Mesafeli Satýþ Sözleþmesi

Merhaba,

Mesafeli satýþ sözleþmelerinde(telefon) telefonda satýþ/üyelik iþlemlerinde onay verilmiþ olsa bile, hukuki bir olayýn(alacaðýn/borcun vs) doðmasý için imzalanmýþ bir sözleþme olmasý gerekmiyor mu acaba? Verilen bilgi için þimdiden teþekkürler.

Ýyi Günler.

Ýstisnai haller dýþýnda satýþ sözleþmesinin yazýlý olma þartý yoktur, sözlü sözleþme de geçerlidir.

Mesafeli Sözleþmeler Yönetmeliðinin ‘’Ön Bilgilerin Doðruluðunun Yazýlý Olarak Kanýtlanmasý’’ Baþlýðýný Taþýyan 6. maddesine göre, ‘’Bu yönetmeliðin 5. maddesinde belirtilen bilgilendirme formunun, sözleþmenin kurulmasýndan önce tüketiciye verilmesi zorunludur. Tüketici, bu bilgileri edindiðini yazýlý olarak teyit etmedikçe sözleþme akdedilemez" diye bir ibare var. Bu paragraftan, telefonda bir þey alýndýðýna dair onay verilse bile kapýya gelen sözleþmeye imza atýlmaz ise hukuki bir borcun doðmuyacaðýný çýkartmak mümkün deðil mi acaba? Yada bu madde neyi anlatýyor tam olarak
Yardýmlarýnýz için çok teþekkürler.

Belki iþinize yarayabilir.

Cayma Hakký Madde 8- Tüketici; mal satýþýna iliþkin mesafeli sözleþmelerde, teslim aldýðý tarihten itibaren yedi gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malý reddederek sözleþmeden cayma hakkýna sahiptir.

Ben, benim daha doðrusu hanýmýn baþýna gelen olayý kýsaca anlatayým,

Eurocard saðlýk hizmetlerinden aradýðýný söyleyen bir haným 20 dk boyunca ballandýra ballandýra ürününü anlatýyor. Bizim haným "eþime danýþayým daha sonra tekrar dönüþ yaparýz" diyor. Telefondaki pazarlamacý bayanda "siz yine düþünün ben size broþür gönderiyorum" diyor adresi felan alýyor. Birkaç gün sonra üyelik kartý ile beraber bir kurye geliyor ve üyelik bedeli olarak 100 lira istiyor. Haným "üyeliði kabul etmediðini düþüneceðimizi söylediðini" belirtiyor ve kapýya gelen üyelik kartýný almýyor, sözleþme vs gibi hiçbir þeye imza atmýyor. Daha sonra firmaýnýn hukuk bürosundan olduðunu iddia eden bir bey arayarak borcunuzu ödeyin yoksa icralýk olacaksýnýz diyor ve daha birsürü göz korkutan cümleler kuruyor. Ýptal edin diyoruz iptal süresini geçtiniz diyor. Biz üye yapýldýðýmýzý bile bilmiyorduk ki cayma hakkýný kullanalým. Hem benim bildiðim sözleþme izlandýktan sonra bu cayma hakký süresi baþlýyor. Ama ortada ne bir yazýlý söleþme nede bir imza var. Sadece telefonda laf oyunlarý ile alýnmýþ bir "tamam, gönderin" cümlesi var eþim tarafýndan. Oda broþür sandýðý için. Bu durumda hukuki anlamda karþý tarafla bir söleþmemiz varmýdýr yokmudur acaba? Ayrýca bu tip gerilla marketing uygulamasý ile çalýþan saðlýk sigorta þirketleri türemiþ durumda. Bu vesile ile herkese, konu üzerinde hassasiyetle durulmasýný ve çevremizin bilgilendirilmesini rica ederim.

https://www.hukuki.net/hukuk/index.php?article=646