Hukuki NET sitesinde payla��mda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak i�in �ye olun. �yelik �cretsizdir.

Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

16-11-2009 21:30:47 sellim #

Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

�ncelikle herkese merhaba,

Ba�l�kta da belirtti�im gibi,kredi kart� aidat� ad� alt�nda al�nan �creti haks�z buldu�um i�in t�ketici hakem heyetine ba�vurdum ve ilgili banka kredi kart�m�n iptal edildi�ini,bir daha da a��lmayaca��n� s�yledi.
Kart�m� gayet d�zenli kullan�yordum ve kesinlikle bir gecikme ya da �dememe durumuna d��medim.
Bu durum beni �ok rahats�z etti...
��nk� bu durum,ilgili kurumun,ben ve benim gibi insanlar�n ara�t�r�p,bu konudaki mahkeme,yarg�tay kararlar�n� �rnek g�stererek hakk�n� aramas�ndan feci �ekilde rahats�z oldu�unu g�sterir.

�imdi bu son kar��la�t��m�z durumda siz say�n hukuk�ular�n bana tavsiye edecekleri bir�ey var m� diye sormak istiyorum?
Kredi kart�m�n iptal edilmesi o kadar da �nemli de�il ama yap�lan bu uygulama bana �ok a�a��lay�c� geldi.
Demek ki koyun olup hak aramazsan en iyi t�ketici sen oluyorsun ve hakk�n� arad��n anda da ba��na neler geliyor neler.

Bu bankay� mahkemeye versem bu haks�z uygulamaya kar�� bir�ey elde edebilir miyim sizce?
�imdiden te�ekk�r ederim.

16-11-2009 21:43:19 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

Bence bu konuda yarg�dan leyhinize bir sonu� alamazs�n�z. ��nk� bankalar tekel konumunda i�letmeler olmad��ndan isteyen herkesle s�zle�me yapmak zorunda de�illerdir. Y�ll�k aidat� geri ald��n�za ve kart iptal oldu�una g�re bir ba�ka bankadan kart almay� deneyebilirsiniz.

Yaln�zca tekel konumundaki i�letmelerin biz istedi�imizle s�zle�me imzalar�z istemedi�imizle imzalamay�z deme haklar� bulunmamaktad�r. �rne�in elektrik, su, dogalgaz gibi i�letmelerin.

17-11-2009 07:05:31 sellim #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

Alıntı:

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu �yeden al�nt�

Say�n arkada�lar bir yanl�� anlama olmas�n diye tekrar yaz�yorum.
Ben bu bankay� mahkemeye verip tazminat falan talep etmek istemiyorum.
Sadece bu bankan�n y�llard�r hi� sorun ��kartmayan bir m��terisine uygun g�rd�� davran�� gururuma �ok dokundu.
S�rf bu y�zden ne gerekiyorsa yapmaya haz�r�m.
Kart�m�,yasal hakk�m� kullan�p hakem heyetine gittim diye kapatmalar� nas�l ge�erli bir durum olur anlayam�yorum.
Beni hi�bir �ekilde bilgilendirmeden,en �nemlisi ge�erli bir neden sunmadan bunu yapmalar� �ok b�y�k sayg�s�zl�k.
Cebimde 3 adet kart daha var ama dedi�im gibi problem kart� kapatmalar�nda de�il uygun g�rd�kleri davran��ta.
Yapmak istedi�im kart�m� tekrar kullan�ma a�t�rmak ve aidat denilen �cretleri de mahkeme kararlar�na dayanarak �dememek.
Bu kadar m� sahipsiz bu �lke insan�?
Ne zaman bitecek bu soyguncular�n saltanat�?
Bilgi vermeniz dile�iyle.
Te�ekk�r ederim.

17-11-2009 11:29:12 ismail k�laz #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

Ya�ad��n�z sorun nedeni ile �fke i�indesiniz ve hissettiklerinizde hakl�s�n�z. Ancak ''Hakkari'li Arzuhalci'' �stad�m�z�n ifade etti�i hususlardan ba�ka da yapabilecek bir �ey yok. Haklar�n�z konusunda g�sterdi�iniz hassasiyet nedeni ile bankan�n kart�n�z� iptal etmesini fazla �nemsemeyin. Zira size bu muameleyi reva g�ren banka,sizin gibi ne yapt��n� bilen,borcuna sad�k bir m��teriyi kaybetmesine �z�lmeli.

17-11-2009 18:00:47 exper06 #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

kredi kartlar�n�n arkas�nda aynen ��yle ifade yer al�yor;
bu kart X bankan�n mal�d�r ve istendi�inde iade edilmesi zorunludur.

yani demek istedi�im hakl� bir gerek�e bile olsa yap�labilecek fazla bi�ey yok.

17-11-2009 18:53:54 sellim #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

Cevap veren say�n �yelere te�ekk�r ederim.
Ama bu i�lerin o kadar kolay olmayabilece�ini d��nen bana bir haber umut ve destek oldu.
Hem de bir avukat taraf�ndan yine an� sebepten bir banka mahkemeye verilmi� durumda.

-F�NANSBANK, KART �CRET�N� �PTAL ETT�REN�N KARTINI �PTAL ETT�

-Finansbank, T�ketici Hakem Heyeti`ne ba�vurarak kredi kart� y�ll�k kullan�m �cretini iptal ettiren avukat�n kredi kart�n� iptal etti. Bankan�n bu tutumundan rahats�z olan avukat da, 828 YTL`lik manevi tazminat talebiyle dava a�t�.

ANKARA (ANKA)- Kredi kart� y�ll�k kullan�m �cretinin iptali y�n�nde T�ketici Hakem Heyeti`ne ba�vurup kart �cretinin iptali y�n�nde karar alan avukat Cem Demirhan`�n kredi kart� iptal edildi.

Demirhan, Finansbank`dan ald�� kredi kart�n�n y�ll�k kullan�m �cretinin iptali talebiyle �ankaya Kaymakaml�� T�ketici Sorunlar� Hakem Heyeti`ne ba�vurdu. Heyet, Demirhan`�n 45 YTL`lik kredi kart� kullan�m �cretinin iptaline karar verdi.

Banka, karar�n ard�ndan Demirhan`�n kredi kart�n� iptal etti. �ptal gerek�esinde, `Karara itiraz edilmesi i�in yap�lacak masraf iade edilmesi gereken kart bedeli tutar�ndan fazla oldu�undan, karara itiraz edilmeyerek, ilgili tutar kredi kart�n�za iade edilmi�tir. T�m kredi kart� m��terilerimizin kredi kart� y�ll�k �creti tahsil edilirken, bu hizmetlerin size �cretsiz verilmesi m��teriler aras�nda ayr�mc�l�k yapma sonucunu do�uracakt�r ki, bu da bankam�z a��s�ndan kabul edilemez. Kredi kart�n�z iptal edilerek kullan�ma kapat�lm��t�r` denildi.

Kredi kart� y�ll�k �cretini iptal etirdi�i i�in kredi kart� iptal edilen Demirhan, avukat� Ece Demirhan arac�l��yla Ankara T�ketici Mahkemesi`ne 828 YTL manevi tazminat talebiyle dava a�t�.

-DAVAYI KAZANIRSA 9828 YTL`Y� MEHMET��K VAKFI`NA BA�I�LAYACAK-

Demirhan, dava dilek�esinde �unlar� yazd�:

`M�vekkil, daval� Finansbank`�n 2000 y�l�ndan bu yana m��terisi olarak bankac�l�k enstr�manlar�n� kullanmaktad�r. M�vekkilin 45 YTL gibi fahi� bir kart �creti �demesini gerektirecek bir s�zle�me mevcut olmad�� gibi, daval� �irket m�vekkile kart �st�ne kart g�ndererek (s�zle�mesiz olarak) ayn� limite tabi farkl� kartlardan �cret almak �abas�na girmi�tir. Yunanistan`da yerle�ik National Bank of Greece(Yunanistan Ulusal Bankas�) taraf�ndan sat�n al�nan daval� Banka M�vekkili yarg�ya ba�vurdu�u i�in cezaland�rma yoluna gitmi�tir. Daval� bankan�n bu keyfi hareketi hukuk�u olan m�vekkilin elem ve �zd�rap �ekmesine sebep olmu�tur. Kamusal hizmet veren daval� Bankan�n bir ilam sebebiyle m�vekkili cezaland�rmas� kabul edilemez niteliktedir. ��bu nedenle �ncelikle daval�n�n haks�z olarak kredi kartlar�n�n iptali i�leminin iptalini talep etmek ve 828-YTL manevi tazminat talep etmek i�in i�bu ba�vuruyu huzura getirmi� bulunmaktay�z.

M�vekkil 828 YTL manevi tazminat� bir g�rev tart��mas� ya�amamak �zere talep etmekte olup, bu dava sonucu Say�n Mahkemece takdir edilecek tazminat� kamu yarar�na hizmet veren Mehmet�ik Vakf�`na ba��lamay� taahh�t etmektedir.`

T�ketici Mahkemesi, tazminat talepli davay� kabul ederse, kredi kart �cretinin iptali y�n�nde karar ald�rd�ktan sonra kredi kartlar� iptal edilenlere tazminat davas� a�ma yolu a��lm�� olacak. (ANKA)

Kaynak : http://www.tumgazeteler.com/?a=4419505

17-11-2009 19:52:38 Hakkarili Arzuhalci #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

a)S�zle�me Yapma Zorunlulu�u:

Kural olarak, hi� kimse istemedi�i bir s�zle�meyi yapmak zorunda b�rak�lamaz. Fakat halk i�in �nemli baz� ihtiya�lar�n kar��lanmas�n� hedef tutan s�zle�meleri yapmak, baz� �zel kurallarla zorunlu k�l�nm��t�r.

Kamu hukuku kurallar� uyar�nca kamu hizmeti g�rmekte olan kamu idareleri veya m�esseseleri veya bunlara ba�l� te�ekk�ller ya da imtiyaz yolu ile bu hizmetleri y�r�ten i�letmeler (Devlet Demiryollar�, T�rkiye Denizcilik ��letmeleri, P.T.T., Belediye, Otob�s ve Su ��letmeleri, T�rkiye Elektrik Kurumu, v.s.) �artlar�na uygun �ekilde m�racaat eden her �ah�sla s�zle�me yapmakla y�k�ml�d�rler.[15]

Yarg�tay�m�z da konuya ili�kin ��yle bir h�kme varm��t�r: ‘’ … �darenin objektif �artlarla ilan etti�i hizmetlerin yap�lmas� i�in kendine d��eni yerine getiren ki�i, bu hizmetlerden yeterince yararlanma hakk�n� haizdir. Belirli bir bedel kar��l��nda ve baz� �artlar alt�nda yararlan�lan hizmetlerin genellikle vasf� olmay�p, akdi bir niteli�i vard�r… Ki�ilerin belirli �artlara uymak… ve bir bedel vermek suretiyle faydaland�� bu t�r s�zle�meler ‘’iltihaki s�zle�meler’’dir. �ltihaki s�zle�meler, bir kamu hizmet ifa edip hukuken veya eylemli olarak … tekel durumu arzeden ve halk�n ba�lanmas� gereken (nakliye m�esseseleri, elektrik, hava gaz� ya da P.T.T., su i�letmeleri gibi) te�ebb�slere ait form�le edilmi� s�zle�meleri ifade eder. Bu s�zle�melerin ay�r�c� taraf�, halk�n bunlar� kabul yahut rededebilmesindedir. Te�ebb�s�n, yerine getirmekle y�k�ml� bulundu�u kamu hizmeti gere�ince icap, genel ve devaml� bir nitelik ta��r, herkes her zaman b�yle bir icab� kabul edebilir.

Bu itibarla te�ebb�s icab� kabul eden bir �zel ya da t�zel ki�i ile (e�er o ki�i gerekli �artlar� haiz ise) s�zle�me yapmaktan ka��namaz…’’[16]

Ancak Yarg�tay teknik olanaklar�n bulunmamas� halinde kurulu�un hizmet vermekten ka��nabilece�ini h�kme ba�lam��t�r.[17]

Aksine davran�� halinde yani gerekli �artlar� haiz bir ki�inin ba�vurusuna ra�men teknik olanaklar da yeterli oldu�u halde kamu kurulu�u hizmet vermekten ka��n�rsa kamu hukuku kurallar�na g�re �ikayet veya dava yoluna ba�vurulabilir.[18]

Bazen, B.K. m. 41/III’den de s�zle�me yapma mecburiyeti do�abilir. �rne�in, ya�am i�in zorunlu mal ve hizmetleri piyasaya s�ren ve fiili tekel durumunda bulunan te�ebb�slerin s�zle�me yapma mecburiyeti B.K. m. 41/III’ye dayand�r�lmaktad�r.[19] Burada piyasaya egemen te�ebb�slerin ve fiili tekellerin, halka sunulan mal ve hizmetler bak�m�ndan, s�zle�me yapma zorunlulu�u s�z konusudur.

Buna kar��, halka a��k yerlerin (sinema, tiyatro, kahvehane, plaj v.b.) gelen m��teri ya da seyirciler ile s�zle�me mecburiyeti, gene yapm�� olduklar� �neriden ileri gelir. Bunlar�n, kanundan t�reyen bir s�zle�me yapma mecburiyeti s�z konusu de�ildir. ��nk� kap�lar�n� kapayarak s�zle�me yapmaktan ka��nmalar� m�mk�nd�r. (Av. �zg�n BA�Y��T'in derlemesinden al�nt�d�r.)

Daha �nce de arz etti�im gibi burada �nemli olan s�z konusu bankan�n tekel konumunda bir hizmet verip vermedi�idir. Dilek�ede vurguland�� gibi banka her ne kadar kamu hizmeti sunan bir kurum ise de tekel konumunda de�ildir.

Bu nedenle davan�n reddolunaca��n� d��n�yorum.

19-11-2009 17:33:07 sellim #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

Say�n �yeler,

Konunun pe�ini b�rakmad�m ve b�rakmayaca��m.
www.tuketciler.org adresine yapm�� oldu�um ba�vuru sonucu bu konuda bilgi edindim ve bunu sizinle payla�mak istiyorum.

Banka taraf�ndan kart�n�z�n tek tarafl� olarak iptali, s�zle�meye, T�ketici Kanunu'nun 4/A, 6. ve 7. maddelerine ayk�r�d�r. Size en yak�n T�ketici Mahkemesi'ne ba�vurarak, manevi tazminat ile birlikte, kart�n kullan�ma a��lmas�n� talep edebilirsiniz. Bu konuda �rnek bir mahkeme karar� hakk�ndaki haberi a�a��da bilginize sunuyoruz.

Nurettin KURT/ ANKARA
Yurtd��nda ��renim g�ren k�z�n�n kredi kart� borcunu �demek i�in ayn� banka �ubesine d�rt defa giden doktor Orhan G�lg�n�l, uygulamalardan rahats�z olup banka y�netimine "sitem" dolu bir mektup yaz�nca ortal�k kar��t�.

Banka, d�zenli �deme yapmas�na ve hesab�nda para bulunmas�na ra�men Merve G�lg�n�l’�n kredi kart�n� iptal edince 3 bin YTL tazminata mahkum oldu. Olay ��yle geli�ti: Merve G�lg�n�l, ODT�’de e�itime ba�lay�nca ad�na bir bankadan d�zenlenmi� kredi kart� g�nderildi. Kart� kullanmaya ba�layan G�lg�n�l, e�itimini tamamlamak i�in yurtd��na gitti. K�z�n�n yurtd��nda kulland�� kart�n ekstrelerini �demek i�in banka �ubesine 4 defa giden baba, borcu �demekte s�k�nt� ya�ay�nca, bankaya bir mektup yazarak uygulamalardan rahats�zl��n� dile getirdi. Baban�n "Neden bana �ile �ektiriyorsunuz" mektubu �zerine banka Merve G�lg�n�l’e ait kredi kart�n� haber vermeden iptal etti. Baba G�lg�n�l, banka aleyhine tazminat davas� a�t�.

Ankara 7. T�ketici Mahkemesi Hakimi �lhan Kara, "Kredi kart�n�n davac�ya ait oldu�u, �demelerin aksat�lmadan yap�ld��, hesapta art� bakiye oldu�u konusunda ihtilaf yoktur. Kredi kart� hamili, �demelerini d�zenli olarak yapt�� s�rece, baban�n verdi�i sitemkar i�erikli bir dilek�eyi gerek�e g�stererek kart� kullan�ma kapat�p kart hamilini bu �ekilde zor durumda b�rakamaz. "Herhangi bir anda kart�n kullan�ma kapat�lmas� keyfi nitelik ta��r" gerek�esi ile bankay� tazminata mahkum etti

Dolay�s�yla, siz de, �adeli taahh�tl� bir mektup, teyit belgeli faks, e-posta, vb. ispatlanabilir yollarla bankan�za "ihtarname" g�ndererek, yasal yollara ba�vuraca��n�z� belirttikten sonra, alaca��n�z cevaba g�re hakk�n�z� aramak i�in yukar�daki mercilere ba�vurabilirsiniz.

01-12-2009 14:20:35 sellim #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

Ankara 7. T�ketici Mahkemesi Merve G�lg�n�l karar� ve daval�n�n yapm�� oldu�u temyiz ba�vurusu sonucu Yarg�tay 13. Hukuk Dairesinin karar�.

http://img139.imageshack.us/img139/2714/img5235j.jpg

http://img189.imageshack.us/img189/1271/img5237sv.jpg

http://img697.imageshack.us/img697/6746/img5245z.jpg

http://img139.imageshack.us/img139/1731/img0086l.jpg

08-05-2015 12:40:24 mehmetuzunoglu34 #

Cevap: Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!

kredi kart�n� banka verirken s�zle�me imzalatt�r�r s�zl�emenin maddelerinde banka ne zaman isterse kart� kullan�ma kapatabilir diey , �rne�in esnaflara verilen pos makinelerinde ��bheli i�lem yani �al�nt� kartla i�lem olursa esnaf�n hakl� haks�z olmad��na bile bakmadan pos makinesini yada sanal postunu iptal ederler yani nereye ba�vurursan ba�vur s�zle�me net eline bir ey ge�mez ba�ka bankadan kart ��kar ayr�ca kart �cretini bankan�n almas� �ok du�al ��nk� sana yollanan chip li kart�n bi bas�m ve nakliye masraf� yokmu, kart�na al��veri�lerde chip para yuklenmiyormu, zaman�nda kart borcunu �dersen zerre faiz alm�yor banka , kart �creti d�nyan�n her yerinde al�n�yor s�zle�mede al�naca�� zaten yaz�yor bile bile imzala s�zle�meyi sonra git hakem heyetine ver, haks�z olan banka de�il sensin.

Hakem heyetine ba�vurdum diye kart�m� iptal ettiler!!!