Hukuki NET sitesinde paylaşımda bulunmak, soru sormak ve cevap yazmak için üye olun. Üyelik ücretsizdir.

30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

29-10-2009 16:34:49 M_CoPpieR #

30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

Merhabalar,
24 Ağustos 2009 tarihinde HP marka dizüstü bilgisayarımı onarım merkezine yalnızca bir arızanın giderilmesi sebebiyle teslim ettim.
15. iş günü dolduktan sonra aradığımda, onarımı gerçekleştirmeleri için yedek parça beklediklerini ilettiler.
Araya Ramazan Bayramının girmesi sebebiyle 2 Ekim'de 30 iş günüm doldu.

HP Tüketici Destek hattını arayarak, 30 iş günümün dolduğunu söyledim. İsminin Senem Hanım olduğunu öğrendiğim koordinatörlerine aktardılar.
Yasal haklarımı bildiğimi ve ürünün bedel iadesini istediğim söyledim. Benden fatura ve hesap bilgilerimi istediler. Aynı gün içinde gönderdim.

4 gün sonra, yani 6 Ekim 2009 tarihinde, bana aşağıda bir kopyası bulunan bir teklif gönderdiler.
İmzalayarak kendilerine ulaştırdım.
Teklif:
http://img97.imageshack.us/img97/8213/hp2z.jpg

Ayrıca teklifte bedel iadesinin, ürünün onarım merkezlerine teslim edildikten sonra gerçekleşeceğini belirtmişler. Zaten ürün, 65 gündür onarım merkezlerinde.

Ayrıca, para iadesinin en erken 15 gün, en geç 30 gün içerisinde gerçekleşeceğini söylediler.

Merak ettiğim şu, bu para iadesi sürecinin yasal aralığı kaç gün olarak belirlenmiştir?

Ayrıca Eyüp Hükümet Konağındaki MEB Müdürlüğü'ndeki Tüketici Hakem Heyeti üyesiyle de görüştüm. Ürünü satın aldığım yer olan Teknosa'ya, verdiği bir dilekçe örneği ile dava açmamı sağladı. Sürecin ise 3 ay sonra başlayacağını söyledi...

En nihayetinde, paramı iade almam gereken yasal süreç kaç gündür?
29-10-2009 21:49:35 Şenol Eker #

Cevap: 30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

Alıntı:

M_CoPpieR rumuzlu üyeden alıntı
Merak ettiğim şu, bu para iadesi sürecinin yasal aralığı kaç gün olarak belirlenmiştir?

Niyetiniz üzüm yemekse, gayet güzel bir teklif. Kabul edin.
Ama para umurumda değil, canlarını sıkmak istiyorum derseniz bir miktar masraf edersiniz, biraz risk alırsınız ve tüketici hakem heyetinden sonuç beklersiniz. Savunma istenmesi, savunma gelmesi, karar çıkması vs. 2-3 ay kadar sürer. Karar çıktığı anda haciz için dosya açtırabilirsiniz. Ama garanti olması için kararın tebliğinden itibaren 15 günlük süreyi beklersiniz. Tüketici mahkemesinde itiraz davası açmadılarsa icra dosyası açtırırsınız.
30-10-2009 04:27:15 silinenadam #

Cevap: 30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

senoleker arkadaşın söylediği gibi teklif gayet güzel gözüküyor. Sizin için de uygunsa kabul edin derim.

Yok ben can sıkacağımm, uğraşacağım diyorsanız, izlemeniz gereken yol ne yazıkki Tüketici Hakem heyetinden geçmiyor.

Çünkü Tüketici Hakem Heyetinin aldığı kararların bağlayıcığı 987.- YL (bir miktar artmış olabilir enflasyon nispetinde). Bu miktarın üzerindeki tutarlarda hakem heyeti kararları açılacak davalarda birinci derece delil olarak kabul ediliyor.

Yani, hakem heyeti kararı ile icra işlemi başlatamıyorsunuz.

Dolayısı ile, doğrudan Tüketici Mahkemesinde dava açmanız gerekiyor. Dava min. 1 yıl gibi sürüyor. Yine dava konusu tutara baglı olarak temyiz imkanı var yani süreç uzayabilir. Nihayetinde davayı kazanırsanız alacağınızı icra marifeti ile tahsil edebilirsiniz.
30-10-2009 08:40:46 Şenol Eker #

Cevap: 30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

Alıntı:

silinenadam rumuzlu üyeden alıntı
Çünkü Tüketici Hakem Heyetinin aldığı kararların bağlayıcığı 987.- YL

Burasını gözden kaçırmışım. Haklısınız, 3-5 ayda bitme şansı yok bence de.
30-10-2009 08:54:28 Erdoğan Kırcalı #

Cevap: 30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

Bildiğim, yasada para iadesinin ne kadar süre içinde yapılacağı konusunda bir açıklama olmadığı.Makul bir süre olarak değerlendirilmelidir bence.Bu durumda 30günlük bir sürenin, makul süre kabul edilme ihtimali oldukça yüksek bana göre.
31-10-2009 18:11:13 M_CoPpieR #

Cevap: 30 İş Günü sonrasında Para İadesi kaç gün içinde yapılmalıdır?

Belirtmeyi unuttuğum diğer bir husus, en başta verdikleri güne oldukça az bir süre kalınca kendilerini aradığım ve bana bu sefer ise 30 gün için de bir kesinlik veremediklerini belirtti.
Yani işler sözlü yürüyünce bir lafları diğerini tutmuyor. Zira en geç 30 gün içinde yapacaklardı daha önceki sözlerine göre...
Ben 30 güne razıyım, ancak geciktirme-usandırma gibi şeyleri istedikleri gibi yapabilme ihtimallerini de öğrenmek istedim.




™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor?
Hukuki.Net’in Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır.

♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir?
Hukuki.Net olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server (sanal sunucu), Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management (içerik yönetimi) büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır.

Hangi Diller kullanılıyor?
Anadil: 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme: Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. (Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir.

Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir?
👨‍💻 Feyz Pazarbaşı & Istemihan Mehmet Pazarbasi vd.

® Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor?
Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak (Re'sen) yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir.

‼️ İtirazi kayıt (çekince) hususları nelerdir?
Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz.

📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede?
☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.