Avea 3G Mobil Modem Ayrıntılı Fatura Dökümü Tutarsızlığı
Merhabalar,
TTnet&AVEA Kampanyası ile Uçan internet TTnet 3G Mobil modem almış bulunmaktayım. Faturalarım normal gelirken geçen ay 126 TL fatura şahşıma gönderildi. Avea Müşteri Hizmetlerini arayarak gerekli Bilgiyi almaya çalıştım. Ayrıntılı fatura dökümünü ancak 5 gün sonra bana eposta aracılığı ile gönderdiler. Fatura dökümüne göre 3 mart günü internete bağlanarak neredeyse 2,5 GB kadar download yapmışım. Bu fatura dökümüne göre 32 saniye içerisinde 370 MB bile indirdiğim görünüyor.
Bende bir Bilgisayar Mühendisiyim. 32 sn içerisinde 370 MB download etmek teknik açıdan mümkün bile değildir! Ama Avea müşteri hzmetlerine göre kullandığım kadar ücretlendirilirmişim. 1 dk içerisinde 1 GB bile kullanmak mümkünmüş!
AVEA'dan bana gerekli bilgiyi verebilecek kimse çıkmadı. Hakkımı aramak istiyorum. AVEA'nın yaptığı bir soygundur. www.sikayetvar.com'dan baktığım kadarıyla milyarlarca fatura gelen aboneleri var AVEA'nın. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayet gönderdim(Orada da Database ile ilgili bir error aldım).
Yol gösterdiğiniz için teşekkür ederim.
Volkan
TTnet&AVEA Kampanyası ile Uçan internet TTnet 3G Mobil modem almış bulunmaktayım. Faturalarım normal gelirken geçen ay 126 TL fatura şahşıma gönderildi. Avea Müşteri Hizmetlerini arayarak gerekli Bilgiyi almaya çalıştım. Ayrıntılı fatura dökümünü ancak 5 gün sonra bana eposta aracılığı ile gönderdiler. Fatura dökümüne göre 3 mart günü internete bağlanarak neredeyse 2,5 GB kadar download yapmışım. Bu fatura dökümüne göre 32 saniye içerisinde 370 MB bile indirdiğim görünüyor.
Bende bir Bilgisayar Mühendisiyim. 32 sn içerisinde 370 MB download etmek teknik açıdan mümkün bile değildir! Ama Avea müşteri hzmetlerine göre kullandığım kadar ücretlendirilirmişim. 1 dk içerisinde 1 GB bile kullanmak mümkünmüş!
AVEA'dan bana gerekli bilgiyi verebilecek kimse çıkmadı. Hakkımı aramak istiyorum. AVEA'nın yaptığı bir soygundur. www.sikayetvar.com'dan baktığım kadarıyla milyarlarca fatura gelen aboneleri var AVEA'nın. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumuna şikayet gönderdim(Orada da Database ile ilgili bir error aldım).
Yol gösterdiğiniz için teşekkür ederim.
Volkan