Tüketici Hakem Heyetini kazandým peki ya simdi?

Merhaba

Hakem heyeti karari benim lehime ancak telefonun degeri 950 TL olarak belirlendiginden Tuketici Mahkemesine gitmemi oneriyor karar sanirim. Karar ve detayli olayin gecmisini burda :

https://www.hukuki.net/showthread.php?t=60755

Simdi ne yapmaliyim ? Icra kanaliyla alabilir miyim ? Tuketici mahkemesine mi gitmeliyim. Yol gosterin lutfen. Tesekkurler.

Tüketici mahkemesinde delil olarak bu kararý kullanacaksýnýz.

Ýcra takibi yapsanýz Karþý taraf itiraz ettiðinde Yine Tüketici mahkemesine gitmek durumunda kalýrsýnýz.Ýtiraz etmezse?

Cok tesekkur ederim verdiginiz bilgiler icin. Peki icraya direk versem ve itiraz etmezlerse sorun kalmiyor. Ben mahkemelerle direk ugrasmak istemiyorum. Onun yerine icraya versem elimdeki karar icra takibi yaptirmam icin yeterli mi ? Birde masraflari KVK odeyecek bu durumda degil mi ? Once ben oduyorum sonra onlardan alacagim 950 TL ye ekleniyor diye biliyorum.

Ben guzellikle istedim. KVK ya faks cektim 15 gun icinde hesap numaram bu odeyin dedim. Odemezlerse mahkeme yerine direk icraya gideyim diyorum. Mahkemeye gidersekte hersey ortada.

Birde heyete yalan beyanda bulundular elimde delilde var. Bilirkisiye telefonu ben goturdum. KVK dan telefonu ben teslim aldim ve gozlerinin onunde telefonu calistirmalarini istedim. Acilamadigini beraber gorduk. Ben bu sartlarda telefonu teslim alamam zabit tutalim dedim ama yanasmadilar. Yarin oburgun biz musteriye saglam verdik musteri bilirkisiye gotururken bozdu demesinler diye 45 dakika mucadele edip zabit tutturdum telefonun acilamadigini zaten KVK calisani imzalayip bana kagitla verdi. Bilirkiside hatali islem sonucu bozuldugunu dogruladi. ama heyete KVK demiski, cihaz yurtdisi cikisli oldugundan yazilimini bulamadik mudehale etmeden iade icin teslimata cikarttik demis. Bu dupeduz yalan, hem bilirkisi raporu ile sabit hemde elimde zabit var telefonu teslim alirken. Yani mahkemeye gitsem avantajim var. Onlar mahkemeye, telefonu teslim ederken herkese zorla imzalttirdiklari sozlesmeyi sunacaklar mahkemeye. Sozlesmede telefonun acilamama durumunu musterilerin kabul ettigine dair bir madde varmis. Ama bu matbu bir sozlesme yani muzakere yolu ile hazirlanmis bir sozlesme degil. Mahkemeye kesin bunu sunacaklar.

Tüketici hakem heyeti kararý ilam niteliðindedir. Bu sebeple ilamlý takip yapabilirsiniz. Karara karþý taraf tüketici mahkemesine itiraz edebilir. Bu halde mahkeme karar verecektir. Ýtiraz etmezse zaten sorun kalmayacaktýr. Ýcraya devam edeceksiniz.

Hangileri ilam niteliðinde?

Parasal sýnýrýn altýnda kalan hakem heyeti kararlarý baðlayýcýdýr ve ilam hükmündedir.

Cok tesekkur ederim bilgi icin. O zaman ben 15 gun bekleyecegim. Sonra direk icra. Gelismeleri burdan soylerim. Kaymakamlikta bayanin soyledigide dogru o zaman. Odemezlerse icraya verin dedi. Isin tuaf tarafi bu teknik servislere (KVK nin) direk ulasamiyorsunuz. Oyle bir gizlilik var ki. Bir tane musteri hizmetleri numarasi var. Direk servisle gorusmenize izin yok. Faksimin ellerine gecip gecmedigini ogrenmeye calisiyorum. Musteri hizmetleri numarami aldi geri doneceklermis. Igrenc otesi bir firma. sikayetvar.com da haklarinda bir yilda 1500 e yakin sikayet var. Bu sadece internete yansiya yansimayanlarda ayri.

Icra takibi icin belki bir avuktandan yardim alabilirim isi avukata vermeyi dusunuyorum odemezlerse 15 gun icinde siz tuketici sorunlari avukati misniz ?

Parasal sinirin ustunde bu. 950 TL. Parasal sinir 500 TL galiba.

936,37 ...............

2009 yýlý için parasal sýnýr 936, küsur gibi bir rakamdý. Tam hatýrlayamadým. Bir dakika siz parasal sýnýrýn üstündesiniz. O halde siz ilamsýz takip yapabilirsiniz. Ýtiraz ederselerse itirazýn iptali davasý açacaksýnýz.