Kapalı Olan Hatta 1,480TL Fatura
Merhabalar.
Yaklaşık olarak 1 senedir avea faturalı hat kullanıyordum. Gecen ay kapatma talebi verip son olarak 200tl fatura ödedikten sonra bugun rastgele borcumun olmadığını öğrenmek için avea müşteri hizmetlerini aradım.
Fakat bana 1.480tl borcumun olduğu söylendi. Ve ortada bana gönderilmiş bir fatura ve bilgilendirme yok. Üstelik kapalı olan bu hatta yaklaşık 1100tl GPRS İnternet kullanımı yapmış olduğum söylenildi.
Şimdi 2 sorum var;
1- Ben eğer arayıp sormasaydım, bu borcumun olduğunu nereden bilecektim? Yaptıkları yanlış değil mi ?
2- Bu haksızlık karşısında herhangi bir muattabım olmadığı için sorunumu nasıl çözebilirim?
Yaklaşık olarak 1 senedir avea faturalı hat kullanıyordum. Gecen ay kapatma talebi verip son olarak 200tl fatura ödedikten sonra bugun rastgele borcumun olmadığını öğrenmek için avea müşteri hizmetlerini aradım.
Fakat bana 1.480tl borcumun olduğu söylendi. Ve ortada bana gönderilmiş bir fatura ve bilgilendirme yok. Üstelik kapalı olan bu hatta yaklaşık 1100tl GPRS İnternet kullanımı yapmış olduğum söylenildi.
Şimdi 2 sorum var;
1- Ben eğer arayıp sormasaydım, bu borcumun olduğunu nereden bilecektim? Yaptıkları yanlış değil mi ?
2- Bu haksızlık karşısında herhangi bir muattabım olmadığı için sorunumu nasıl çözebilirim?