Güldüren tüketici þikayetleri

Güldüren Tüketici Þikayetleri
Güldüren tüketici þikayetleri

Türkiye'de tüketicilerden bayilere gelen þikayetlerden bazýlarý fýkra gibi



Bulaþýk makinasýnda sebze yýkayanlar, su ýsýtýcýsýný ocakta ýsýtanlar, buzdolabýný mumla aydýnlatanlar... www.sikayetvar.com adlý sitede tüketicilerden bayilere gelen þikayetlere yer verildi. Güldüren tüketici þikayetlerinden bazýlarý:



Ayakkabýlýk: Güneydoðu Anadolu Bölgesi'ndeki tüketici toplantýsýnda bir kiþi, buzdolaplarýnýn sebzeliklerinin daha büyük olmasý gerektiðini söylemiþ. Bu talebin nedeni sorulduðunda, 'Yaz aylarý çok sýcak geçiyor. Ayakkabýlarýmýzý içine koyup soðutuyoruz. Sebzelikler büyük olursa daha çok ayakkabý soðutabiliriz' yanýtýný vermiþ.



Su ýsýtýcýsýný ýsýtýnca: Ýstanbul'daki bir müþteri, kettle'ýn (su kaynatýcý) eridiði þikayeti ile servise baþvurmuþ. Kettle'ýn elektrik ile çalýþtýðýný bilmeyen müþterinin ocaðýnýn üzerine su ýsýtýcýsýný koyarak ýsýtmaya çalýþtýðý anlaþýlmýþ. Ocaktaki ateþin erittiði ýsýtýcýnýn yenisi ile deðiþtirilmesinde müþteri çok ýsrarcý olmuþ.



Buzdolabýnda mum: Buzdolabýnýn içini aydýnlatan ýþýðý yetersiz bulan bir vatandaþ, içine birkaç mum yerleþtirerek kendince sorunu çözmüþ. Ancak mum buzdolabýnýn tavan kýsmýný yakýnca üründen þikayetçi olmayý ihmal etmemiþ.



Elektriksiz ütü: Mersin'de son model ütü alan tüketici, elektrikler kesilip iþi yarým kalýnca elektriksiz ütü yapmanýn yöntemini keþfetmiþ. Ütüyü ocakta ýsýtarak iþine devam etmek isteyen ev hanýmý ütünün gövdesinin yanmasý üzerine bayiye baþvurarak ütünün deðiþtirilmesini istemiþ.



Bulaþýk makinesinin baþka iþlevi: Servis elemanlarý, Türkiye'nin dört bir yanýndan gelen 'Bulaþýk makinem tabaklarý, bardaklarý çiziyor ya da su boþaltamýyor' þikayetlerini incelemek için gittikleri evlerde müþterilerin ýspanak, lahana gibi yýkanmasý zor sebzeleri bulaþýk makinesinde yýkadýklarýný, hatta salça yapmak için domatesleri makinede yumuþatanlar olduðunu görünce þaþýrmýþlar. Sebzelerdeki kumun su çýkýþ borularýný týkadýðý ya da makinenin içinde kalarak bulaþýklarý çizdiði bunun da arýzya yol açtýðý ortaya çýkmýþ.



Eriyen fritöz: Fritöz alan bir müþteri, ilk kullanýmda eridiðini görünce bayinin yolunu tutmuþ. Büyük bir hýrs ile içeri giren müþteri, elindeki erimiþ fritözü göstererek kendisine arýzalý mal satýldýðýný söylemiþ. Fritözü gören satýþ görevlisi nasýl kullandýðýný sorunca adam anlatmýþ: 'Ocaðý yaktým, fritözü üzerine koydum içine yað koydum. Ama yanmaya, erimeye baþladý.' Satýþ görevlileri, müþteriyi kusur kendisinde olduðu için ürünü deðiþtirmeyeceklerine ikna etmekte oldukça zorlanmýþ.



Minder keyfi: Erzincan'da aþýrý sýcaklardan bunalan bir ev hanýmý raflarýný çýkardýðý buzdolabýnýn içine minder koyarak oturmuþ. Kapýsý açýk kalan buzdolabýnýn kompresörü bozulunca 'iyi soðutmuyor' diyerek ürününden þikayetçi olmuþ.



Ýçeri girmiyor: Bir IBM müþterisi 'Ýlk disketi sürdüm, ikincisini sürerken çok zorlandým üçüncüsü asla içeri girmiyor.



Ayak pedalý: 'Yeni aldýðým bilgisayar çalýþmýyor' diye DELL firmasýný arayan kadýn sürekli 'Ayak pedalýna basýyorum basýyorum makineden hiç ses gelmiyor' demiþ. Ayak pedalý'nýn fare olduðu ortaya çýkmýþ.



Yazýcý: Bir IBM müþterisi dökümaný yazýcýya aktaramadýðýndan þikayet etmiþ. 'Bilgisayar yazýcýyý görüyor mu' sorusuna karþýlýk 'Ekraný yazýcýya doðru çevirdim ama hala görmüyor' cevabýný vermiþ.



Bilgisayar ve faks: DELL þirketinin bir müþterisi bilgisayarýnýn faks çekememesinden þikayet etmiþ. 40 dakikalýk telefon görüþmesi sonucunda adamýn kaðýdý monitöre dayayýp 'Gönder' tuþuna bastýðý ortaya çýkmýþ.

Bulaþýk makinesinin baþka iþlevi: Servis elemanlarý, Türkiye'nin dört bir yanýndan gelen 'Bulaþýk makinem tabaklarý, bardaklarý çiziyor ya da su boþaltamýyor' þikayetlerini incelemek için gittikleri evlerde müþterilerin ýspanak, lahana gibi yýkanmasý zor sebzeleri bulaþýk makinesinde yýkadýklarýný, hatta salça yapmak için domatesleri makinede yumuþatanlar olduðunu görünce þaþýrmýþlar. Sebzelerdeki kumun su çýkýþ borularýný týkadýðý ya da makinenin içinde kalarak bulaþýklarý çizdiði bunun da arýzya yol açtýðý ortaya çýkmýþ.

Ýyi bir çözümmüþ de aslýnda; yurdumun kadýný haklý gerçekten ýspanak yýkamak eziyetli bir iþ, yýka yýka kumu çamuru gitmez.Ýþte sanayiciler öyle bir makine yapsýnlar ki bu tip yýkanmasý zor sebzeler bir makine içinde temizlensin bulaþýk makineleri de bozulmasýn..:)

Gerçek tarafýmdan yaþanmýþ bir olay yer Ýzmir ssk tepeçik hastanesi göz polikiliniði göz doktoru'nun odasýnda muayenesi biten yaþlý amcaya doktor göz damlasý ve göz merhemini nasýl kullanacaðýný tarif ediyor günde üç sefer bunlarý gözüne kullan diye yaþlý amca dinledikten sonra doktora dönüp doktor kýzým aç karýnamý tok karýnamý kullanayým demez mi biz tabi doðal olarak:)

Süper :) hemþirede amcaya aç karnýnamý tok karnýnamý söyleseydi . :)