Çalýntý Kredi Kartý ile Alýþveriþ

Merhabalar;

13 kasým tarihinde sabah beraber çalýþtýðým iþ arkadaþým kredi kartýmý arabamdan ben müþteriye gittiðim zaman çalmýþ.Ve ayný gün 780 TL tutarýnda bir cep telefonu almýþ.Saat 14 civarýnda çalýþtýðým banka bana alýþveriþ yaptýnýz diye SMS attýðýnda ise kartýmýn yerinde olmadýðýný farkettim ve derhal bankayý arayýp kayýp bilgisini verdim. Ancak kartýmý akþam arabamda koltuðun altýnda buldum.Bankam ile görüþtüðümde alýþveriþ yapýlan maðazayý öðrendim ve oraya gittiðimde niþanlýmýn kartý diyerek pin ile alýþveriþ yaptýðý ortaya çýktý.Banka ile daha sonra görüþtüðümde ise Pin'li alýþveriþlerde sorumluluk kart sahibinde denildi.Ancak hiçbir akrabalýk baðý olmadan bir erkeðin kartýnýn bayan tarafýndan kullanýlmasý durumunda kimlik sorulmasý gerekmez mi? 3.sahýþlara ayný soyadý olmasý durumunda bile bankalar ne bir ekstre ne de hesap bilgisi vermiyor da baþkasýnýn kredi kartý olmasý durumunda kimlik mi sorulmuyor ??

Yardýmlarýnýz ve deðerli bilgileriniz için þimdiden teþekkür ederim...

Þifre bu yüzden çýktý iþte.
eskiden þifre olayý yoktu nufus kaðýdý isteniyordu
þimdi þifre olduðu için hiç bir hak talep edemessiniz.

iyi günler,
Babamýn kartýndan bugun 3000 + 699 tl alýþ veriþ yapýlmýþ ve bunu gelen maille farkettik. Fakat mailde yapýlan yuksek alýþveriþin istenirse taksitlendirilebileceði yazýyordu,yani kayýp çalýntý yada yapýlan yüksek alýþveriþi bildirmek amaçlý deðil. Hemen bankaya baþvurduk kartý iptal ettirdik, banka genel merkeze yazýlý dilekçe yazýp faxladýk. Bankadan alýdýðýmýz bilgiler doðrultusunda alýþveriþ yapýlan yere gittik. Yapýlan alýþveriþ þifresiz yapýlmýþ,yani kimlik ibraz edilmiþ ve hatta kimliðin fotokopisi alýnmýþ(ama baþkasýna ait kimlik kart sahibine ait deðil) ayrýca telefon numarasý býrakmýþlar. Ýbraz edilen kimlik yada telefon numarasýnýn gerçekliði tartýþýlýr,çünkü baþkasýna ait kimlikte býrakmýþ olabilirler. Bu aþamadan sonra ne yapmalýyýz. Babama karakola git dedim ama babamýn polis fobisi vardýr ve gitmiyor. Kredi kartýndan çekilen tutarlar bize yansýr mý? çünkü iþlem yapýldýktan 3 saat sonra farkýna vardýr ve bunu bankaya bildirdik. Adli aþamaya geçer mi,borç üzerimize kalýr mý? Bu aþamadan sonra süreç nasýl iþler.
teþekkürler
iyi çalýþmalar,

Karakola giderseniz polisler alýþveriþ yapýlan yerin kameralarý varsa görüntüleri alýp incelerler..faydasý olur..

Kartý kullanan kiþiyi savcýlýða þikayet edebilisiniz. Hýrsýzlýk ile suçlanmak pek hoþuna gitmeyecektir.Bankayý es geçin.

Merhaba,

emalieren adlý üyeye yanýt veriyorum.

5464 sayýlý Kanunun aþaðýda kopyaladýðým hükümlerine göre hareket ederseniz, size mali sorumluluk yükletilemez. Saygýlarýmla,


MADDE 11- Kart çýkaran kuruluþlar, kart ve ek kart hamillerinin kart kullanýmýyla ilgili olarak yapacaklarý þikayet ve itiraz baþvurularýný, baþvuru tarihinden itibaren yirmi gün içinde hamilin baþvuru yöntemi kullanýlarak ve gerekçeli bir þekilde cevaplandýrmak zorundadýr. Kuruluþlar, kart ve ek kart hamillerinin þikayet ve itirazlarýnýn ilgili birimlerine kolaylýkla ulaþmasýný saðlayacak tedbirleri almakla yükümlüdür.

Kredi kartý ile yapýlan iþlemlere, son ödeme tarihinden itibaren on gün içinde, kart çýkaran kuruluþa baþvurmak suretiyle itiraz edilebilir. Kredi kartý hamili, yapacaðý baþvuruda, hesap özetinin hangi unsurlarýna itiraz ettiðini gerekçesiyle belirtmek zorundadýr. Süresi içerisinde itiraz edilmeyen hesap özeti kesinleþir. Hesap özetinin kesinleþmesi genel hükümlere göre dava hakkýný ortadan kaldýrmaz.


MADDE 17- Üye iþyerleri, kart hamillerinin yapmýþ olduklarý mal ve hizmet alýmlarýnýn bedelini banka kartý ya da kredi kartý ile ödeme taleplerini kabul etmek zorundadýr. Bu zorunluluk indirim dönemlerinde de geçerlidir. Üye iþyerleri, kart hamilinden kartýn kullanýlmasý dolayýsýyla komisyon veya benzeri bir isim altýnda ilave bir ödemede bulunmasýný isteyemez. Bu hükme aykýrý davranýlmasý halinde, üye iþyeri anlaþmasý yapan kuruluþlar tarafýndan üye iþyeri sözleþmesi feshedilir ve bir yýl süreyle yeni bir sözleþme yapýlamaz.

Üye iþyerleri, mal ve hizmet bedeli karþýlýðýný banka kartý veya kredi kartý ile ödemek isteyen kiþilerin imza gerektiren iþlemlerde imza kontrolünü yapmak, kartýn tahrifata uðrayýp uðramadýðýný kontrol etmek ve üye iþyeri anlaþmasý yapan kuruluþlarca kendilerine ulaþtýrýlan bilgiler çerçevesinde kartýn geçerliliðini tespit etmekle yükümlü olup, gerekli durumlarda kart üzerinde yer alan bilgilerle kimlik belgesi üzerinde yer alan bilgileri karþýlaþtýrmak üzere geçerli bir kimlik belgesi ibrazýný talep etmek ve harcama belgesi üzerindeki bilgilerle kredi kartý üzerindeki bilgileri karþýlaþtýrarak kontrol etmekle yükümlüdür. Bu kontrollerin yapýlmamasýndan doðan zararlardan üye iþyerleri sorumludur