"Kasten yanlış ürün ve para iadesinde sorun"
merhaba arkadaşlar.ben stator(sargı)`ı arızalı yamaha motosikletim için kendi memleketimde bulamadığımdan netten ikmamet yeri antalya olan bir web sitesinden parçayı sipariş verdim.Tel ile görüşüp orjinal olup olmadığını fiyatını herşeyini konuştum.o ürünün orjinal fiyatı piyasada 130-140 tl idi.yan sanayisi ise 50 tl.neyse aynı gün 140 tlyi havale ettim elimde dekontu duruyor.2 gün sonra ürün elime ulaştı ama faturası yoktu.yamaha servisine ve motosikletçilere gösterdiğimde zaten motosikletime önceden deneyipte 2 hafta bile dayanmayan 50 tllik ürünün aynısı idi.orjinal diye yan sanayi göndermişlerdi.firmayı arayıp iade etmek istedim tmm deyip adres verdiler.aynı gün kargo ile karşı ödemeli kargoladım.kargo takipten ellerine ulaştığını anlayınca paramın iadesi için aradım ama cuma günü (3 gün sonra) toplu havalede benimkinide göndereceklerini söylediler.cuma günü param gelmeyince tekrar aradım bu kez,martın 25ine(yani 15 gün sonrasına) otomatik havale talimatı verdiklerini o günü beklememi söylediler.25 i geldi çattı param gelmemişti yine aradım meşküle düşürdüler.yaklaşık günde 30-40 kez aradığım halde en fazla 1-2 sine kısa kısa cevablar (tmm kardeşim hesap no hatalıydı havalen olmadı,yarın akşamı bekle v.b.) türlü türlü bahanelerle şu an 25 nisan ve hala param yatırlmış değil.ne zaman ki tüketici haklarıne ve savcılığa vereceğime dair msj göndersem kendileri arayıp "nereye söylersen söyle" gibi ve çeşitli küfürlerle yüzüme kapattılar.ürün onlarda,param onlarda.üstelik ben sadece paramı istemek için aradığım halde,kendileri beni tersleyip,yada meşküle aldığı halde,en son görüşmemizde ağzına gelen her küfürü savurdu ve kendilerini tüketici haklarına şikayet ettim diye beni savcılığa verdiklerini söylediler ve paramı göndermeyeceklerini söylüyorlar.
İşin kötü yanı,mart`ın 6 sından bu yana olay başladı ve 3-4 nisanda aof sınavım vardı sırf bu adamlar yüzünden derslerime çalışamadım hep strese girdim.enayi yerine konmak kolay değil.ben savcılığa vermek üzere içinde hem 140 tl mi hemde kişilik haklarımın ihlali yüzünden 1000 tllik manevi tazmanit davası olan bir dilekçe hazırladım.elimde parayı havale ettiğime dair dekont,ürünün kargo irsaliyesi var.sizce bu durumda dilekçemin hukuki değeri ne olur?tazminat isteminde bulunmam saçma yada abartılımı?bir avukat tutmak zorundamıyım?aydınlatırsanız sevinirim.
İşin kötü yanı,mart`ın 6 sından bu yana olay başladı ve 3-4 nisanda aof sınavım vardı sırf bu adamlar yüzünden derslerime çalışamadım hep strese girdim.enayi yerine konmak kolay değil.ben savcılığa vermek üzere içinde hem 140 tl mi hemde kişilik haklarımın ihlali yüzünden 1000 tllik manevi tazmanit davası olan bir dilekçe hazırladım.elimde parayı havale ettiğime dair dekont,ürünün kargo irsaliyesi var.sizce bu durumda dilekçemin hukuki değeri ne olur?tazminat isteminde bulunmam saçma yada abartılımı?bir avukat tutmak zorundamıyım?aydınlatırsanız sevinirim.