Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

Notebook ilk haftada bozulursa

16-01-2010 21:45:37 Dhamon #

Notebook ilk haftada bozulursa

02.01.2010 tarihinde Samsun Teknosa'dan Casper notebook aldım. Notebook bana sürekli lazım olan bir şey. Ödevler ve projelerde olmazsa olmaz bir araç. Ama bu notebook 5. gününde bozuldu ve 6. gününde teknosaya teslim ettim. Ürün değişimi talep ettim. (Notebook'u götürmeden önce internetten bulduğum bi programla belleklerini test etmiştim ve hata bulmuştu. Hatta teknosadaki müşteri hizmetleri çalışanları da kendi programlarını deneyip hata olduğunu doğruladılar.) 5 iş günü geçti. Onlara göre 5 iş günü ama bana göre başkalarının bilgisayarına muhtaç geçen 8 gün. 2-3 defa aradım fakat net bir söylemiyorlar. "Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik" 'i de inceledim fakat orada durumla ilgili bir şey bulamadım. Dürüst olmak gerekirse Casper'ın bana ve parama hakaret ettiğini düşünüyorum. Bununla ilgili bakabileceğim başka bir yönetmelik mevcut mudur? Ya da başka ne yapabilirim merak ediyorum açıkçası.
16-01-2010 22:57:11 msadık #

Cevap: Notebook ilk haftada bozulursa

merhaba benimde başıma aynı olay gelmişti.istanbulda laptop almıştım.20 gün sonra bozuldu.tüketici haklarına göre;
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilanlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen, standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.

Haklarınız

Satın aldığınız mal veya hizmetin ayıplı olduğunu anlamanız durumunda; malın veya hizmetin teslim tarihten itibaren 30 gün içerisinde satıcıya veya sağlayıcıya başvurarak;

• Ödediğiniz bedelin iade edilmesini,

• Malın ayıpsız olanıyla değiştirilmesini,

• Ayıbın neden olduğu değer kaybının bedelden indirimini,

• Ücretsiz olarak tamir edilmesini ,

haklarından birisini talep edebilirsiniz.
Satıcı talebinizi yerine getirmekle yükümlüdür.
17-01-2010 03:12:37 nikon #

Cevap: Notebook ilk haftada bozulursa

Alıntı:

Dhamon rumuzlu üyeden alıntı
02.01.2010 tarihinde Samsun Teknosa'dan Casper notebook aldım. Notebook bana sürekli lazım olan bir şey. Ödevler ve projelerde olmazsa olmaz bir araç. Ama bu notebook 5. gününde bozuldu ve 6. gününde teknosaya teslim ettim. Ürün değişimi talep ettim. (Notebook'u götürmeden önce internetten bulduğum bi programla belleklerini test etmiştim ve hata bulmuştu. Hatta teknosadaki müşteri hizmetleri çalışanları da kendi programlarını deneyip hata olduğunu doğruladılar.) 5 iş günü geçti. Onlara göre 5 iş günü ama bana göre başkalarının bilgisayarına muhtaç geçen 8 gün. 2-3 defa aradım fakat net bir söylemiyorlar. "Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik" 'i de inceledim fakat orada durumla ilgili bir şey bulamadım. Dürüst olmak gerekirse Casper'ın bana ve parama hakaret ettiğini düşünüyorum. Bununla ilgili bakabileceğim başka bir yönetmelik mevcut mudur? Ya da başka ne yapabilirim merak ediyorum açıkçası.

Para iade hakkınız var, kesinlikle tamir yada değişim istemeyin,Paranızı aldıktan sonra daha bilindik markalara yönelin derim

Acer,Samsung,Asus gibi...

Ayrıca servise gönderip bir 30 iş günü sizi oyalamalarınada kesinlikle musama etmeyin, beklemeden talebinizi iletin.Ödemeniz karşılığında hediye çeki vermeye çalışabilirler, bunuda kesinlikle kabul etmeyin, kartınızdan ödeme yaptıysanız, ordan iptal işlemi kolayca ve sorunsuzca gerçekleşebilir, bu konudada kandırılmayın.

İşin hukuki boyutuna gelirsek,Fatura bedeliniz eğer TSHH in sınırı üstündeyse, ordan alıcağınız karar mahkeme kararı niteliğinde değil, dolayısıyla tüketici mahkemesine başvurmanız gerekicek, tabi bu kadar uğraşmamak için, noterden bir yazılı ihtar çekerseniz,talebinizi daha ciddiye alıcaklarını düşünüyorum.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.