Kurul Haklı Buldu Fakat Param Ödenmiyor
Geçen yıl mayıs ayı içerisinde cep telefonumdaki problemden dolayı servise gönderdim. Sorun benden kaynaklıydı. 70 TL ücret istendi ama gönderemediğim için telefon 4 ay serviste kaldı. Kendileri de bir sorun olmayacağını, kalabileceğini söylediler. 4 Ay sonunda para göndermek için servisi aradığımda bana 90 günlük servis bekleme süresi aştığını ve telefonun depoya gönderildiğini ve akıbetinin ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Telefona resmen el koymuşlar.
Kasım ayında Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurdum. Görüşmeler, itiraz vs. gibi durumlardan sonra, kurul bu ocak ayında bana, 500 TL telefon ücretinin ve 70 TL garanti ücretinin geri ödenmesine karar kıldı. Heyet 2 şubat 2010 tarihinde faks yoluyla tebliğ etmiş kararı bende kendim 6 şubat 2010 tarihinde tekrar gönderdim. 17 şubat günü firmayla görüştüğümde, bana mahkemeye başvurduklarını ve eş değer ürün göndereceklerini bildirdiler. Mahkeme kararını bana gönderin dediğimde ise resmi evrak olduğunu ve bana veremeyeceklerini söylediler. Kuruldaki vekil ile görüştüm, "mahkeme olsa kesinlikle bana danışırlardı" dedi. Bu adamlar beni oyalamak için böyle saçma sapan bir yol seçmişler anladığım.
Şimdi benim icra dosyası açtırma hakkım var sanırım. İcra dosyası açtırmak ile icra davası açtırmak aynı şey mi? Sonuç olarak ben şu anda ne yapmalıyım ve bana ne kadara mal olur icraya vermek? Malum öğrencilik hali, avukat ile çalışma gibi bir durum da söz konusu olmuyor haliyle. Bu nedenle sizlerin yardımını bekliyorum.
Kasım ayında Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvurdum. Görüşmeler, itiraz vs. gibi durumlardan sonra, kurul bu ocak ayında bana, 500 TL telefon ücretinin ve 70 TL garanti ücretinin geri ödenmesine karar kıldı. Heyet 2 şubat 2010 tarihinde faks yoluyla tebliğ etmiş kararı bende kendim 6 şubat 2010 tarihinde tekrar gönderdim. 17 şubat günü firmayla görüştüğümde, bana mahkemeye başvurduklarını ve eş değer ürün göndereceklerini bildirdiler. Mahkeme kararını bana gönderin dediğimde ise resmi evrak olduğunu ve bana veremeyeceklerini söylediler. Kuruldaki vekil ile görüştüm, "mahkeme olsa kesinlikle bana danışırlardı" dedi. Bu adamlar beni oyalamak için böyle saçma sapan bir yol seçmişler anladığım.
Şimdi benim icra dosyası açtırma hakkım var sanırım. İcra dosyası açtırmak ile icra davası açtırmak aynı şey mi? Sonuç olarak ben şu anda ne yapmalıyım ve bana ne kadara mal olur icraya vermek? Malum öğrencilik hali, avukat ile çalışma gibi bir durum da söz konusu olmuyor haliyle. Bu nedenle sizlerin yardımını bekliyorum.