi hakkında suç duyurusunda mı bulunmalıyım yoksa başka yollara mı gitmeliyim? Sessiz kalmak istemiyorum. Mutlaka hukuki bir sürece girmek istiyorum. Ayrıca Superonline 'ın bu "sınırsız internet" sloganına rağmen sınır getirmesi toplumda da büyük tepki uyandırmış herkes Superonline ve yönetim kurulu hakkında suç duyurusu bulunmaya başlamıştır.
Superonline yetkilisi ürünü tanıtırken bile "gerçek sınırsız" yazılı broşür ile tanıttı. Ben kandırıldım ve bunun cezasız kalmasını istemiyorum. Sizce ne yapmalıyım? Dava açma ya da suç duyurusunda bulunmak arasındaki farkları bile bilmeyen ben sizin yardımınıza başvuruyorum. Lütfen mağdur kalmama seyirci kalmayın. Şimdiden teşekkürler.