Ýnternet üzerinden yapýlan alýþveriþ

Herkese Merhaba;
Ýnternet üzerinden alýþveriþ yapan bir site kurmak üzere bir web tasarým firmasýyla anlaþtýk. Sitelerindeki reklama göre bu siteyi bana 1 saatte hazýr ederek teslim edeceklerdi. Ayrýca 7/24 destek saðlayacaklardý. Ben örnek sitelerini gördüm ve bir iki deðiþiklik istedim. Daha sonra bu deðiþikliklerin bir süre alacaðýný ve 5 saatte teslim edebileceklerini beyan ettiler bende kabul ettim. Ücretini ancak havale yoluyla aldýklarýný beyan ederek bana bir hesap ve isim verdiler bende verilen hesaba havaleyi yaptým. Açýklama kýsmýna da Site Yapýmý için diye not düþtüm. Bu arada þunu da söylemek isterim ki verdiðim ücret piyasa ücretlerinin çok aþaðýsýnda deðildi. Biz bu þahýsla hep msn üzerinden konuþtuk tüm bunlarý. Bana bir cep numarasý da verdi. Onun haricinde hiçbir bilgim yoktu.
5 saat sonra site teslim edilmeyince önce msnden sonrada telefondan ulaþmaya çalýþtým ancak cevap verilmedi. Sonunda ulaþtým ve bana henüz bitmediðini, dns yönlendirmesi beklediklerini v.s. bahaneler söyleyerek bir sonraki güne söz verdiler. Ertesi gün yine teslim edilmeyince msn ve cep telefonunu denedim ancak yine sonuç alamadým. Karþý taraf cep telefonundan mesaj yazarak telefona bakamadýðýný, ancak mesaj yazacaðýný söyledi ve site 1 sonraki gün birçok eksikle teslim edildi. Site kesinlikle benim istediðim gibi deðildi. Deðiþikliklerin hiçbirisi yapýlmamýþtý. Bu durumu söyleyince tekrar düzelteceðiz felan diyerek oyalamaya baþladýlar. Ulaþmaya çalýþtým olmadý. Sonucta bunlarýn bir akrabasýnýn telefonunu bularak olayý anlattým ve siteyi istemediðimi paramý iade etmelerini istedim. Bana geri döndüler ve parayý 4 gün sonra hesabýma gececeklerini söylediler. 4. günün sonunda hala paramý alamadým. Bu arada sürekli olarak parayý ödeyeceðiz, yoldayým, bankaya gidiyorum þeklinde mesajlar çekiyorlardý. Ancak yine paramý alamadým. Ben en baþtan beri tüm telefon mesajlarýný ve msn konuþmalarýný kaydettim.
Bu durumda artýk yasal prosedürü uygulamak istiyorum. Þimdi siz deðerli arkadaþlardan yardým bekliyorum.
Bu þahýs/þahýslarý öncelikle Tüketici haklarýna mý , yoksa savcýlýðamý þikayet etmeliyim. Ayrýca bu þahýslar hangi kanuna göre hangi suçu iþlemiþ oluyorlar ? Bu konuda yardýmýnýzý bekliyorum.
Hoþçakalýn

iyi hoþta nasýl bir site istediðini nasýl ispat edecen.
adamlar bu þekilde istedi bizde yaptýk, ama kendisi memnun olmadý bizde müþteri memnuniyeti kapsamýnda parasýný iade edecektik ancak bir takým sorunlar çýktý derse ne yapacan.
en iyisi bu iþin köküyle ugraþ. ben kendimi kurtarayýmda baþkasýna ne yaparlarsa yapsýnlar deme.
biraz araþtýr, adamlar bu iþi yasal mý yapýyorlar yoksa develete vergilerini vermeden el altýndan mý kazanç saðlýyorlar.

Sayýn Kadirzm;
Elbetteki nasýl bir site istediðimi ispat edemem. Ben kendimi kurtarayým da gerisi ne yaparsa yapsýn mantýðýyla hareket etmedim. Dikkat ederseniz yasal olarak hakkýmý arayacaðýmý yazdým. Bu demektir ki köküne ineceðim. Evet gelelim vergi konusuna. Bu adamlar vergi felan vermiyorlar eðer verseler bana bir fatura verirlerdi. Fatura ayarlarým demelerine raðmen bunuda yapmadýlar. Evet iþin ehli olan arkadaþlar izlemem gereken yolu yazarlarsa sevinirim. Þimdiden teþekkür ederim.