Ürün Problemi
Merhaba;
Ben İzmir'de bayan kuaförlüğü yapmakta olan bir esnafım. Problemim Kasım 2004'de aldığım eczacıbaşının dağıtımında olan schwarzkopf firmasının bonacure saç bakım ürünü ile ilgili.
Belirttiğim tarihte aldığım ürün kısa bir zaman içerisinde yani 6 ay sonra tamamen ürünün ambalaj değişikliğini gitti. Bundan sonraki süreç içerisinde, bu kısa sürede aldığım ürünün (komple stand) bayiliğini devam edebilmem için yeniden, tekrar yeni bir stand almam gerktiği söylendi bende ürünün satışına devam edeceğimi ama elimde kalan ürünler ile ya değişimine gidilmesi yada salon içinde bir promosyon yapılarak eski ürünlerin tüketilmesi gerektiğini söyledim, bundan sonra ne salonuma uğrandı nede bilgi verildi. Ben şuan ne yeni bir ürün alabiliyorum nede elimdeki ürünün satışını yapabiliyorum salona gelen müşterim ürünün değiştiğini bunun eski ürün olduğunu belirtip almaktan vaz geçiyor. Acaba aldığım tarihten önce belirlenmiş bir ambalaj değişikliği elde kalacak eski ambalajlı ürünleri elden çıkarmak amacımı güdüyordu?
Bu konuda bana yol gösterici ve yardımcı olursanız sevinirim.
Saygılarımla;
Ben İzmir'de bayan kuaförlüğü yapmakta olan bir esnafım. Problemim Kasım 2004'de aldığım eczacıbaşının dağıtımında olan schwarzkopf firmasının bonacure saç bakım ürünü ile ilgili.
Belirttiğim tarihte aldığım ürün kısa bir zaman içerisinde yani 6 ay sonra tamamen ürünün ambalaj değişikliğini gitti. Bundan sonraki süreç içerisinde, bu kısa sürede aldığım ürünün (komple stand) bayiliğini devam edebilmem için yeniden, tekrar yeni bir stand almam gerktiği söylendi bende ürünün satışına devam edeceğimi ama elimde kalan ürünler ile ya değişimine gidilmesi yada salon içinde bir promosyon yapılarak eski ürünlerin tüketilmesi gerektiğini söyledim, bundan sonra ne salonuma uğrandı nede bilgi verildi. Ben şuan ne yeni bir ürün alabiliyorum nede elimdeki ürünün satışını yapabiliyorum salona gelen müşterim ürünün değiştiğini bunun eski ürün olduğunu belirtip almaktan vaz geçiyor. Acaba aldığım tarihten önce belirlenmiş bir ambalaj değişikliği elde kalacak eski ambalajlı ürünleri elden çıkarmak amacımı güdüyordu?
Bu konuda bana yol gösterici ve yardımcı olursanız sevinirim.
Saygılarımla;